Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mürüvvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açılmadan Bozulmuş Lor Peyniri Üzerinden İade Talebi

Açılmadan Bozulmuş Lor Peyniri Üzerinden İade Talebi
profile
Mürüvvet
07 Nisan 11:26
23

28 Mart 2026 tarihinde Afyon Özdilek mağazasından Ayça markalı 500 gram yağsız lor peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 04.09.2026 olarak yazıyordu ve paketi hiç açmadan, buzdolabında uygun koşullarda sakladım. Buna rağmen ürün, yaklaşık bir haftalıkken dolapta bozulmuş durumda olduğunu fark ettim. Paket hâlâ açılmamış olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması, özellikle güvenilir diye tercih ettiğimiz bir yer için kabul edilebilir değil.

Ben Afyon merkezde ikamet etmediğim için mağazaya geri dönüp görüşme sağlayamadım. Buna rağmen, son tüketim tarihine aylar varken ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olması hem sağlıksız hem de tüketici açısından güven kırıcı bir durum.

Bu nedenle, öncelikle satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için özellikle süt ve süt ürünleri raflarının düzenli olarak kontrol edilmesini ve bozulmaya yüz tutmuş ürünlerin zamanında kaldırılmasını talep ediyorum. Mağazanın bu konuda daha titiz ve denetimli olmasını, tüketici sağlığını riske atmayacak şekilde hareket etmesini rica ediyorum.

acilmadan-bozulmus-lor-peyniri-uzerinden-iade-talebi-1.jpg
07 Nisan 11:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

07 Nisan 15:01

35667912 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canay sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Sağlık Tehdidi

profile
16 Mart 2025 22:30
1.682
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Sağlık Tehdidi
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Sağlık Tehdidi
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Sağlık Tehdidi
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Sağlık Tehdidi
Benzer Şikayet Yaz