to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç firmasının Küçükyalı’daki Birmot servisi üzerinden çalıntı anahtarlarım için 25.06.2026 tarihinde kasko firmamdan... onay alındıktan sonra yeni anahtar siparişi verildi. O günden bu yana ne servis ne de Otokoç tarafından süreçle ilgili net, tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Dün bilgi alm
27.06.2026 tarihinde Google üzerinden yaptığım arama sonucunda karşıma Otokoç Oto Kiralama adına açılmış, sonradan sahte... olduğunu anladığım bir oto kiralama firması çıktı. 2024 model Renault Clio araç için bu firmayla 3 aylık kiralama anlaşması yaptım ve kendilerine toplam 71.200 TL ödeme gerçekleşt
"En başta olması gereken en son yapıldı dilek hanım çözüm odaklıydı teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde Otokoç Samsun Tekkeköy şubesinden 34 gmp 339 plakalı aracı satın aldım. Satış işlemi sırasında ben ...şahsen orada bulunmama rağmen, işlemler için notere gidip Otokoç adına vekalet vermem istendi ve bunun için ekstra ücret ödedim. Noter ve vekalet masrafları toplamda yaklaşık 12.00
Otokoç’tan sıfır kilometre Opel Frontera 2026 model bir araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren özellikle kl...imayı çalıştırdığımda dişli sesi gibi anormal bir ses geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Gebze Otokoç servisine çok zor da olsa randevu alarak 03.06.2026 tarihinde aracımı teslim
13 Haziran tarihinde Avis Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralamak istedim. 10 Haziran’da benden depozito ve araç kirala...ma bedeli talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Daha sonra bana imzalamam için bir form gönderildi; formu imzaladıktan sonra bu kez 50.000 TL sigorta ve 50.000 TL kasko parası istendi
Otokoc’un internet üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otokoç adı altında araç ki...ralama yapıp ödemeleri nakit olarak hesaba alıyorlar. Bugün, 30.05.2026 tarihinde yaptığım araç kiralama işlemi iptal olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kiralam
28.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arasında kullanmak üzere Otokoç Avis resmi web sitesi üzerinden Hyundai i20 marka araç... kiraladım. Günlük 1.100 TL olmak üzere 2 gün için toplam 2.200 TL ve 3.000 TL depozito ile birlikte 5.200 TL ödemem gerektiği belirtildi ve bu tutarı TR67*************************
Otokoç Filo Araç Kiralama ile bugün saat 11.30 civarında araç kiralama için görüştüm. Kiralama işlem kodu ka-20260528-81...059953 olan işlem için 6.200 TL ödeme yaptım, ayrıca kasko ve Findeks raporu için de ekstra 10.000 TL ödedim. Toplamda 16.200 TL ödeme yapmama rağmen, ödemelerden sonra tarafıma hi
27 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00–03.00 arasında Google’da Otokoç Avis yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte görünen..., Otokoç Avis’in güncel ve resmi sitesi olduğunu düşündüğüm bir internet sitesine tıkladım. Bu site üzerinden araç kiralamak için başvuru yaptım ve ardından WhatsApp üzerinden beni
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 civarında Google arama motoru üzerinden araç kiralama araması yaptım. Karşıma Otokoç ...ve Avis araç kiralama olarak görünen ve kendisini bu markalara bağlı olarak tanıtan kişiler çıktı. Bu kişilerle WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüm ve kendilerine güvenerek işle
13.05.2026 tarihinde İzmir-Basmane semtinde aracıma arkadan çarpılması neticesinde bir trafik kazası meydana geldi. Kaza... ile ilgili gerekli tutanak tutulmuş ve kaskodan yararlanmak için derhal yetkili servis ile iletişime geçilmiştir. Otokoç İzmir Fiat Yetkili Satıcı ve Servisi (Çınarlı Mah. Ankara
