OZSARICAM’dan Etek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden butik giyim markası OZSARICAM’dan 02.01.2026 tarihinde bir etek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 500 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 685RN4323N. Siparişi verirken net bir teslimat tarihi belirtilmedi, ancak geçen hafta bilgi almak için yazdığımda bu hafta içinde kargolanacağı söylendi.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli aramama rağmen sadece bir kez telefona cevap verdiler ve yine bu hafta içinde kargoya verileceğini söyleyip geçiştirdiler. Bugün tekrar aradığımda ise telefonlarıma hiç cevap vermediler.

Hem ödeme yapmış olmama hem de uzun süre beklememe rağmen ürünümü alamadığım için mağdur edildim. Bu nedenle etek siparişim için ödediğim 500 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.