Deodorantla Renk Atan Oxxo Elbisesi Markaya Güvenimi Sarsıyor

Uzun süredir severek alışveriş yaptığım Oxxo markasından, İstanbul Marina şubesinden aldığım ürünlerde son dönemde ciddi bir problem yaşıyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamışken, son aldığım elbise ve ondan önce aldığım body’nin koltuk altı kısımlarında deodorant kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir renk atması oluştu.
Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uyarak, özenli şekilde kullandım. Body’yi bir süre evde giydiğim için onu çok sorun etmedim ancak elbise neredeyse bir ay bile olmadan bu hale geldi. Birkaç kez giyilmiş, yeni sayılabilecek bir ürünün şimdiden çöp olacak duruma gelmesi beni hem marka hem de ürün açısından çok üzdü. Fişimi attığım için mağazaya bu zamana kadar gitmedim ve herhangi bir şikayette bulunmadım.
Oxxo’yu gerçekten severek tercih ediyordum ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle markadan vazgeçme noktasına geldim. Deodorant kullanımı elbisenin bu kadar kısa sürede renk atmasına sebep olmamalı. Elbisem için değişim yapılmasını, mümkünse ürünün incelenerek bu durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Severek aldığım elbisemin artık çöp olmasını istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi













