Orient Sigorta iletişim

22.12.2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. Aynı gün Orient Sigorta kasko poliçem kapsamında aracı yönlendirme bilgilerine göre teslim ettim, ertesi gün de kaza raporu dahil tüm evrakları yetkili servise ve ilgili birimlere ilettim. Bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağme...

Orient Sigorta ile aramda 06 ** plakalı Hyundai Elantra 1.6 d-cvvt style marka hususi aracım için 11.12.2024–11.12.2025 tarihleri arasında geçerli, 61825281/0 numaralı genişletilmiş kasko sigorta poliçesi imzalanmıştır. Söz konusu poliçede hukuksal koruma teminatı 10.000 TL olarak yer almaktadır. B...

03.10.2025 tarihinde 34 ***646 plakalı aracımla Bilecik–Bursa yolu üzerinde tek taraflı maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Yaklaşık bir ay sonra, aracı kurumum olan Sigortam.net beni arayarak aracımın pert olarak ayrıldığını iletti. Ardından yönlendirildiğim sovtaj firmasına tüm gerekli evrak...

2023 model 1.3 Multijet2 Egea Easy aracımız, yaşadığımız kaza sonucu perte ayrıldı. 2 Ekim tarihinde tüm mutabakatlar imzalandı ve aracımız sovyaj şirketine teslim edildi. 4 Kasım’da noterden satış işlemi tamamlandı. Ancak bu tarihten itibaren, Orient Sigorta tarafından tarafımıza ödenmesi gereken 3...

Orient Sigorta’dan yaptırmış olduğum 6433*** numaralı kasko poliçem kapsamında, 01.09.2025 tarihinde yaşadığım hasar için 11.09.2025 tarihinde 139*** numaralı hasar dosyasını açtırdım. Aracım Antalya Alanya’da ad Otomotiv’de bulunmakta ve 45 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri h...

15 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası, Orient Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın perte çıkarılmasına karar verildi. Oysa aracımın yürüyeninde hiçbir sorun olmamasına rağmen, itirazlarıma rağmen bu karar değişmedi. Bana teklif edilen 850.000 TL’lik bedeli, sürecin daha fazla uzamasın...

06***220 plakalı aracım için Orient Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. Yaklaşık 2 ay önce Ankara Karakeçili yolunda aracım pert oldu. Hasar ödemesi için başvuruda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Aracımın pert ...

8 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde geçirdiğim kaza sonucu, 2023 model Volkswagen Polo marka, 34 GTY 062 plakalı aracım perte ayrıldı. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır Orient Sigorta ile onlarca kez görüşüp defalarca kayıt açtırmama rağmen, dosya numaram 138138 ile ilgili hiçbir somu...

34KGG777 plakalı aracım için Orient Sigorta’dan özellikle servis anlaşmalı kasko poliçesi satın aldım. Ancak aracımın ısıtmalı ön camı çatladıktan sonra, İstanbul Arnavutköy’deki tüm Peugeot servislerini aradım ve hiçbirinin Orient Sigorta ile anlaşması olmadığını öğrendim. Sadece yetkili serviste b...

Orient Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 54 adh 111 plakalı aracım için ikame araç talebinde bulundum. Ancak ikame aracın tesliminde 2 gündür gecikme yaşıyorum. Bu süre zarfında mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece sistemin bu şekild...

27.04.2025 tarihinde 33 anl 636 aracım maddi trafik kazasına karıştı1. Kasko yaptığım Orient şirketini aradım. Müşteri temsilcisi yetkili servis diye başka bir servise yönlendirdi. 1 gün kayıp yaşadık ve sonra şehirde anlaşmalı yetkili servis olmadığını öğrendik ve araç özel servise çekildi. Pert ka...

34 BOV 895 plakalı aracım bir kazaya karıştığı için perte çıktı. Konuyla ilgili hiçbir sonuca ulaşamıyoruz. Eksper raporu gönderildiği söyleniyor, ancak Orient Sigorta eksper raporunun gönderilmediğini belirtiyor. Bu konuda görüşebileceğimiz yetkili yok, dönüş yapılmıyor, ikame araç sağlanmıyor ve m...

