Özay Turizm Sefer İptali Ve İade Talebi

27.08.2026 tarihinde saat 08.45’te Özay Turizm üzerinden Gebze’den Ilgaz Çankırı’ya yapılacak sefer için üç adet otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık bir saat kala firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği söylendi ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Toplam 3.000 TL ödeme yaptım ve şu anda maddi olarak zor durumdayım. Biletler iptal edilmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi tarafıma henüz ulaşmadı. Ödeme ve bilet bilgilerimi içeren ekran görüntüsünü de ekledim.

Ödediğim 3.000 TL’nin en kısa sürede, kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.