to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Üçkuyular’daki Ö* Ş**** şubesine bugün akşamüzeri taksitli alışveriş yapmak için gittim. Daha önce de müşterileri ...olmama rağmen, işlem sırasında personel tarafından kendi cihazlarından e-Devlet şifremi girmem yönünde baskı yapıldı. Son dönemde e-Devlet şifresi güvenliğiyle ilgili riskleri bild
"Geri dönüş yapan hanımefendiye kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
Balıkesir Özşanal şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Ürünümün teslimat...ı 18’inde yapıldı, ancak daha bir gün geçmeden dün gece baza kısmını açtığı
"Teslimatım kusursuz gerçekleşti. Hediyeniz içinde teşekkürler"
Manisa Salihli Özşanal şubesinden Kuba marka elektrikli Scooter satın aldım.... Ürünün 20.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, biz de buna güvene
Özşanal Perakende Menemen şubesinden 24 Nisan 2026 tarihinde tek kişilik Kapriss Ferre baza, Kapriss Ferre yatak, Kapris...s Ferre yatak başlığı ve Marla büyük parfümlükten oluşan bir sipariş verdim. Siparişime ilişkin olarak tarafıma “b002” numaralı bilgilendirme mesajı gönderildi ve ürünlerin 35 gün
Ö* Ş**** İzmir Torbalı şubesine ait koltuklarımızı 2 Nisan tarihinde tamir için teslim ettik. Bize bu işlem için 7 ila 2...1 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 42 gün geçmesine rağmen koltuklarımızla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Sürekli olarak telefonla aramamıza rağmen he
"Teşekkür ederim"
İzmir Bornova Özşanal şubesinden beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri almış...tım ve taksitlerimi ödemekteyim. Gecikmiş borcum için tarafıma “Sn. Sibel G
01.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir Buca Şirinyer Özşanal Forbe...s Mağazası’ndan Philips Aqua Plus xc8054/01 25.2v dikey şarjlı süpürgeyi 29
Yaklaşık iki hafta önce Özşanal Yeşilova şubesinden bir televizyon ve bir y...atak satın aldım. Sipariş numaram 234634. Ürünlerin teslimatı için net bir
"Torbalı Özşanal müdürüne ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
İzmir Torbalı Özşanal şubesinden 19 Aralık tarihinde nakit ödeme yaparak yaklaşık 30.000 TL bedelle PlayStation 5 Slim s...atın aldım. Eve gelip bir oyun indirdim, daha ilk kullanımda cihaz ısınma hatası vererek kendini kapattı. Aynı gün durumu telefonla şubeye bildirdim; ancak İzmir Bayraklı’da oturdu
Özşanal Soma Şubesi’nden farklı ürünler için taksitli alışveriş yaptım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müş...teriyim. Yalnızca yaklaşık üç ay önce bir ay ödeme yapamadım, ancak sonraki aylarda her ay yaklaşık 2.000 TL olacak şekilde ödemelerimi aksatmadan sürdürdüm. Ödeme yaptığım döneml
14 Aralık 2025 Pazar günü Özşanal’a olan taksit borcumu eşimin banka kartı ile kredi kartı üzerinden ödedim. İşlem sıras...ında ekranda “ödeme alındı” ibaresi çıktı ancak altında kırmızı çarpı işareti belirdi ve “müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı yer aldı. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetler
Özşanal Turgutlu mağazasına ait şirket içi bir sebepten dolayı, mağazalar arasında kullanılan bir telefon numarasının be...nim numaram olarak kullanılması sonucu yaklaşık 5 aydır gün içinde defalarca kez rahatsız ediliyorum. Sürekli aranmak artık ciddi anlamda bunaltıcı bir hal aldı ve günlük hayatım o
Çiğli Özşanal'dan babam telefon alıyor. Telefonu teşhir ürünü olarak veriyorlar, kutusu bantlı bir şekilde teslim ediliy...or. Babam yaşlı, çok anlamıyor. Bir de teşhir ürünü kabul ettiğini söylüyorlar, ancak bu doğru değil. Babam teşhir ürün olduğunu anlayıp geri vermek için gittiğinde sorun çıkarılıy
Aralık ayında Bayraklı Sevgi Yolu Özşanal Şubesi'nden yatak, baza ve başlık aldım. Ödememi 20 bin TL Nakit olarak yaptım..., toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza görevlisi kendisini müdür olarak tanıttı ve taksitleri bana danışmadan, istemediğim şekilde ayarladı. Ba
10 Eylül – 24 Eylül tarihleri arasında Özşanal Sakarya şubesinden Samsung s24 fe marka telefon almak istedim. Süreç boyu...nca sürekli adres teyidi yapıldı ve yaklaşık 15 gün boyunca oyalandım. Sonrasında benden kefil istendi. Ayrıca e-Devlet bilgilerim ve kimliğim de talep edilip teslim edildi. Tüm bu
Bursa Cumhuriyet Caddesi'indeki Özşanal mağazasından Temalı X-Plorer Serie 240 model robot süpürge satın aldım. Toplamda... yaklaşık 30 bin tl civarında ödeme yaptım ve tüm ödemelerin dekontları bankalarda mevcut. Ödemelerimi zaman zaman gecikmeli de olsa, senedimin son günü gelmeden toplu olarak kapat
04.08.2025 tarihinde Manisa Merkez Özşanal mağazasından Samsung İnverter 12 BTU klima satın aldım. 09.09.2025’te ürün, s...ervis tarafından darbeli şekilde bırakıldı ve henüz kurulumu bile yapılmadı. O günden bu yana 10 gün geçti, ne mağaza ne de servis herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Defalarca a
Gördüğümüz görselden 30.10.2024 tarihinde iPhone 13 teslim aldım. Taksit ol...arak 8 ay ödeme yaptım ve Haziran ayında bayram sonrası için vergi ödedim.
"Ürün ile ilgili şikayetim konusunda tarafıma çok ilgili davranan Firma yetkilisi Ferhat beye teşekkür ederim. Gayretleri ile sorunum çözüldü."
26.05.2023 tarihinde İzmir Narlıdere'de bulunan Özşanal Alışveriş Merkezi'nden taksitle çamaşır makinesi ve klima satın ...almak istedik. Çalışanlar, eşimin e-Devlet hesabına girerek Findeks raporuna baktılar. Özşanal mağazasından daha önce iki adet motor alıp taksitlerini de ödemiştik. İşletmemiz 9 yı
Özşanal mağazası faturasız telefon satıyor. Özşanal Manisa mağazasından 9 Mayıs'ta taksitle telefon ve çaycı aldım. Bugü...n sadece çaycının faturasını verdiklerini, telefonun faturasını vermediklerini fark ettim. Turgutlu mağazasından faturayı talep ettim fakat kasadaki görevli kadın, faturayı 4. taks
Özşanal'dan online taksit ödemesi yapmaya çalışıyorum. Telefonuma kod gelmiyor. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşt...eri temsilcisini aradığımda, 20 dakikada bağlanabiliyorum. Bağlanan kişi, 'Sizi birime aktaracağım,' diyor ve ardından telefon kapanıyor. Hangi çağda yaşıyoruz? Ben sizin şubenize
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