Orient Sigorta'dan kesinlikle memnun değilim. Sigorta ve kasko işlemlerinde keyfi davranıyorlar. Aylardır mağdurum ve hâlâ onay bekliyorum. Mağduriyetimi gidermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Sürekli arayarak bilgi talep ediyorum fakat herhangi bir bilgi alamıyorum. Eksper ve şirket arasında...

Orient Kasko şirketinin, aracımda oluşan maddi hasarı karşılaması gerekirken, telefonlara dahi cevap vermemesi ve ödeme yapmaması nedeniyle şikayetçiyim. Bu şekilde bir hizmet kabul edilemez. Bizler kaskoyu neden yaptırıyoruz? Neden mağdur ediliyoruz? Artık CİMER'e de başvuracağım.

6 Ocak 2025 günü akşam saatlerinde arabamın hasarı için yetkili servise aracımı bıraktım. 8 Ocak 2025 günü 10 gün süre için ikame araç tesis edebildiler. 17 Ocak 2025 günü aracımın onarımı bitmediği için hakkım olan ikame araç uzatma başvurusu ekspere yapıldı. Eksper bir şey bildirmediği için 18 Oca...

16/06/2024 bayram tatilinin ilk gününde kusurum olmayan bir zincirleme kazaya karıştım. İlk günden kasko firmam olan Orient Sigortaya ulaştım. Tatil nedeniyle bir şey yapamadılar. Kaza dosyası 24/06/2024 tarihinde 122092 sayılı dosya açıldı. Bu arada geçen zamanda müşteri hizmetlerinin ötesine geçem...

Aracımıza Orient Kasko yaptırdık. Birkaç ay sonra garaja girerken, resimde görüldüğü üzere, aracın tamponunun sağ ucunu duvara hafifçe sürttük. Boyaya 10 cm geçmeyecek şekilde hasar verdik. Servise götürdüğümüzde, bu tür çok küçük hasarlarda kaskoların mini onarım klozu olduğunu ve kasko yaptırdığım...

Orient Sigorta 118860 numaralı hasar dosyalı aracımın tamiri ve yedek parça tedariğini yapan Exper arkadaşın keyfi davranışları neticesinde, aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilemedi ve bu süreçte araçsız kaldığım için aşırı mağdur durumdayım. Aracımı ne zaman teslim alac...

Orient Sigorta'dan özel aracıma kasko yaptırdım. Poliçemle ilgili bir soru sormak için poliçede Ege bölgesi için verilen iki ayrı telefon numarasını ikişer kez aradım, ancak hiçbiri açılmadı. Bir robot telesekreter bile çıkmadı. Daha sonra Marmara bölgesi telefonunu aradım. Orada robot sekreter seki...

Merhaba, aracım 15 gün önce kaza sonucu hasar gördü ve onarım için servise çekildi. Şanzıman kubbe değişimi ve birkaç tane mekanik parça gerekiyordu, sadece gerekli dosya açıldı. 13'ünde eksper dosyayı hazırladı ama maalesef araca ilgi gösterilmiyor, araç çürümeye terk edilmiş durumda. Başlı başına ...

Otosor firmasından araç satın aldım. Otosor firması, İstinye Sigorta Aracılık firması aracılığıyla Orient kasko yaptırdı. Aracım, 31.12.2023 tarihinde saat 17.37 sıralarında yanmaya başladı. İtfaiye gelip yangını söndürdü. İtfaiye ve polis tutanakları mevcut. Olay sırasında Orient kaskoyu aradık ve ...

Merhaba, Şirketinizle anlaşmalı olduğum sigorta işlemleri için 59 a* *** plakalı Volkswagen Golf geçirmiş olduğum kaza sonrası dün anlaşmalı kurumunuz Auto King Bodrum şubesine saat 12:00 da teslim ettim. Yerine talep etmiş olduğum ikame aracı dün teslim etmeleri veya teslim almam gerekirken hala...

Aracımdaki arka tampon eşiğinin mini onarım kapsamında boyanması için RS Mardin şubesine başvurdum. Mini onarımın kapsam dışı olduğu belirtildi. Daha sonra Diyarbakır'a seyahatim sırasında oradaki RS servisine danıştım. Servis, boyamanın mümkün olduğunu ancak poliçenin bitmek üzere olduğunu ve süren...