to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ; 2023 Model Fiat Egea bir aracım var ve şirketimde kullanmaktayım.
Aracım 13 Aralık 2024 tarihinde evden çıkarken şoför camını açmak istediğimde cam komple kapı içine düştü. 14 Aralık 2024 tarihinde aracı Otokoç Bursa Fiat Yetkili Satıcı ve Servis - Bursa İzmir yolu şubesine götürdüm. Aracın servis kaydını açtılar. Kapı içinde camı indirip kaldıran mekanizmanın kırık olduğunu ilettiler. Parça isteyeceklerini belirtip aracı teslim almadan ve bana ikame bir araç vermeden bu şekilde beni gei gönderdiler. Bana parçayı beklemek zorunda olduğumu ilettiler ve ekteki resimde görüldüğü gibi camı karton parçaları ile yerine sabitledim.
Şu an tarih 28.03.2025 3 ay 15 gün gibi bir süreden bahsediyorum. Aradığımda servisten cevap alamıyorum. Dönüş te yapmıyorlar. Bu araç şu an kesinlikle ayıplı bir üründür. Servisin ilgisizliği ayrı bir konu. Aracım yeni garantisi devam ediyor. Fiat tan da çok bir kalitede beklemiyorum ancak bu kadar da olmaz.
Bu şikayeti yazmama neden olan konu ise ; geçtiğimiz gün HGS gişesinde HGS plaka yı okumadı gişede durdum ve camı açamadığım için araçtan inmek durumunda kaldım. Fiş alabilmek için.
O esnada araç iler doğru kaydı ve kaza yapıyordum.
Bu konuda ivedi şekilde şikayetim çözümlenmezse kep adresim üzerinden tüketicici şikayet ve itirazımı yaparak hukuki süreç başlatacağım.
26 Aralık 2023 tarihinde saat 07.40 sularında 2023 model Fiat Fiorino aracımla Ata Mahallesi Sanayi Caddesi Gemlik, Bursa mevkisinde seyir halindeyken aniden şiddetli bir cam patlama sesi duydum. Dörtlüleri yakıp yolun kenarında durduğumda, aracımın sağ arka sürgülü kapısındaki camın patlamış olduğu...
Aracım 2024 model Urban Egea Cross. 16/01/2025 tarihinde biz kaza geçirdim, aracımı almış olduğumuz Yenimahalle Otokoç Fiat bayine çektirdik. İlk başta bir sorun yoktu ama aracı geri almamız yaklaşık 50 günü bulunca tadımız bayağı kaçtı. Üstelik bu süreçte arabasız kalmam mağduriyetimi anlatmam hiç ...
24 Haziran 2025 salı günü iş yerimde Fiat Egea Cross arabamın sağ arka camı kırıldı. Aracımı Ankara Yenimahalle Bağdat caddesinde bulunan otokoç servisine götürdüm. Serviste kayıt açıldı kasko onayı geldikten sonra parça siparişi verilecek ve camınız takılacak dediler. Aracımın camı kırık olduğu içi...
2023 model Egea Cross aracımda, iç dikiz aynası yaz aylarında sıcakta her seferinde aşağı kayıyor ve geri görüş alanım bozuluyordu. Bu konu için Eskişehir Fiat Otokoç servisine başvurdum. Aynayı kendileri incelediklerinde, aynanın gerçekten gevşek olduğunu diğer araçlarla kıyaslayarak belirttiler ve...
08.08.2025 tarihinde Fiat Egea Cross 1.6 Dizel Otomatik Limited aracımı, üretim hatasından kaynaklanan bir onarım için Bursa Nilüfer Otokoç Fiat yetkili servisine teslim ettim ve aracım toplamda 4 gün serviste kaldı. Onarım işlemi garanti kapsamında gerçekleştirildi. Aracımı teslim aldıktan sonra r...
Yorumlar