Zorunlu Vekalet Ve Aşırı Noter Ücretleri İadesi Talebi

11.06.2026 tarihinde Otokoç Samsun Tekkeköy şubesinden 34 gmp 339 plakalı aracı satın aldım. Satış işlemi sırasında ben şahsen orada bulunmama rağmen, işlemler için notere gidip Otokoç adına vekalet vermem istendi ve bunun için ekstra ücret ödedim. Noter ve vekalet masrafları toplamda yaklaşık 12.000 TL tuttu.
Burada özellikle şunu belirtmek istiyorum: Zaten alıcı olarak ödemem gereken noter harcı ve standart noter ücreti olduğunu biliyorum ve bunlarla ilgili bir itirazım yok. Araç kasko değeri yüksek olduğu için yaklaşık 4.000 TL civarında noter harcı ve buna ek olarak 1.500–1.900 TL aralığında standart noter ücreti normal masraf olarak kabul ettiğim kalemlerdir. Benim şikayetim, bu olağan ücretlerin dışında, vekalet işlemi nedeniyle benden alınan ve toplam tutarı yaklaşık 12.000 TL’ye çıkaran ekstra ödemelerdir.
Ben zaten araç satış işlemi için oradayken, ayrıca vekalet vermek zorunda bırakılmamı hem mantıksız hem de gereksiz masraf oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Neden böyle bir zorunluluk olduğu yönündeki sorularıma da tatmin edici, mantıklı bir açıklama yapılmadı; sadece satış temsilcisinin herkesle notere gidip gelemeyeceği, zaman kaybı olacağı gibi gerekçeler söylendi. Oysa bu süreç şirketin kendi iç organizasyonu ile çözülebilecekken, vekalet bahanesiyle oluşan ek mali yük tamamen müşteriye yıkılmış oldu.
Ben bu uygulama nedeniyle, noter harcı ve standart noter ücretinin üzerinde benden tahsil edilen ve toplamı yaklaşık 12.000 TL’ye ulaşan ekstra noter/vekalet masraflarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve gerekçesinin açık, şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Sayın Fatih Y., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1465963-S0G9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

















