Otokoç 2023 Model Fiorino'nun Kendi Kendine Camı Patladı

26 Aralık 2023 tarihinde saat 07.40 sularında 2023 model Fiat Fiorino aracımla Ata Mahallesi Sanayi Caddesi Gemlik, Bursa mevkisinde seyir halindeyken aniden şiddetli bir cam patlama sesi duydum. Dörtlüleri yakıp yolun kenarında durduğumda, aracımın sağ arka sürgülü kapısındaki camın patlamış olduğunu fark ettim. Ancak ne bir taş ne de etrafta bir kimse vardı. Fotoğraflarda da görüleceği üzere, camın bulunduğu taraf uçsuz bucaksız ıssız bir arazi. Hemen fotoğraflayıp acil yol yardımını aradım, servise gitmem gerektiğini söylediler. Ben de doğrudan Ovaakça'daki Fiat Otokoç Birmot şubesine gittim. Öncelikle hasar takip danışmanına yönlendirildim; ancak olayın dışarıdan bir müdahaleyle olmadığını anlayınca, fabrikaya sormaları gerektiğini belirttiler. İşe gitmem gerektiği için onayladım ve aracımı bıraktım. Saat 12.26'da servis danışmanı aradı ve Fiat'tan onay çıkmadığını, hasarın garantinin kapsamında olmadığını belirtti. Kabul etmediğimi söylediğimde beni şubeye davet etti. Saat 16.40'ta şubeye gittim. Aynı şeyleri orada da tekrar ettiler. Her gün kendi aracımla işe gidip gelmek zorunda olduğum için arabasız kalmamak adına kaskodan tamir yapılmasını talep ettim. Hasar takip danışmanına yönlendirildim. Parça olmadığını ve parçanın gelmesinin iki haftayı bulacağını söylediler. Beni Beşyol'daki bir camcı esnafına yönlendirdiler. İşi yokuşa sürmekten başka bir şey yapmadılar. Aracı teslim alırken içindeki camları bile temizlememişlerdi.

Henüz 5800 km'de olan ve altı aylık bir aracın camı nasıl patlayabilir? Arka koltukta biri oturuyor olsaydı, bunun hesabını kim verecekti? Bu saatten sonra arka koltuğa kimseyi oturtamayacağım bir arabayı ne yapmalıyım? Garantisi olduğu için sıfır araç aldık; ancak böyle hayati bir durumu bile incelemeye değer bulmuyorlar. Bu markadan nefret ettim. Umarım bir vicdan sahibi sesimi duyar.