Orient Sigorta'dan İkame Araç Sağlanmadığı İçin Mağduriyet

Orient Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında sunması gereken ikame araç hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.08.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım hasar aldığı için iki gündür kullanılamaz durumda.

Bu süre boyunca Orient Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde “yoğunluk” gerekçesi öne sürülerek süreç ertelendi ve net bir tarih verilmedi. İki gündür araçsız bırakılmam sebebiyle hem günlük işlerimde hem de ulaşım konusunda ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Kasko poliçem kapsamında hak ettiğim ikame aracın, herhangi bir gerekçe ile daha fazla ertelenmeden acilen tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum.