OXXO bir marka

Yaklaşık 1 ay önce Mersin Forum AVM’deki Oxxo mağazasına ürün almak amacıyla gittim. Bu mağazadan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Mağazada beden sorarak kasada bulunan yönetici ö*** Hanım’dan yardım istedim, ancak kendisi benimle ilgilen...

25 Aralık 2025 günü saat 14.00‑15.00 arasında İstanbul Avcılar ilçesinde bulunan Pelican Mall AVM içindeki Oxxo mağazasına, Ankara’dan almış olduğum kırmızı V yaka kazağımı başka bir modelle değiştirmek için gittim. Mağazada üç çalışan ve benden başka yalnızca bir müşteri olmasına rağmen, benimle il...

Oxxo Bursa Zafer Plaza mağazanızdan 14 Kasım tarihinde oversize bir pantolon satın aldım. Daha bol durması için özellikle bir beden büyük alıp mağazada deneyerek satın aldım. Eve gittiğimde pantolonu yalnızca bir kez, talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve ürün gözle görülür biçimde çekti. Daha önce...

10 Kasım akşam saat 19.00 civarında Oxxo Hatay İskenderun Forbes AVM şubesinden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Ürünü kredi kartıyla satın aldım, işlem hem banka uygulamamda hem de kart ekstresinde açıkça görünüyor. Ürünü sonrasında başka bir ürünle değiştirm...

Oxxo’nun online mağazasından yaptığım son alışverişimde aldığım ürünlerin hepsini 90 gün içinde iade etmeme rağmen, son alışverişimin tam tutarına ilişkin ücret iadem hâlâ tarafıma ödenmedi. Aradan 4–5 ay geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Oxxo yetkilileriyle görüştüğümde, ö...

Yıllardır Oxxo’dan alışveriş yaparım ve bugüne kadar hep memnun kalmıştım. Ancak Temmuz 2025’te Kadıköy Oxxo mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL’ye aldığım 3 adet Keten Karışımlı Carrot-Fit Pantolon, ilk kullanımdan sonra hızla deforme oldu. Pantolonların dizleri çıktı, genişledi ve bir ta...

18 Temmuz'da OXXO’dan satın aldığım lacivert renkli bikini takımını sadece tatilde 2 kez giydim. Ancak kumaşında ciddi şekilde tüylenmeler, ip kaçmaları oluştu. Ürün sanki defalarca kullanılmış gibi bir görünüme büründü. Kalitesine güvenerek tercih ettiğim bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir...

Oxxo adına hiç yakışmadı, aldığım dantelli bot yaka bluz ilk giymemde sökülmeye başladı. Verdiğimiz 1300 TL ücrete yazık değil mi? Oxxo markasına bir daha asla para yatırmam, alışveriş yapmam. Ayıptır, insan giyecek bunu; konu mankeni değil.

Oxxo dan mayıs ayında bluz aldım. Havalar soğuk geçtiği için haziran ayında ancak giyebildim. İkinci giyişimde emniyet kemerinin geçtiği yerde tülerme oldu. İstanbul'dan aldım ve yaşadığım şehirde Oxxo markası yok. Müşteri hizmetleri ile yazıştık ve bana kargo imkanı olmadığını fişle beraber mağazay...

28 Haziran cumartesi günü Oxxo marka mağazadan aldığım yeşil renk kot gömlek ve şort 30 derece ilk yıkamada çok fazla renk solması yaşadı. Üstelik gömleğin rengi şorta göre daha fazla solduğu için takım gibi durmuyor. İlk yıkamada böyle olduysa bir iki yıkamaya daha fazla solacak bu yüzden iade edil...

41 Burda Oxxo mağazasında, doğum günümde hediye gelen Oxxo marka elbiseyi değişime götürdüm ve yerine iki adet başka ürün aldım. Hediye edilen elbise ile aldıklarım arasında 5 TL eksiklik vardı. '5 TL'yi iade edemiyoruz, yerine bir şey alın' dediler. Mağazanızda 5 TL'lik ürün var mı? Yok. En ucuz ür...

Oxxo markasından online alışveriş ile 2 ürün aldım. Beklediğim gibi olmayınca en yakın Oxxo şubesine iade ettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. WP hattından iletişime geçtim, sistemde iadeniz görünmemektir deniyor. Başka bir marka, iadesini kargoyla göndermeme rağmen 4 gün içeris...

Kasım ayında yazın giyerim diye gömlek alışverişi yaptım ürünü henüz 2 kere kullandım ve gömlek patladı üstelik dikiş yerinden de değil direk kumaş parçalandı. Hilltown mağazasına götürüp durumu anlattım, iade ve değişim süresi geçtiği için bir şey yapamayacaklarını sadece ürünü incelemeye gönderebi...

2017'dan beri 44 beden giyen biri olarak söylüyorum, XL hiçbir zaman 44 bedene karşılık gelmedi hiçbir zaman da gelmez. Oxxo'nun utanç verici bir beden tablosu var. Akıllara zarar. Ayrıca koleksiyonlar asla kapsayıcı değil. Başörtülü giyime uygun hiçbir şey yok; gözlük, kemer ve biçimsiz çantaları s...

Oxxo markasından aldığım online siparişim MNG Kargo ile gönderilmiştir. MNG Kargo ile başka markalardan aldığım tüm ürünler şu zamana kadar evime teslim olarak gelmiştir. Ama ne hikmetse Oxxo ile dağıtım dışı olduğu için benim kargo şubesine gitmem gerekiyor ama kargo şubesi de gönderimin eve teslim...

Merhaba, gecen gün almış olduğun pantolon da fotoğraftan şans eseri fark ettim ki dikiş hatası var. Ya da izin daha önce değişim yapan müşteride yırtılma olmuş ve dikilmiş. Anlayamadım. Sizin gibi bir markada olmasına şaşırdım. Markanızın ürünlerini severek giyiyorum değişim yaptıracağım ama sorunu ...

2 hafta önce Oxxo internet sitesinden mont aldım. Kusurlu gönderildi, fermuarı bozuktu. İade ettim birkaç gün sonra tekrar söyledim montu beğenmiştim çünkü. Küçükyalı Hilltown a geldi. Ürün mağazadan teslimat seçmiştim. İyi ki mağaza açtığımda tekrar aynı sorunlu defolu ürünü gönderdiklerini gördüm....

Merhabalar bugün Oxxo ya gittim, her zaman alışveriş yaptığım bir markaydı fakat bugün beni hayal kırıklığına uğrattı. Yünlü ürün almıştım çok severek giydiğim bir üründü fakat tüy yumağına dönüştü ve mağazaya değişim yapmak için götürdüğüm de bana denilen şey iç etiket oldu. Ben o ürünü tek başına ...

Oxxo Üsküdar Nevçarşı şubesinden 27.10.2024 tarihinde satın aldığım bir ürünü iade etmek istedim. İade işlemini yapamadıklarını çünkü pos cihazında "bankanızı arayın" ibaresi çıktığını belirttiler. Bunun üzerine bankamla görüştüm. Bankam, işlemde kartımdan veya benim bankamdan kaynaklanan bir hata o...

Oxxo teslimat sorunu. Scotty seçeneğini seçtim tek ürün 1200 TL'lik alışveriş için hızlı gelsin diye ve ertesi gün teslimat yapılmıyor. Şubeden alırsınız deniliyor. Beşiktaş içerisinde Scotty şubesi yok! Oxxo müşteri hizmetleri şubeden alırsınız diyor. MNG ile değiştirin kargoyu diyorum yok sizin mü...