to read complaints and reviews, or file yours.Satış Temsilcisinin Uyarı Yapmaması Ve Araçta Gizli Kusurlar
Otokoç Kayseri Firmasından Citroen Berlingo 2015 model bir araç aldım. Firmaya olan güvenimden araca yeni bir ekspertiz yaptırmadım (Benim Hatam).
Fakat Aracın Turbo soğutucusu delik, tampon bağlantı kulakları hem eğik hem kırık, yakıt deposu delik ve benzeri sorunlar için 10.000 Liraya yakın bir masraf ödedim, aracı da almış bulundum. Kızdığım ve kırıldığım konu, bu konularla ilgili hiçbir uyarı yapılmadı. Satış temsilcisine: satış sonrası bu masrafları yaptığımı söylediğimde, hiçbir bilgisinin olmadığını böyle bir şeyin olamayacağını söyledi, ve amirlerine bile haber verme gereği duymadı!
Sayın Burhan K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1428317-H2P1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
