to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde saat 17.00 için Metro Turizm’den Kayseri’den Ankara’ya otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde kalkış saati 17.00 olarak görünmesine rağmen otobüs 17.50’de hareket etti. Herkesin kendi işi gücü, planı programı varken bu şekilde yanlış ya da eksik saat bilgisi verilmesi köklü bir fi...
O biletten Metro Turizm şirketinden 28.03.2026 tarihi saat 17.00'de otobüs bileti aldım. Daha önceki otobüs yolculuğumda 2 dakika geç kaldım diye otob...
13 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat Esenler Otogar yazıhanesinden Bodrum–İstanbul arası motorumu kargo olarak göndermek için işlem yaptım. Kargo bölümündeki görevli, her araca motor alınmadığını, sadece büyük araca alınabileceğini söyledi, biz de kabul ettik. Gündüz Saat 3–4 civarı yaptığımız işlemd...
28.03.2026 tarihinde saat 11.09’da Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından 04.04.2026 tarihi saat 13.00 Edirne–Isparta seferi için 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak sistem üzerinden işlem yaparken tarih karışıklığı nedeniyle biletleri yanlışlıkla 28.03.2026 tarihi saat 13.00 seferin...
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 750 TL tutarında bir otobüs bileti aldım, ancak sefer iptal edildi. Sefer iptal edildikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen, verilen sözlere rağmen ücretim hâlâ hesabıma y...
Filo Denizcilik ile 29.03.2026 tarihli Taşucu – Girne seferi için bilet aldım. Ancak geminin 30.03.2026 tarihine ertelendiği bilgisi bana seyahatten sadece 1 gün önce verildi. Ben de bu tarihe göre Gaziantep’ten Taşucu’na otobüs bileti almış ve gideceğim yerdeki otel için 1000 TL depozito ödemiştim....
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Obilet uygulamasındaki ödeme hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve sonrasında yapılan iade için teşekkür ederim. Sorunun hızlı çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
27 Mart’ta saat 18:40 civarında Obilet uygulaması üzerinden Narlıca Seyahat’in 27 Mart 19:00 Bursa–Gebze seferi için yaklaşık 500 TL tutarında otobüs ...
"Benimle hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim sorunum giderildi"
19.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pokus kartımı kullanarak yaklaşık 500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti yanlış aldığımı fark ederek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bileti iptal ettiğim günden bu yana 9 gün geçmesine rağmen Pokus kartıma hiçbir şekilde iade yan...
Obilet üzerinden 26.02.2026 tarihinde saat 20.30 Eskişehir–Mersin seferi için yaklaşık 1.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti...
28.03.2026 tarihinde Fatih Turizm ile Kırklareli – Beylikdüzü seferi için saat 07:00 aracına 9 numaralı koltuk bileti aldım (PNR: ırkuv). Araç yolculuk esnasında Silivri’deki Petrol Ofisi istasyonuna girerek yaklaşık 5 dakikalık mola verdi. Ben mola için araçtan indim, ancak yaklaşık 3 dakika sonra ...
Bu, şoförünüzün son derece profesyonel olmayan ve kabul edilemez davranışıyla ilgili resmi bir şikayettir. Saat 08:00 için otobüs biletimiz vardı. Şoför, tam saatinde hatta daha erken hareket etti ve bizi bir dakika bile beklemedi. Üstelik durakta bulunan arkadaşımız şoförden sadece 5 dakika beklem...
28.03.2026 tarihinde saat 04.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere, 06 fpl 409 plakalı Metro Turizm otobüsüne bilet alarak yolculuğa başladım. Yolculuk esnasında aracın arızalı olduğu açıkça belli oldu ve otobüs yaklaşık her 10 dakikada bir durmak zorunda kaldı, toplamda 5–6 kez...
27.03.2026 tarihinde saat 18.30’da Kars Kalesi firmasıyla Erzurum’dan Yozgat’a 1300 TL ödeyerek yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün içi yol boyunca adeta buz gibiydi, ısıtma açılmadı ya da yeterli seviyede çalıştırılmadı. Defalarca üşüdüğümüz halde bu konuda herhangi bir çözüm üreti...
27 Mart saat 10.30 Özlem Diyarbakır Diyarbakır–Hatay seferine bindim ve otobüse bindiğim andan itibaren son derece rahatsız edici bir ortamla karşılaştım. Otobüste biletsiz ya da fazladan yolcu alınmış durumda, araç tıklım tıkış gidiyor. Özellikle tekli koltuk ücreti ödeyip tekli koltuk aldığım hald...
26 Mart saat 22.00 civarı için Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul Alibeyköy’den Ankara Söğütözü’ne otobüs bileti aldım ve 27 Mart sabaha karşı saat 01.20’de araca bindim. Biletimde varış noktası açıkça Ankara Söğütözü olarak yer almasına rağmen otobüs beni Ankara AŞTİ’de indirdi. Kesilen bilette...
"Müşteri temsilcisi çok kibardı. Sorunumla ilgilendi, ücret iadesi yapıldı."
26.03.2026 Perşembe günü saat 21.30’da Mudanya’dan terminale gitmek için BUDO’dan kalkan f1 otobüsünü kullanmak üzere yola çıktık. Sitenizde f1 aracının kalkış saati 21.30 olarak göründüğü için Ankara’ya olan Kent Turizm otobüs biletimizi de buna göre aldık. Ancak f1 otobüsü belirtilen saatte kalkma...
27 Mart tarihli, saat 06.30 kalkışlı Mersin’den Adana Kozan’a Ö**** Y*** Adana Seyahat firmasına ait bileti Obilet üzerinden satın aldım. Sabah 06.15’...
27.03.2026 tarihli, PNR kodu V9UB211 olan Otobüs biletimi Obilet üzerinden iptal etmek istedim. Bileti iptal ettiğimde “açığa alma” butonunun kapalı o...
Obilet uygulaması üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait üç adet otobüs bileti aldım. Biletleri 15 Mart saat 01.57’de satın aldım ve aynı gün saat 10.3...
Tokat Seyahat firmasından Obilet uygulaması üzerinden Ankara‑Tokat arası 3 adet otobüs bileti satın aldım. Bu biletleri 24 saat içinde, 15 Mart 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, 2 haftadır 3.284,99 TL’lik iade tutarı banka kartıma yatırılmadı. İptal işlemini zamanında yapmış olmama rağmen ücret i...
27.02.2026 tarihinde saat 18.15 kalkışlı Büyükeceli – Adana Otogar seferi için Best Van Turizm’den 500 TL tutarında bilet aldım. Otobüs seferi yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Bu ciddi rötar nedeniyle yolculuğu gerçekleştirmek istemedim ve biletimi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Ancak firmadan “b...
Son Şikayetler