to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsarıcam adlı siteden 2 Aralık tarihinde WhatsApp üzerinden Hannah kazak siparişi verdim. Daha önce indirimli ürünler için iade yapamayacaklarını, sadece çek oluşturabileceklerini söylemişlerdi. Bu nedenle 629 TL’lik çek ve ayrıca 140 TL EFT olmak üzere toplam 769 TL ödeyerek yeni bir sipariş oluşturdum.
Ancak oluşturulan bu sipariş iki aydır aynı şekilde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde “yoğunluk var, SMS gelmedi mi, numaranızı alabilir miyim” gibi oyalayıcı cevaplar dışında somut hiçbir dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı.
İki aydır bu şekilde oyalanmaktan son derece rahatsızım. Ödemesini yaptığım 769 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Ozsaricam’ın web sitesinden bir tunik sipariş ettim. Ürün kısa geldiği için iade etmek istedim fakat iade seçeneği olmadığı, yerine bir yıl boyunca kullanabileceğim bir çek verileceği belirtildi. Ben de bu çeki kullanarak farklı ürünler seçtim. 1509 TL’lik çek tahsil edildi ve ...
Ozsarıcam adlı firmadan 21.09.2025 tarihinde internet sitesinden alışveriş yaptım fakat siparişlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana sipariş verdiğim ürünün birinin ellerinde olmadığı söylendi. Bunun üzerine ben de o ürünü iptal edin, diğer iki ürünümü gönderin dedim ve diğer ...
Instagram üzerinden Ozsaricam isimli firmadan yaklaşık 2 ay önce 2 adet kazak siparişi verdim ve toplam 2.278 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu kazaklardan sadece biri elime ulaştı, diğer kazağım ise aradan geçen onca zamana rağmen gönderilmedi. Her defasında eksik olan kazağım için “bu hafta kargoya...
Ozsaricam adlı tekstil firmasından 9 Kasım tarihinde Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek bir kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim bir türlü gönderilmedi, yazdığım mesajlara da çok geç cevap vererek sürekli oyaladılar. En sonunda ürünü kargoya verdikleri...
Eylül ayının başında Ozsaricam üzerinden bir etek ve bir kazak siparişi verdim. Yaklaşık 20 gün sonra siparişimi kargoya verdiler ancak elime sadece etek ulaştı. Kazağa dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir açıklama yapılmadı. Günlerce firmayı arayıp durumu sordum, sonunda iki gün son...
Yorumlar