Orient Sigorta’dan Geciken 140.000 TL Kasko İadesi Talebi

Orient Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçemiz kapsamında Chery Omoda 5 marka aracımızı 7 Eylül tarihinde kaza sonrası onarılmak üzere Trabzon A**** bayisine teslim ettik. Ancak Orient Sigorta’nın Chery firmasıyla anlaşması olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 140.000 TL tutarındaki hasar kaydını kendi cebimizden ödemek zorunda bırakıldık.

Bu ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdik ve bize bu tutarın kasko kapsamında 1 hafta, en geç 10 gün içinde tarafımıza iade edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmiş olmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Firma ile yaptığımız her görüşmede dosyanın incelendiği söyleniyor ve sadece oyalayıcı, geçiştirici cevaplar alıyoruz.

Orient Sigorta’nın bu süreçte müşterisini tamamen mağdur eden, sözünü tutmayan ve oyalayan bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum. 140.000 TL’lik tarafımızdan yapılan ödemenin, verilmiş söz doğrultusunda, kasko poliçemiz kapsamında ivedilikle tarafımıza eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa ve ilgili resmi mercilere başvuracağımızı, yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı belirtmek isteriz.