Otokoç firmasından (İstinye Otokoç şubesi) aldığım sıfır 2026 model Jeep marka Avenger modeli araç ön camın kenarındaki ...kırıkla bana teslim edildi. Aracı teslim alırken fark etmedim fakat birkaç gün sonra fark edince satış temsilcisine durumu ilettim. Neyse ki aracı teslim alırken galeriden çıkmadan
Kaya BKM Yapı Malzemeleri ortağı olarak, 2024 yılı Ekim ayı sonunda Samsun Otokoç Ford yetkili servisinden sıfır kilomet...re olarak teslim aldığım Ford Focus, 55 KY 391 plakalı aracımda yaşadığım kronik teknik sorunları ve servis sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracım, ilk periyodik ba
4 Mayıs’ta Otokoç Avis olduğunu söyleyen ve kendisini D**** olarak tanıtan kişiyle 0 50*********20 numaralı telefondan a...raç kiralama için görüştüm. 4 günlük kiralama bedeli olarak 4.000 TL ve depozito olarak 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL’yi, kendilerinin verdiği ve U*** P**** adına kayıtlı ba
Otokoç Birmot İzmir Fiat servisine geçen hafta Fiorino aracımın bagaj kapağı değişimi için başvurdum. İşlem sonrasında a...racı teslim aldım ancak bagaj kapağının renk tonunun araçla kesinlikle uyuşmadığını ve bagaj üzerinde göçükler olduğunu fark ettim. Durumu servise ilettiğimde, tekrar boya yapılsa
24.04.2026 tarihinde 35cek262 plakalı kiralık aracımızın silecek suyu deposu arızası için Adana ili Turhan Cemal Beriker... Bulvarı üzerindeki Otokoç şubesine müracaat ettik. Bu süreçte hasar bölümü sorumlusu H***** Hanım tarafından sergilenen profesyonellikten uzak yaklaşım ve gerçeği yansıtmayan bild
"Satış danışmanı Eren Güneş'e ilgisi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Firma tarafından sorunumuz çözüldü."
11.03.2026 tarihinde 2024 model Fiat Fiorino marka, 43 agc 675 plakalı aracımı arıza nedeniyle Otokoç Eskişehir Fiat Yet...kili Satıcı ve Servisi’ne teslim ettim. Yapılan incelemede aracımın şanzıman ve vites kutusunun garanti kapsamında değiştirileceği bildirildi ve bu süreçte tarafıma ikame araç sağl
16.03.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım arama sonucunda ulaştığım Otokoç Araç Kiralama ile, Afyon’da kullanmak ...üzere 19.03.2026–23.03.2026 tarihleri arasında araç kiralamak için WhatsApp hattı olan 360 Rent üzerinden iletişime geçtim. Görüşmenin başında Afyon’da yaşadığımı ve aracı Afyon’da
Otokoç Taşdelen şubesinden 19.10.2026 tarihinde Renault Megane 4 2023 model bir aracı ikinci el olarak satın aldım. Arac...ı teslim ederken bana iki adet yedek anahtar verildi, ancak anahtarlardan birinin araca ait olmadığını teslimden yaklaşık bir hafta sonra fark ettim. Yani şu anda aracıma ait olmas
Otokoç Ford Taşdelen servisine ait aracımdaki navigasyon modülü arızası nedeniyle son 8 ay içinde toplam 4 kez servise g...itmeme rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak giderilememiştir. Her gidişimde sorunun çözüldüğü söylenmiş, ancak kısa süre içinde aynı arıza tekrar etmiş ve araç, satın alma sırasında vaa
24.12.2025 tarihinde hasar nedeniyle aracımı Otokoç Ankara Yenimahalle servisine bıraktım. Bugün 27.01.2026 olmasına rağ...men araçla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgilenilmedi. Dün tekrar servise gittiğimizde, eksperin kapatılmasının beklendiği söylendi. Bunun üzerine sigorta
Aracımla yaptığım kaza sonrasında, 19 Aralık 2025 tarihinde 06 ccu 302 plakalı Ford aracımı Dereli İnşaat Turizm adına, ...Mustafa Buğra K** ismiyle Otokoç Otomotiv Ankara Eskişehir Yolu servisine teslim ettim. Araç takip dosya numaram 11933421’dir. Aracımı servise bırakırken, sonradan taktırdığım ve f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
