Defolu Ürün İadesi Yerine Hediye Çeki Verildi, Sonraki Sipariş Gönderilmedi

29 Mayıs’ta Özsarıcam’ın internet hesabı üzerinden 839 TL kargo dahil ödeme yaparak müslin takım siparişi verdim. Siparişim 2 aydan fazla bir süre boyunca gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın gönderilecek” denilerek haftalarca oyal...

11 Eylül’de internet üzerinden Ozsaricam’dan 815KO4399P sipariş numarasıyla elbise ve takım aldım. Ürünler defolu geldiği için iade ettim ve iadem firmaya ulaştı. Ancak defalarca aramama, e-posta ve canlı destekten yazmama rağmen firmayla zar zor iletişime geçebildim. Sonunda 10 Kasım’da kargo elime...

24.09.2025 tarihinde Özsarıcam firmasından banka kartımla toplam 5747 TL tutarında üç takım siparişi verdim. 08.10.2025 tarihinde yalnızca bir takım teslim edildi. Sipariş numaram: 944AL6891Y. Teslim edilmeyen iki takım için de fatura kesilmiş olmasına rağmen ürünler gönderilmedi. Eksik ürünlerle i...

2 Eylül’de Ozsaricam’ın Instagram hesabı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. 5 Eylül’de ürünler elime ulaştı ve teslim aldığım gün, her iki eteğin de defolu olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün markaya ulaşıp durumu bildirdim. Öncelikle iade edemeyeceklerini, sadece kupon veya değişim yapabilece...

Bir ay önce Özsarıçam'dan bir takım sipariş etmiştim. On gün oldu, gelmedi. Ben ulaştım, üretimde bir sıkıntı olduğunu ve bir hafta sonra göndereceklerini söylediler. Yine gelmedi, tekrar ulaştım, gönderildiğini söylediler ama gelmedi. Kargoya verildiğine dair bile mesaj gelmedi. Yazdığım mesajlara ...