Otokoç yol yardım

Otokoçikinciel’in internet sitesinde yer alan ilan üzerinden Fiat Egea Cross 1.6 Multijet dct 130 Urban araçla ilgili olarak, ilanda yazan ekspertiz ve mini hasar bilgilerine güvenerek pazarlığımızı yaptık ve tüm işlemleri buna göre başlattık. Ancak 24.04.2026 tarihinde Dynobil firmasının yerinde ya...

2024 model Ford Transit aracım henüz 20 bin kilometrede olmasına rağmen sabah ilk çalıştırmada tekleme sorunu yaşadım. Bunun üzerine Ford oto yol yardım ekiplerini aradım, gelip aracı enjektör arızası sebebiyle Adana’daki Otokoç servisine çekiciyle götürdüler. Aracım 8 Şubat Pazar günü servise çeki...

2023 model Ford Puma 1.0 125 HP otomatik aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yapılmıştır. 2. Bakımı 33.500 km’de, en son bakımı ise 60.000 km’de yapılmış ve hiçbir sorun tespit edilmemiştir. 31/10/2025 tarihinde aracımda şiddetli titreme meydana geldi ve yol yardımıyla çekiciyle Ford servisin...

17 Ekim 2025'de Tuzla Deri OSB çıkışında saat 17:40’ta kullandığım şirket aracı “motoru kontrol ettirin” uyarısı verdi. Araç sadece iki gün önce bakımdan çıkmıştı ve o zamandan beri kısa mesafelerde kullanılmıştı. Yaşanan bu durumun ardından müşteri temsilcilerinizden b** Bey, g*** Hanım, b*** Hanı...

Firmamız Ebt Organizasyon Teknoloji ve İnsan Kaynakları Ltd. Şti. olarak Avis Otokoç'tan kurumsal filo kiralama kapsamında 14 adet Renault Clio marka araç kiraladık. Yaklaşık 6 ay önce, araçlarımızdan biri sürücüsü E5 otobanında seyir halindeyken hararet ışığı yaktı. Sürücü, aracı uygun bir noktaya ...

Ford Focus benzinli otomatik arabam 95.000 bakımdan dün geldi. Evin önüne park edildi. Bugün sabah çalıştırıp benzin alıp yola çıktım, önce sallama sonra tekleme sorunu verdi. Sonrasında motor arıza ışığı yandı. Saat 16:00'dan 22:00'ye kadar çözüm bulmak adına yol yardım bekledik, küçük çocuğumuz il...

2025 model, sıfır olarak İzmir Otokoç'tan aldığım Ford Transit çift teker, ileri sürüş destekli aracım 3000 km sonra her iki ön teker bilyasını dağıttı. Yol yardımını aradığımızda Alanya servisine yönlendirildik. Alanya servisinden M**** isimli kişi beni arayarak geleceğini belirtti. Daha sonra ek m...

Antalya Ford Otokoç'ta yaşadığım sorunlar silsilesini yazıyorum. Ford Tourneo Courier 2024 marka aracımı geçen yıl buradan aldım. Hem uzun yıllardır üretimi olan hem de Koç iştiraki olması nedeniyle tercih ettim ama etmez olaydım. İlk olarak aracın davlumbazında beliren yağ benzeri bir sıvı nedeniyl...

Fiat Topolino aracım 01/02/2025 tarihinden beri serviste. Şarj almayan aracımı Fiat Yol Yardım ile ücretsiz Otokoç Beylikdüzü servise gönderimini sağladılar. Yalnız aradan 17 gün geçmesine rağmen aracım hala servisten çıkmadığı gibi ikame araçta verilmedi.

Merhaba, henüz 5 aylık, 4000 km'de Doblo Premio otomatik aracın sahibiyim. Bugün saat 16.00 civarında aracımı çalıştırmak istediğimde birden motor ve şanzıman arızası verdi ve ben 444 2 255 numaralı yol yardım numarasını aradım. Oradan beni teknik bir görevliyle görüştürdüler. Eğer aracın çekişinde ...

Garantili olan ve garantisi hala devam eden aracım, Karacabey Devlet Hastanesi'nin bahçesinde AdBlue kaynaklı olarak çalışmadı. Buna istinaden, kasko yol yardımdan hizmet alarak Bursa Nilüfer'de bulunan Otokoç Ford yetkili servisine aracı çekici ile naklettim. Çalışmayan aracımla Otokoç'ta kayıt sır...

