to read complaints and reviews, or file yours.6 Ağustos 2026 tarihinde Maltepe Piazza Oxxo mağazasından uzun tensel kumaş bir etek aldım. Bu ürünü hediye olarak almış...tım ancak kardeşim ürünü beğenmediği için iade etmek istedik. Ürünün etiketi üzerinde, hiçbir şekilde kullanılmamış durumda olmasına rağmen fişi kaybettiğim için mağazaya gittiğimd
Uzun süredir severek alışveriş yaptığım Oxxo markasından, İstanbul Marina şubesinden aldığım ürünlerde son dönemde ciddi... bir problem yaşıyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamışken, son aldığım elbise ve ondan önce aldığım body’nin koltuk altı kısımlarında deodorant kaynaklı olduğunu düşündüğü
"Ben öncelikli olarak şikayet var platformuna teşekkür ediyorum eskiden bu tarz platformlar yoktu ve bizler çok zor durumda kalıp mağdur ediliyorduk bence markalarda buraya yazmaya gelmeden krizi çözmeliler gene de teşekkür ederim"
8 Temmuz 2026 tarihinde Marmara Forum AVM içindeki Oxxo mağazasından Pampag...las model siyah şort satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez çamaşır makinesind
14 Temmuz’da İstanbul Capacity AVM Oxxo mağazasından bir etek satın aldım. Ürünü banka kartımla ödedim ancak eteğin boyu... bana çok kısa geldiği için kullanmak istemedim ve iade etmek istedim. 21 Temmuz’da iade için mağazaya gittiğimde, R***** isimli müdür fişim olmasına rağmen etiketi olmadığı gerek
Mersin Sayapark AVM’deki Oxxo mağazasından yaklaşık 2 hafta önce acil ihtiyacım olan kırmızı m beden bir bluz ve l beden... bir pantolon için sipariş oluşturuldu. Ürünleri mağazadan getirip beni arayacaklarını, geldiğinde mağazaya gidip ödemesini yapabileceğimi söylediler, ancak ürünlerin gelmeyebilece
Uzun süredir OXXO müşterisiyim ve yaşadığım olayı Form İstanbul Bayrampaşa şubesiyle ilgili yapıcı bir geri bildirim ola...rak paylaşmak istiyorum. Bayram öncesinde bu şubeden aldığım tensel kumaş pantolon, tamamen normal kullanım sırasında arka kısmından kumaştan yırtıldı. Fişim olmamasına rağmen mağa
25.06.2026 tarihinde saat 21:00–21:45 arasında, 41 Burada AVM’deki Oxxo mağazasına kızıma doğum günü hediyesi olarak alı...nan üç ürünü, fişleriyle birlikte değiştirmek için gittim. Kasadaki görevli, iade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı kadar tek bir ürün alamayacağımı, her ürün için ayrı ayrı
Hilltown OXXO mağazasından kıblem gömlek satın aldım. Ürünü 5 Mayıs’ta aldım ve 12 Mayıs’ta değişim için mağazaya gittim.... O günden bu yana yaklaşık iki aydır ürün değişimi için bekliyorum; ancak süreç boyunca tarafıma sürekli farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Önce ürün için değişim talebinin si
Oxxo marka kahverengi yelekli iki adet takımımı yaklaşık üç ay önce Palladium şubenizden satın aldım. Ürünlerin yelek kı...smında bedenime uymasına rağmen belirgin bir daralma sorunu bulunuyor. Ürünler tarafımdan hiç kullanılmadı, dışarıda giyilmedi; sorun ilk denemede fark edildiği için doğrudan değiş
13.11.2025 tarihinde Oxxo mobil uygulamasından 251113133402023168 numaralı siparişle bir pantolon satın aldım. Ürünü top...lamda 10 kez bile giymedim. 13 Mayıs 2026 tarihinde iş yerindeyken pantolonu giydiğim sırada fermuarı bozuldu. Ancak bu normal bir fermuar arızası değildi; fermuarın kumaş kısmı or
Oxxo’nun online sitesi üzerinden 25.05.2026 tarihinde beyaz Polo t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında tişörtün üz...erinde sarı bir leke olduğunu fark ettim ve ürünü defolu olduğu için iade ettim. İadem kabul edilmesine rağmen, müşteri memnuniyeti adına defolu ürün gönderildiği için talep etti
21.03.2026 tarihinde Mersin Sayapark Oxxo mağazasından toplam 2.788 TL ödeyerek iki adet pantolon satın aldım. Pantolonl...arı giymek için ilk kez yıkadığımda, her ikisi de aşırı derecede boya verdi ve makinedeki diğer tüm kıyafetlerimi boyayarak kalıcı şekilde kullanılmaz hale getirdi. Asıl sorun ise
4 Haziran 2026 Perşembe günü saat 11.00 civarında Mersin Sayapark Avm’deki OXXO mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığı...m şifon krem rengi gömleğin bedenini değiştirmek için mağazaya gittim. L beden aldığım gömleği M bedene değiştirmek istediğimi söyledim. Ancak fişim yanımda olmadığı için kesin bir
"Ürünüm başka bir ürünle değiştirildi."
