to read complaints and reviews, or file yours.Doğu Kars Turizm’den bugün saat 11:30 Erzurum’dan Kars’a giden sefer için bilet aldım. Vaktinden önce otogarda oldum, 11...:25’te terminalde olmama rağmen otobüsün perona girmeden ayrıldığını öğrendim. Yazıhanedeki görevli bana aracın 5 dakika önce çıktığını söyledi ancak araç plakasını aradığımda otob
28 Ekim saat 03.00 Ağrı–Ardahan seferi için Doğu Kars firmasından tek yön otobüs bileti aldım. Öğrenciyim ve yolculuğumu...n devamında Ardahan’dan ilçeye giden başka bir otobüse daha binmem gerekiyordu, yani saatlerin benim için çok önemi vardı. Otobüsün hareket saati 03.00 olmasına rağmen firma bana
23 Eylül Çarşamba günü Doğu Kars firmasıyla Ankara Otogarı’ndan Kars’a gitmek için yaklaşık 1900 TL’lik bilet aldım. Oto...gar’da bana otobüsün arıza yaptığını, bu seferle gidemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine mecburen başka bir firmadan bilet alarak yolculuğumu gerçekleştirdim. Doğu Kars yazıhanes
27.09.2026 sabahı Erzincan’dan Erzurum’a Doğu Kars firmasının saat 04.40 otobüs seferi için kişi başı 500 TL ödeyerek bi...let aldık. Biletimiz olmasına rağmen saat 04.15 gibi terminalde hazır olmamıza karşın 06.20’ye kadar terminale tek bir araç giriş yapmadı. Bu süre boyunca firma tarafından hiçbir
23 Eylül tarihinde Doğu Kars Turizm ile Kars’tan İstanbul’a iki kişi olarak seyahat ettik. İki kişiye ait bir adet valiz... ve ekstra beş adet küçük koli olmasına rağmen bizden haksız şekilde 1.200 TL bagaj/yük ücreti talep edildi ve bu ücret ödettirildi. Otobüs bilette yazan saatte de kalkmadı; gecik
24.09.2026 tarihinde saat 18.10’da Obilet üzerinden aldığım Doğu Kars Turizm Erzincan–Çorum seferinde mağduriyet yaşadım.... Sefer saatinden önce peronda olmama rağmen otobüs perona hiç uğramadan terminalden ayrılmış. Ben peronda beklerken otobüs gelmeyince Obilet ile iletişime geçtim. Obilet müşteri
19 Eylül 2026 tarihinde Doğu Kars firmasından Eskişehir’den Ardahan’a bilet aldım. Eskişehir otogarından 14.11’de kalkma...sı gereken otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli olarak hareket etti. Zaten geç çıkan otobüs Kars’a vardığında bu kez de Ardahan’a devam edecek yolcuları otobüsten indirip araç
10.09.2026 tarihli, saat 04.56 Çorum Otogar kalkışlı Doğu Kars firmasına ait Ankara Otogar varışlı bileti online olarak ...satın aldım. PNR numaram 5IB600J’dir. Saat 04.30’da Çorum Otogar’da hazır bulunmama rağmen 06.30’ya kadar otobüs hiç gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramam
03 Temmuz 2026 tarihinde Tokat’tan ailemin ikamet ettiği Kırıkkale iline gitmek için Doğu Kars firmasına ait 09 AT 415 p...lakalı otobüsten internet üzerinden 800 TL ödeyerek 25 numaralı koltuğu satın aldım. Sefer saatim 23:11 olarak görünüyordu. Tokat otogarında otobüse valizlerimin yüklenmesi için ya
09.09.2026 tarihinde Doğu Kars firmasına ait 16 bt 682 plakalı otobüsle Kars Otogarı’ndan İstanbul Otogarı’na saat 11.35...’te hareket eden seferde son derece olumsuz bir yolculuk yaşadım. Otobüse bindiğimizde klimanın çalışmadığını, içerinin 28 derece olduğunu gördük ve durumu hemen görevliye bildirdi
09.09.2026 tarihinde saat 11.35’te 16 bt 682 plakalı Doğu Kars otobüsüyle Kars–İstanbul güzergahında 4 kişi olarak yolcu...luk yaptık. Daha otobüse bindiğimiz andan itibaren her durakta şoför ve muavinin yolculara karşı hakaret içeren, küfürlü ve saygısız bir üslup kullandığına şahit olduk. Yolculara k
08.09.2026 tarihinde Doğu Kars firmasından Sarıkamış – Bursa seferi için saat 12:58 kalkışlı otobüs bileti aldık. Otobüs... saatinde gelmedi ve yaklaşık 15:38’de hareket edebildi, bu süreçte herhangi bir rötar bilgilendirmesi yapılmadığı için yaklaşık 2 saat boyunca otogarda mahsur kaldık. Bunun yanın
"Şirket tarafından geri dönüş yapıldı, para iadesi hesabıma yatırılmıştır."
