to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bozulmuş Pastırma İçin İade Talebi
03.06.2026 tarihinde Özdilek Afyon alışveriş merkezindeki market bölümünden toplam 959,33 TL tutarında pastırma satın aldım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz ürünün renginde belirgin bir değişiklik olduğunu ve ağır bir koku yayıldığını fark ettim. Kontrol ettiğimde de pastırmaların son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Fiş no: 0116’dır.
Şu an farklı bir şehirde olduğum için ürünü fiziksel olarak markete geri götürme imkanım bulunmuyor. Sistemlerinde kayıtlı telefon numaralarını aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadığı için hiçbir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.
Son kullanma tarihi geçmiş ve bozulmuş ürün satışı hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de tüketici olarak güvenimi zedeliyor. Bu nedenle, satın aldığım bozuk ürünler için ödediğim 959,33 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Öncelikle hızlı dönüş yaptığınız için teşekkürler. 1 hafta içinde ücret iadesi yapılacak denildi bugün 6. Gün oluyor ve herhangi bir iade yapılmadı
