Açılmadan Bozulmuş Lor Peyniri Üzerinden İade Talebi

28 Mart 2026 tarihinde Afyon Özdilek mağazasından Ayça markalı 500 gram yağsız lor peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 04.09.2026 olarak yazıyordu ve paketi hiç açmadan, buzdolabında uygun koşullarda sakladım. Buna rağmen ürün, yaklaşık bir haftalıkken dolapta bozulmuş durumda olduğunu fark ettim. Paket hâlâ açılmamış olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması, özellikle güvenilir diye tercih ettiğimiz bir yer için kabul edilebilir değil.

Ben Afyon merkezde ikamet etmediğim için mağazaya geri dönüp görüşme sağlayamadım. Buna rağmen, son tüketim tarihine aylar varken ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olması hem sağlıksız hem de tüketici açısından güven kırıcı bir durum.

Bu nedenle, öncelikle satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için özellikle süt ve süt ürünleri raflarının düzenli olarak kontrol edilmesini ve bozulmaya yüz tutmuş ürünlerin zamanında kaldırılmasını talep ediyorum. Mağazanın bu konuda daha titiz ve denetimli olmasını, tüketici sağlığını riske atmayacak şekilde hareket etmesini rica ediyorum.