Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Karanlık Ve Titrek Görüntü Sorunu İzleme Keyfini Bozdu

Karanlık Ve Titrek Görüntü Sorunu İzleme Keyfini Bozdu
2 Mayıs 15:02224
Emre'nin Teşekkür Mesajı
İlgileri için teşekkürler. Hemen iletişime geçip sorun hakkında bilgilendirme yaptılar. Ayrıca telafi içinde tekrardan birer bilet hediye ettiler. Kolaylıklar diliyorum

02.05.2026 saat 13:15 seansında Kocaeli Emekevler Özdilek AVM’deki sinemada çocuklarımla birlikte Süper Mario filmini izlemeye geldik. Salon ve koltuklar gayet rahattı, ses düzeyi de fena değildi; ancak görüntü kalitesi seansın başından sonuna kadar ciddi anlamda kötüydü. Görüntü sürekli karanlık duruyordu ve sanki arkadan sürekli bir ışık yanıp sönüyormuş gibi rahatsız edici bir efekt vardı, filmi takip etmek zorlaştı ve keyif alamadık.

Daha önce aynı sinemada film izlediğimde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle özellikle bu salon ya da projeksiyonla ilgili teknik bir problem olduğunu düşünüyorum. Seans sırasında veya sonrasında durumu iletebileceğim ilgili bir görevli de göremedim, sorunla ilgili o anda kimseye bilgi veremedim.

Benim beklentim, öncelikle bu salondaki görüntü sisteminin kontrol edilip sorunun teknik olarak düzeltilmesi ve seanslara başlamadan önce gerekli kontrollerin düzenli yapılmasıdır. Kısacası, işlerinizi düzgün yapmanızı ve gelen izleyicilerin böyle bir görüntü sorunu yaşamadan, verdikleri ücretin karşılığını alarak film izleyebilmesini istiyorum.

2 Mayıs 15:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

2 Mayıs 17:19

35880025 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Emre
2 Mayıs 18:36

İlgileri için teşekkürler. Hemen iletişime geçip sorun hakkında bilgilendirme yaptılar. Ayrıca telafi içinde tekrardan birer bilet hediye ettiler. Kolaylıklar diliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sinema Ses Seviyesi Çok Düşük, Film Keyfi Bozuldu

3 Ocak 21:15235

03.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki sinemada, saat 20:30’da Avatar seansına salon 1 için internet üzerinden 1...

Capacity AVM Sinemasında Marty Supreme Görüntü Sorunu

5 Ocak 01:09209

4 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 seansında Capacity AVM’deki sinemada Salon 9’da Marty Supreme filmini izlemek için bile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu

Puma AyakkabımdaDikiş Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar!

ÖzdilekteyimDefolu Ürün Satıyorlar!

Profil fotoğrafı
Beyza
Özdilek AVM Hatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Özdilek AVMHatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Özdilek AVM İçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Özdilek AVMİçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yunus
Özdilek AVM Kokmuş Bozuk Ürün Satışı!

Özdilek AVMKokmuş Bozuk Ürün Satışı!

Profil fotoğrafı
Nazlıcan
Özdilek Değil Özböcek

Özdilek DeğilÖzböcek

Profil fotoğrafı
Şheva