Otokoç Maserati kısmında Servis ilgisizliği, müşteri hizmetleri yetersizliği 20 gündür aracımı kullanamıyorum. Defalarca aradım ikame araç için sürekli biz dönüş yaparız deyip sallıyorlar. Servis müdürü tamamen ilgisiz. Uzatılmış garanti paketi aldım. 200 küsur bin tl para aldılar. Paketi satarken i...

05.11.2024 tarihinde Otokoç Alanya Bayisi'ne arıza yapan aracımı Ford yol yardım ile teslim ettim. Araçta arıza tespiti yapılacağı ardından teklif iletileceği söylendi. Yaptığımız telefon görüşmelerinden sonra aracımın toplam maliyetinin 34000 TL olduğunu ve 2-3 içerisinde teslim edebileceklerini il...

Otokoç Beylikdüzü'nden (Birmot) önce kendime sonra eşime sıfır araç aldık. Buna güvenerek başka bir araç alma gereksinimi duyduğumuzda bu kez Otokoç 2. Ele giderek Ford marka bir araç beğendik. Aracın ekspertizini yaptırmak istediğimizi söylediğimizde Exper yapılamayacağını ( aracın bahçeden çıkması...

2020 model Ford Focus dizel otomatik araç sahibiyim. 15.000 - 20.000 km arasında başlayan, dizel partikül sensörü değişimi sonrası düzelip hemen tekrarlayan, seyir halinde ve rölantide titreme, nispeten yüksek devirde seyretme ve yüksek devirde vites değiştirme sorunları ile aracı götürdüğümde, bakı...

02.10.2024 tarihinde 34. 587 plakalı aracımızın motor suyunun azaldığını fark ederek servisten Otokoç servisten kontrol randevusu talep ettim. 14.10.2024 tarihinden önce randevu olmadığı servis tarafından iletildi. Bunun üzerine motor suyu azalmasının araca zarar vereceğini düşünerek 444 22 55 numar...

14.08.24/18.09.24 tarihleri arasında araç kiraladım. Budget firmasından yolda araç ikaz lambası yandı. Firmayı aradım, yol yardım için durumu izah ettim. Addblue eklenmesi gerektiğini, en yakın benzinlikte bu takviyeyi yapabileceğimi ve fişini almam karşılığında aracı teslim ettiğimde bu ödemenin ba...

14.08.24/18.09.24 tarihleri arasında araç kiraladım. Budget firmasından yolda araç ikaz lambası yandı. Firmayı aradım, yol yardımı için durumu izah ettim. AdBlue eklenmesi gerektiğini, en yakın benzinlikte bu takviyeyi yapabileceğimi ve fişini almam karşılığında aracı teslim ettiğimde bu ödemenin ba...

25/06/2024 tarihinde Antalya Birmot Otokoç bayisinden sıfır olarak almış olduğum Fiat Egea 1.3 Multijet henüz 3800 km'deki aracım 23/09/2024 tarihinde trafikte sürüş esnasındayken viteslerinin geçmemesi nedeniyle sürüş güvenliğimi tehlikeye atacak şekilde arızalanmıştır. Bu durum üzerine arabayı güv...

Chrysler Jeep Renegade aracımda birtakım sorunlar olduğunu düşündüğüm için Beylikdüzü Otokoç Yetkili Servisi'ne götürdüm. Aracın kilometresi 181.876 iken 17.11.2023 fatura tarihli C062023000005171 numaralı fatura (Toplam Tutar: 11.733,11 TL) ile ispatlı bakım onarım işlemlerinde periyodik bakımın ya...

Aracım 9 Haziran 2024 tarihinde arıza lambası yaktı. Yol yardımı aradım ve bu şekilde bir şey olmayacağını, yarın servise gelmemi teklif ettiler. İş yerinden izin alarak gittim, hiçbir kayıt açılmayıp anlık bir şey deyip arıza lambasını söndürüp beni gönderdiler. Birkaç gün sonra tekrar lamba yandı ...

Yaklaşık 3 gün önce Ankara'da Ford marka aracım arızalandı. Yol yardım ile Otokoç Ankara'ya çekildi. Ertesi gün üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen aracıma daha ellerini sürmemiş çekici ile gelen yerde park halinde duruyordu. Bunun üzerine aracımı oradan almak istedim çekici ücreti 1200 öde...

4 ay önce sıfır kilometre Fiat Ducato aldık ve araç 20.000 kilometrede direksiyon ile ilgili bir arıza verdi. Direksiyon dönmüyor ve Otokoç yol yardımından destek istedik. Yol yardım geldi ve aracımızı Otokoç bünyesindeki Birmot Beylikdüzü servisine çekti. Aracımız 31 Mart Cuma gününden bu yana bekl...