30.08.2026 tarihinde saat 18:30 kalkışlı, Obilet üzerinden aldığım ve Doğu ...Kars firmasına ait 25A600J PNR numaralı biletimle Esenler Otogarı’ndan Iğdı
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.00’de Doğu Kars Turizm’in Bursa–Tokat seferi için iki kişilik bilet aldık. Otobüsün ya...nına eşyalarımızı yerleştirmeye gittiğimizde, iki adet orta boy bavul ve küçük bir çuval için şoför bizden 1000 TL taşıma ücreti talep etti. Neden böyle bir ücret alındığını sorduğ
19 Ağustos Çarşamba günü Doğu Kars firmasıyla Ardahan’dan İstanbul’a yaptığım otobüs yolculuğunda son derece rahatsız ed...ici ve güvenlik açısından tehlikeli bir deneyim yaşadım. PNR numaram fc8600j, sefer saati 09.42’ydi. Daha en başta, yanımda sadece bir adet çanta olmasına rağmen, “fazla çanta” den
Doğu Kars firmasından 17.08.2026 tarihinde Ardahan’dan Ankara’ya gitmek üzere internet üzerinden bilet satın aldık. Bile...timizi Ardahan–Ankara olarak almamıza rağmen yolculuk sırasında önce Kars’a götürüldük ve burada başka bir otobüse aktarma yapıldık. Bilet alırken ya da sefer detaylarında Kars’ta
18.08.2026 tarihinde saat 13:35 Pasinler–Çorlu seferi için Doğu Kars firmasından 5 numaralı tekli koltuk bileti satın al...dım. Ancak otobüs Pasinler Otogarı’na yanaştığında aracın tekli koltuk düzeninde olmadığını, tamamen çiftli koltuklardan oluştuğunu gördüm. Buna ek olarak bana satılan koltuk numar
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30 Ardahan–Erzurum seferi için Doğu Kars firmasından V68600J numaralı bilet ile tekli ...koltuklu, 2+1 konforlu bir araç için bilet satın aldım. Ancak araç Kars otogarına 13.45’te geç geldi ve gelen otobüs, bilette vaat edilen özelliklere tamamen aykırı olarak 2+2, esk
Doğu Kars firmasına ait, plakası 35 dmb 18 olan otobüsle Kars’tan Bursa’ya yaptığımız yolculuk sırasında büyük bir can g...üvenliği sorunu yaşıyoruz. Şu an hala yoldayız ve yolculuk esnasında şoförün aşırı hızlı kullanımı nedeniyle otobüsün lastikleri iki kez yandı ve patladı, bir seferinde lastik adet
31.07.2026 tarihinde R***** E***** Doğu Kars otobüs firmasında saat 17.30 kalkışlı sefer için 1600 TL ödeyerek bilet ald...ım. Aynı gün saat 17.02’de firma tarafından son derece saygısız bir üslupla aranarak derhal otogara gelmem gerektiği, aksi halde biletimin iptal edileceği söylendi. Normal kalkış s
28 Temmuz 2026 tarihinde Doğu Kars Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kars’a olan seferi için Obilet üzerinden saat... 12.55’e, yan yana olacak şekilde 5 ve 6 numaralı koltukları satın aldık. Ancak bize hiçbir şekilde uygun bir bilgilendirme yapılmadan sefer saati 15.57’ye alınmış ve koltuk numara
Doğu Kars firmasından özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip, Wi-Fi ve USB girişleri olan bir otobüs seferi için bilet aldı...m. Dün saat 13.30’da İstanbul’dan Erzurum Horasan istikametine iki kişilik, toplam 4000 TL tutarında bilet satın alarak yolculuk yaptım. Bileti alırken hem 2+1 koltuk düzeni hem de
Obilet üzerinden Doğu Kars firmasına ait 20:45 Sivas kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bu seferle İzmir’e gidip oradan d...a Yeni Foça’ya geçmem gerekiyor ve saat 5’ten önce askeriyeye giriş yapmam lazım. Ancak terminalde sorduğumda otobüsün sefer saatinden yaklaşık 1,5 saat sonra geleceği söylendi, bu
12.07.2026 tarihinde Saat 19:42 kalkışlı, Obilet üzerinden aldığım Sakarya–Erzurum biletiyle R***** E***** Doğu Kars fir...masıyla yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Önce yaklaşık 5 saat boyunca otobüsü bekledim, otobüs çok ciddi gecikmeyle geldi ve buna rağmen beni almadan hareket etti, tekrar geri ge
