"İlginiz ve tutumunuz için çok teşekkür ederim. Ürün kalite ve güvenliğinin üst düzeyde sürdürülmesini temenni ediyorum."
Özdilek AVM market
132 şikayet
Küflü Kaşar Peyniri İçin Tam İade Talebi
"Hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"




Otopark Ücretinde Haksız 230 TL Ve İade Talebi
"Teşekkürler AVM müdürü ve sefine"
1 Temmuz tarihinde saat 12.00 ile 15.40 arasında Eskişehir Özdilek AVM’ye o...ğlumla birlikte sinemaya gitmek için geldim. Sinema biletlerimizi aldık, AV
Bozuk Maden Suyu Ve Yanıltıcı Fiyat Etiketi
"Şikayetimle ilgili yetkili müdür Ali Bey aradı. Konuyla ilgili gerekli tedbirlerin alındığını bildirdi. Bozuk çıkan ürünlerle ilgili olarak 2 gıda mühendisinin gerekli tetkikleri yaptığını iletti. Teşekkür ediyorum."

Ücretsiz Araba Yıkama Fişi Verildi, Kullanılamıyor
Yalova Özdilek’te market bölümünden aldığım alışverişler karşılığında ücretsiz araba yıkama fişleri verildi. Bu fişlerle... arabamı ücretsiz yıkatmam gerekirken, fişleri kullandırmak istediğimde görevli fişlerin geçersiz olduğunu söylüyor. Fişlerin üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi yazmamasına
Özdilek Kafesinde Su Fiyatı 45 TL’ye Çıkarıldı
25.06.2026 tarihinde saat 14.27 civarında Özdilek Park Bursa Nilüfer AVM teras katındaki kafenizden bir top dondurma ve ...bir adet 0,5 litrelik D*m*l* marka su satın aldım. Fiş numaram 65’tir. Ödeme sonrası fişe baktığımda bir top dondurmanın 75 TL, 0,5 litrelik suyun ise 45 TL olarak geçtiğini gördüm
Özdilek Markette Bozulmuş Vakumlu Peynir İçin İade Ve İnceleme Talebi
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlayarak çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim"
İzmir’deki Özdilek marketten bugün vakumlu paketli bir adet peynir satın al...dım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda pe
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bozulmuş Pastırma İçin İade Talebi
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"

Bursa Kaplı Kaya Özdilek’te Damla Su İçin 45 TL Fiyat Şoku Ve Çalışanların İhmalkarlığı
31.05.2026 tarihinde saat 18.39 civarında Bursa Kaplı Kaya Özdilek’te damla marka 0,5 l su fiyatında kabul edilemez bir ...farkla karşılaştım. Aynı suyu market reyonundan aldığınızda 10 TL iken, cafeden almak istediğinizde 45 TL fiyat çıkıyor. Aynı ürün için bu kadar uçurum bir fiyat politikası olduğun
Fiyat Farkı Nedeniyle Sipariş Edilen Su Gönderilmedi, Sadece Fiyat İadesi Yapıldı
"İlgilenen arkadaşlara ve getiren kurye arkadaşa Teşekkür ederim"
Özdilek Markette Az Yağlı Et Etiketi Yanıltıyor Gerçek Yağ Oranı Aşırı Yüksek
"Eksik olmasınlar dönüş sağlandı anlayışlı yaklaşımları sayesinde kafamdaki eksi tamamen silindi buradaki amaç en kutsal değer hak talep satan ve alan kişi için önemli kıldığım için durumu izah ettim Yetkili sorumlu müdürüm ince yaklaşımı sayesinde Özdilek adına bu yaklaşımda beni çok mutlu etti"

Bursa Özdilek Market'te Ödenen Çikolata İçin Güvenlik Alarmı Ve Utandırma
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.52 sularında Bursa Özdilek Market’ten çikolata satın aldım. Ödememi yapıp fişimi alarak ...çıkıştaki güvenlik bariyerinden geçerken alarm bir anda ötmeye başladı ve o anda mağazada bulunan herkes bize dönüp baktı, yaşadığım utancı tarif edemiyorum. Kasada tüm ödemeyi ya
Kaba Güvenlik Görevlisi Tavrı Ve Etiket Çıkarma İhmaline Şikayet
"Özür için arandım gerekli uyarılar yapıldığı için memnun kaldım"

"Teşekkür ederim."
Bursa Özdilek Park Safahat Bowl’da Şişe Su Fiyatı Fahiş
Bursa Özdilek Park’ta bulunan Safahat Bowl isimli yemek yerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Burada satılan... plastik şişe suyun fiyatı tam olarak 80 TL olarak yazıyor. Aynı su, aynı AVM’deki kendi market bölümünde 20 TL bile etmezken restoran kısmında bu kadar fahiş bir fiyata satılması
AVM Güvenliği Market Arabasına Çıkış İzni Vermeyerek Müşteriyi Zorladı
"Görkem Bey’e teşekkür ederim. Nezaket sahibi, empati bilinci yüksek ve anlayışlı yaklaşımları son derece olumlu bir gelişme oldu. Bu tür durumların tekrar etmeyeceğine dair umudum güçlenmiştir."

Balım’ın Ortadan Kaybolması Ve Özdilek Kaplıkaya’dan Şeffaf Açıklama Beklentisi
"Bu süreçte bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."


Dürdane Ana Fırını Bozuk Köfteleri Evde Uzun Süre Koku Ve Sağlık Riski Yarattı
"Özdilek AVM Dürdane Ana’ya süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve sorunun çözümü için aldığınız önlemler için teşekkür ederim."

Özdilek Mudanya Şubesinde Raf Ve Kasa Fiyatları Uyuşmazlığı Tüketiciyi Mağdur Ediyor
18.03.2026 tarihinde Özdilek Mudanya şubesindeki market bölümünden alışveriş yaptım. Alışverişimde aldığım ürünlerin raf... fiyatı ile kasadan geçen fiyatların farklı olduğunu sonradan fark ettim. Yaklaşık 20 ürün aldım, hepsini tek tek aklımda tutmam mümkün değildi ancak özellikle Superfresh ton balığ
Bozuk Hindistan Cevizi İçin Ücret İadesi Talebi
Bursa Nilüfer’deki Özdilekteyim Market’ten internet siparişi ile aldığım Hindistan cevizi, aldıktan yaklaşık üç gün sonr...a kullanmak istediğimde içinin bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi de bulunmadığı için durumu önceden anlayamadım ve yaklaşık

Özdilek’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerin İadesi Fişsiz Reddedildi
Mudanya Özdilek’ten aldığım zeytin ve boza ürünlerinin son kullanma tarihle...rinin geçtiğini fark ettiğim için markete götürüp iade ya da değişim talebi
Açık Poşet Ve Son Kullanma Tarihi Olmayan Et Ve Tavuk Ürünleri Sağlık Riski Oluşturuyor
Bursa Özdilek Market kısmından dün yaptığım alışverişte tavuk ve et ürünleri satın aldım. Tavuk paketlerinden birinin po...şetinin açık olduğunu, diğer tavuğun ise üzerinde son kullanma tarihi yazmadığını fark ettim. Aldığım et ürününün de dışı kırmızı görünmesine rağmen iç kısmının siyaha yakın bir re



Özdilek'ten Aldığım Kamp Sandalyeleri Kısa Sürede Yırtıldı Ve Çözüm Sunulmadı
"Mağaza sorumlusu Batuhan Bey, son derece ilgili davrandı ve sorunumuzu kısa sürede sonuca ulaştırdı. Teşekkürler..."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















