Özşanal telefon

Ö* Ş**** İzmir Torbalı şubesine ait koltuklarımızı 2 Nisan tarihinde tamir için teslim ettik. Bize bu işlem için 7 ila 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 42 gün geçmesine rağmen koltuklarımızla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Sürekli olarak telefonla aramamıza rağmen he...

İzmir Torbalı Özşanal şubesinden 19 Aralık tarihinde nakit ödeme yaparak yaklaşık 30.000 TL bedelle PlayStation 5 Slim satın aldım. Eve gelip bir oyun indirdim, daha ilk kullanımda cihaz ısınma hatası vererek kendini kapattı. Aynı gün durumu telefonla şubeye bildirdim; ancak İzmir Bayraklı’da oturdu...

Özşanal Soma Şubesi’nden farklı ürünler için taksitli alışveriş yaptım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteriyim. Yalnızca yaklaşık üç ay önce bir ay ödeme yapamadım, ancak sonraki aylarda her ay yaklaşık 2.000 TL olacak şekilde ödemelerimi aksatmadan sürdürdüm. Ödeme yaptığım döneml...

14 Aralık 2025 Pazar günü Özşanal’a olan taksit borcumu eşimin banka kartı ile kredi kartı üzerinden ödedim. İşlem sırasında ekranda “ödeme alındı” ibaresi çıktı ancak altında kırmızı çarpı işareti belirdi ve “müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı yer aldı. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetler...

Özşanal Turgutlu mağazasına ait şirket içi bir sebepten dolayı, mağazalar arasında kullanılan bir telefon numarasının benim numaram olarak kullanılması sonucu yaklaşık 5 aydır gün içinde defalarca kez rahatsız ediliyorum. Sürekli aranmak artık ciddi anlamda bunaltıcı bir hal aldı ve günlük hayatım o...

Çiğli Özşanal'dan babam telefon alıyor. Telefonu teşhir ürünü olarak veriyorlar, kutusu bantlı bir şekilde teslim ediliyor. Babam yaşlı, çok anlamıyor. Bir de teşhir ürünü kabul ettiğini söylüyorlar, ancak bu doğru değil. Babam teşhir ürün olduğunu anlayıp geri vermek için gittiğinde sorun çıkarılıy...

Aralık ayında Bayraklı Sevgi Yolu Özşanal Şubesi'nden yatak, baza ve başlık aldım. Ödememi 20 bin TL Nakit olarak yaptım, toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza görevlisi kendisini müdür olarak tanıttı ve taksitleri bana danışmadan, istemediğim şekilde ayarladı. Ba...

10 Eylül – 24 Eylül tarihleri arasında Özşanal Sakarya şubesinden Samsung s24 fe marka telefon almak istedim. Süreç boyunca sürekli adres teyidi yapıldı ve yaklaşık 15 gün boyunca oyalandım. Sonrasında benden kefil istendi. Ayrıca e-Devlet bilgilerim ve kimliğim de talep edilip teslim edildi. Tüm bu...

Bursa Cumhuriyet Caddesi'indeki Özşanal mağazasından Temalı X-Plorer Serie 240 model robot süpürge satın aldım. Toplamda yaklaşık 30 bin tl civarında ödeme yaptım ve tüm ödemelerin dekontları bankalarda mevcut. Ödemelerimi zaman zaman gecikmeli de olsa, senedimin son günü gelmeden toplu olarak kapat...

04.08.2025 tarihinde Manisa Merkez Özşanal mağazasından Samsung İnverter 12 BTU klima satın aldım. 09.09.2025’te ürün, servis tarafından darbeli şekilde bırakıldı ve henüz kurulumu bile yapılmadı. O günden bu yana 10 gün geçti, ne mağaza ne de servis herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Defalarca a...

26.05.2023 tarihinde İzmir Narlıdere'de bulunan Özşanal Alışveriş Merkezi'nden taksitle çamaşır makinesi ve klima satın almak istedik. Çalışanlar, eşimin e-Devlet hesabına girerek Findeks raporuna baktılar. Özşanal mağazasından daha önce iki adet motor alıp taksitlerini de ödemiştik. İşletmemiz 9 yı...

Özşanal mağazası faturasız telefon satıyor. Özşanal Manisa mağazasından 9 Mayıs'ta taksitle telefon ve çaycı aldım. Bugün sadece çaycının faturasını verdiklerini, telefonun faturasını vermediklerini fark ettim. Turgutlu mağazasından faturayı talep ettim fakat kasadaki görevli kadın, faturayı 4. taks...

Özşanal'dan online taksit ödemesi yapmaya çalışıyorum. Telefonuma kod gelmiyor. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, 20 dakikada bağlanabiliyorum. Bağlanan kişi, 'Sizi birime aktaracağım,' diyor ve ardından telefon kapanıyor. Hangi çağda yaşıyoruz? Ben sizin şubenize ...

Samsung A35 telefon aldım ilk taksiti ödedikten sonra faturan çıkar diyor, ödemeye geldim taksiti. 3 ay sonra deyip gönderiyorlar beni. Ayıp ya köye gideceğim IBAN dan taksitleri mi ödeyeceğim fakat yardımcı olmadılar. Satarken böyle değildi bunlar, yazıklar olsun vallahi

Özşanal taksitli ürün satan firma 1 buçuk aydır aldığım telefonun faturasını vermedi. Peşinat öderken 1 hafta içinde faturanız denildi. Sonra tekrar sordum ilk taksiti yatırınca çıkar dedi. Taksiti yatırdım şimdi de merkez 2 nci taksitte çıkarıyor diyor. Bu firma güvenilmez asla bir şey alm. Yın asl...

Manisa Şehzadeler Öz Şanal şubesinden Apple 15 telefona 02.11.2024'te başvurdum. Ödeyemeyeceğimi anladığımda, 04.11.2024'te iptal etmek için şubeye gittim. Merkeze ileteceklerini ve borcun hesaptan 1 hafta sonra düşeceğini, 'borcu yoktur' kağıdı verileceğini söylemişlerdi. Bugün ürünün onaylandığını...

Karşıyaka Özşanal mağazasından 15.10.2024 tarihinde Apple 13 telefona başvurdum ve 17.10.2023 tarihinde taksitlerini ödeyemeyeceğimi anladığımda iptal edilmesi için tekrar mağazaya gittiğimde siparişin onaylandığı ve adına fatura kesildiği için iade alamayacaklarını belirtti. Müşteri temsilcisini ar...