to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde Özdilek Afyon alışveriş merkezindeki market bölümünden toplam 959,33 TL tutarında pastırma satın al...dım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz ürünün renginde belirgin bir değişiklik olduğunu ve ağır bir koku yayıldığını fark ettim. Kontrol ettiğimde de pastırmaların son kullanma tari
31.05.2026 tarihinde saat 18.39 civarında Bursa Kaplı Kaya Özdilek’te damla marka 0,5 l su fiyatında kabul edilemez bir ...farkla karşılaştım. Aynı suyu market reyonundan aldığınızda 10 TL iken, cafeden almak istediğinizde 45 TL fiyat çıkıyor. Aynı ürün için bu kadar uçurum bir fiyat politikası olduğun
"İlgilenen arkadaşlara ve getiren kurye arkadaşa Teşekkür ederim"
"Eksik olmasınlar dönüş sağlandı anlayışlı yaklaşımları sayesinde kafamdaki eksi tamamen silindi buradaki amaç en kutsal değer hak talep satan ve alan kişi için önemli kıldığım için durumu izah ettim Yetkili sorumlu müdürüm ince yaklaşımı sayesinde Özdilek adına bu yaklaşımda beni çok mutlu etti"
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.52 sularında Bursa Özdilek Market’ten çikolata satın aldım. Ödememi yapıp fişimi alarak ...çıkıştaki güvenlik bariyerinden geçerken alarm bir anda ötmeye başladı ve o anda mağazada bulunan herkes bize dönüp baktı, yaşadığım utancı tarif edemiyorum. Kasada tüm ödemeyi ya
"Özür için arandım gerekli uyarılar yapıldığı için memnun kaldım"
"Teşekkür ederim."
Bursa Özdilek Park’ta bulunan Safahat Bowl isimli yemek yerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Burada satılan... plastik şişe suyun fiyatı tam olarak 80 TL olarak yazıyor. Aynı su, aynı AVM’deki kendi market bölümünde 20 TL bile etmezken restoran kısmında bu kadar fahiş bir fiyata satılması
"Görkem Bey’e teşekkür ederim. Nezaket sahibi, empati bilinci yüksek ve anlayışlı yaklaşımları son derece olumlu bir gelişme oldu. Bu tür durumların tekrar etmeyeceğine dair umudum güçlenmiştir."
"Bu süreçte bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
"Özdilek AVM Dürdane Ana’ya süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve sorunun çözümü için aldığınız önlemler için teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde Özdilek Mudanya şubesindeki market bölümünden alışveriş yaptım. Alışverişimde aldığım ürünlerin raf... fiyatı ile kasadan geçen fiyatların farklı olduğunu sonradan fark ettim. Yaklaşık 20 ürün aldım, hepsini tek tek aklımda tutmam mümkün değildi ancak özellikle Superfresh ton balığ
Bursa Nilüfer’deki Özdilekteyim Market’ten internet siparişi ile aldığım Hindistan cevizi, aldıktan yaklaşık üç gün sonr...a kullanmak istediğimde içinin bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi de bulunmadığı için durumu önceden anlayamadım ve yaklaşık
Mudanya Özdilek’ten aldığım zeytin ve boza ürünlerinin son kullanma tarihle...rinin geçtiğini fark ettiğim için markete götürüp iade ya da değişim talebi
Bursa Özdilek Market kısmından dün yaptığım alışverişte tavuk ve et ürünleri satın aldım. Tavuk paketlerinden birinin po...şetinin açık olduğunu, diğer tavuğun ise üzerinde son kullanma tarihi yazmadığını fark ettim. Aldığım et ürününün de dışı kırmızı görünmesine rağmen iç kısmının siyaha yakın bir re
"Mağaza sorumlusu Batuhan Bey, son derece ilgili davrandı ve sorunumuzu kısa sürede sonuca ulaştırdı. Teşekkürler..."
13.02.2026 tarihinde kızımın doğum günü için Özdilek Geçit Bursa şubesindeki market içi pastane reyonundan “2707959 yaş ...pasta ono profit” isimli profiterollü kakaolu pastayı 800 TL ödeyerek satın aldım. Pastayı kestiğimizde profiterollerin bayat olduğunu, içlerinin krem şanti ile doldurulduğunu ve p
11.02.2026 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında Bursa Özdilek AVM içindeki markette alışveriş yaparken tanzim teşhir ele...manlarının ürün yerleştirirken gösterdiği özensizlik nedeniyle almak istediğim birçok üründen vazgeçmek zorunda kaldım. Özellikle baharat, kişisel temizlik ve gıda reyonunda ürünle
"Gökhan beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Dün saat 22.00 civarında Bursa İstanbul Yolu Özdilek şubesindeki Kafe Safah...at’ta yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimizi verdikten sonr
"İlgi ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
Bursa Yıldırım’daki Özdilek AVM marketine sık sık alışverişe gidiyorum ve uzun süredir devam eden bir poşet sorunu yaşıy...orum. Küçük bir ürün alsam bile her seferinde boyum kadar kocaman, gereksiz derecede büyük poşet veriliyor. Normalde marketlerde ürünün büyüklüğüne göre küçük ve büyük poşet seçene
Aroma marka 100 100 karışık meyve suyu satın aldık, ürünü açtığımız gün içtiğimizde belirgin bir bozukluk ve ekşi bir ko...ku fark ettik. Tadında da normal olmayan, bozulmuş bir ürün hissi vardı. Buna rağmen ürünün ambalajında yer alan son kullanma tarihi 31.10.2026 olarak görünüyordu ve son kullanma t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100