Hem yüksek fiyatlı ürün alıyoruz, hem de paramız çöpe gidiyor. Pelican AVM Avcılar OXXO'dan aldığım 1.000 TL'nin üstünde...ki eşofmanın her yeri tüylendi. Tiftik tiftik ipleri çıktı. İnceleme içinde merkeze gönderdiğimde de red geldi. Pazar ürünü daha ucuz ve sizden daha kaliteli. Mağaza çalışanları aş
Oxxo’dan dün bir pantolon satın aldım, markayı daha önce hiç kullanmamış ve marka güvenilirliği konusunda yeterli bilgim... olmamasına rağmen denemek istedim. Ürünü teslim alır almaz paketi açtım, kumaş kalitesini ve ürünün duruşunu hiç beğenmedim, ayrıca ürün ilanında yazıldığı gibi gelmediği için hem
Gaziantep Sankopark Oxxo mağazasından yaklaşık 3 ay önce tensel kumaş bir pantolon satın aldım. Pantolonu henüz ikinci y...ıkamamda üründe belirgin bir şekilde tüylenme oluştu. Tensel kumaş diye özellikle tercih ettiğim bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamayı Oxxo gibi bir mar
2 Şubat günü Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Oxxo mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza yöneticisinin müşterilere ...karşı son derece memnuniyetsiz ve özensiz bir tavır sergilemesinden rahatsız oldum ve sürekli telefonla ilgileniyordu .Genel görünümü ve tavrı, müşteriye değer verilmediği izlenimi
Kasım ayında İstanbul İstinyePark Oxxo mağazasından satın aldığım bir pantolonu yaşadığım sorun nedeniyle 20 Kasım 2025 ...tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye verdim. Ürünü teslim alırken tarafıma önce en geç 15 gün, daha sonra ise 30 gün içinde inceleme sonucu ile ilgili dönüş yapılacağı bilgisi
31.12.2025 tarihinde İstanbul Capitol AVM’de bulunan Oxxo mağazasında, S** ...isimli çalışanınızın kaba ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Mağaz
Yaklaşık 1 ay önce Mersin Forum AVM’deki Oxxo mağazasına ürün almak amacıyla gittim. Bu mağazadan sürekli alışveriş yapa...n bir müşteriyim ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Mağazada beden sorarak kasada bulunan yönetici ö*** Hanım’dan yardım istedim, ancak kendisi benimle ilgilen
25 Aralık 2025 günü saat 14.00‑15.00 arasında İstanbul Avcılar ilçesinde bulunan Pelican Mall AVM içindeki Oxxo mağazası...na, Ankara’dan almış olduğum kırmızı V yaka kazağımı başka bir modelle değiştirmek için gittim. Mağazada üç çalışan ve benden başka yalnızca bir müşteri olmasına rağmen, benimle il
Oxxo Bursa Zafer Plaza mağazanızdan 14 Kasım tarihinde oversize bir pantolon satın aldım. Daha bol durması için özellikl...e bir beden büyük alıp mağazada deneyerek satın aldım. Eve gittiğimde pantolonu yalnızca bir kez, talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve ürün gözle görülür biçimde çekti. Daha önce
10 Kasım akşam saat 19.00 civarında Oxxo Hatay İskenderun Forbes AVM şubesinden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım bi...r problemi paylaşmak istiyorum. Ürünü kredi kartıyla satın aldım, işlem hem banka uygulamamda hem de kart ekstresinde açıkça görünüyor. Ürünü sonrasında başka bir ürünle değiştirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
