Oppo Müşteri Hizmetleri

Evkur’den satın aldığım Oppo W31 kulaklığımda çok kısa süre içinde şarj problemi yaşamaya başladım. Kulaklık tam doluyken bile yaklaşık 5 dakika içinde şarjı bitiyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü daha yeni almama rağmen, şarjının bu kadar hızlı tükenmesi beni mağdur ...

Oppo Reno 5 Lite model telefonumu yaklaşık 2–3 gündür doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazın herhangi bir tuşuna bastığımda açma kapama modu geliyor, programlardan kendi kendine çıkış yapıyor ve ekran aniden kapanıyor. Bu durum bazen uygulamalardan atmaya, bazen de telefonun kendi kendine yeniden başl...

Yaklaşık 11 aydır kullandığım Oppo A60 model telefonumun son 2 gününde açma‑kapama tuşu düzgün çalışmıyor; tuşa bastığımda telefon tepki vermiyor, ekran kendi kendine kapanıyor, ekranda karıncalanma ve yeşil çizgiler oluşuyor. Cihazda darbe, düşme ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı; buna rağ...

Oppo a5 5g model cihazımda özellikle PUBG oynarken ciddi jiroskop sapması yaşamaktayım. Oyun içinde jiroskop kullandığımda X ve y eksenleri birbirine karışıyor, yukarı hareket yaptığımda nişangâh yaklaşık %5 sağa, sağa hareket yaptığımda ise yaklaşık %10 çapraza kayıyor. Bu durum, oyunu rekabetçi oy...

Mavi uygulamasındaki hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda telefonuma bir SMS linki geliyor ancak bu linke tıkladığımda yalnızca Mavi uygulamasının ana sayfası açılıyor ve şifremi yenileyebileceğim herhangi bir ekran gel...

Oppo X9 Pro model telefonumu Türkiye’den aldım ve şu an garantisi devam ediyor. Bir süredir telefondan sürekli bildirim sesi geliyor ancak ekranda hiçbir bildirim görünmüyor ve arka planda çalışan bir uygulama da yok. Ses bazen tamamen kesiliyor, ancak başladı mı yaklaşık her 3–5 dakikada bir tekrar...

Oppo reno 14Pro 5g telefon aldım belli aralıklarla arama almıyor telefon 1KVK servise 1AGM servise gitti herhangi bir sıkıntı bulunamadı denilip telefon tarafıma geri gönderildi. Geldiği gün hattımı taktım ara sıra arama alan telefonum neredeyse hiç almaz olmuş. Hat resetleme yenileme volte ayarları...

Oppo Reno 14 model telefonu dün satın aldım ve ilk kurulum sırasında Wi-Fi şifresini girerken klavyede "ı" harfinin çıkmadığını fark ettim. Dikkatimi çeken nokta, normal yazışmalarda ve diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamamam, problemin sadece Wi-Fi şifresi girerken ortaya çıkmasıdır. Bu duru...

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt şubesinden Oppo Watch Free akıllı saat satın aldım. Saatin kendi orijinal kordonu daha ilk günden itibaren yapış yapış bir hale geldi ve zamanla iyice yıprandı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma, ürünün kordon kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor. Yaşadığ...

Yaklaşık iki yıldır severek kullandığım Oppo Enco Air 2 kulaklığımın sol tarafı bugün aniden çalışmayı bıraktı, yalnızca sağ kulaklık çalışıyor. Bu zamana kadar üründen çok memnundum, herhangi bir problem yaşamamıştım. Kulaklığı BİM’den satın almıştım. Şu ana kadar ne Oppo ne de BİM müşteri hizmetl...

Oppo A60 model telefonuma 4 gün önce ColorOS 16 güncellemesini yükledim. Ancak güncelleme sonrasında duyurulan yeni özelliklerin büyük kısmı telefona gelmedi ve bu özellikleri kullanamıyorum. Güncelleme sonrası arayüzde ve sistemde olması gereken birçok yeni özellik aktif değil; bu yüzden telefonu ...

Oppo A72 marka telefonumu ekran kırılması sebebiyle 08.01 tarihinde Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile KVK teknik servise gönderdim. Bana yaklaşık bir hafta içinde tamir edilip geri gönderileceği söylendi ve 2602635181 numaralı kayıtla işlem alındı. Bu bilgiye güvenerek 15 Ocak’ta 5.250 TL civarında ücret...

08.01.2026 tarihinde Niğde Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden Oppo a5 model telefonu, 6000 Mah pil kapasitesi nedeniyle şarjının uzun gideceğini düşünerek satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonda aşırı şarj tüketimi ve ısınma problemi yaşadım. Cihazın şarjı normal k...

Oppo Enco Buds kulaklığımı iPhone 7 Plus cihazımla kullanıyorum. Son 3 gündür kulaklığın bağlantısı sürekli kopuyor. Tekrar bağladığımda ise bu kez kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Bu durum gün içerisinde defalarca tekrarlanıyor ve kulaklığı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar konu ile i...

Oppo A15S model telefonumda Instagram uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra kendi kendine aniden kapanıyor ve bu durum kullanımımı oldukça bozuyor. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve şimdiye kadar en az 6 kez tekrar etti. Herhangi bir...

Yaklaşık 3 hafta önce Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Oppo a6 Pro model cep telefonu satın aldım. Telefonun kamerasından video çekerken görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu, videolarda sürekli titreme olduğunu fark ettim. Video ayarlarına baktığımda ise görüntü sabitleme seçeneğini...

Oppo Reno 11f model telefonumu yılbaşı döneminde gelen güncellemeden sonra hbo Max uygulamasında video oynatma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde aynı uygulamayı sorunsuz kullanırken, güncelleme sonrasında videoları normal şekilde izleyemez hale geldim ve bu durum sürekli devam ediyor. ...

N11 üzerinden Oppo a91 cep telefonu için ekran satın aldım. Ürün 25 Aralık civarında Sürat Kargo ile adresime geldi. Ben işte olduğum için kargo doğrudan dairemin önündeki sepete bırakılmıştı. Kargoyu açtığımda dışarıdan herhangi bir darbe ya da hasar belirtisi yoktu, ekran iki kat havalı poşete sar...

21.11.2025 tarihinde 36.999 TL ödeyerek satın aldığım Oppo Reno 14 cep telefonunun ön kamerasında, yaklaşık bir hafta sonra 28.11.2025 tarihinde mor filtre hatası oluştu. Bunun üzerine cihazı İzmir KVK servisine götürerek değişim yapılması talebiyle teslim ettim. Servis sürecinde tarafıma, cihaz iç...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Oppo A60 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden beri titreşim modunda kullandığımda, arama ve mesaj geldiğinde titreşim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Ayarlardan uzun titreşimi seçmeme rağmen telefon sadece bir kez, çok hafif bir şekilde t...

Oppo Reno 4 Pro kullanıcısıyım. Son yapılan yazılım güncellemesinden sonra, herhangi bir alarm kurulu olmadığı halde durum çubuğunda sürekli alarm simgesi görünmektedir. Günlük kullanımda, sanki her an bir alarm varmış gibi görünmesi hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olu...

Denizli Merkezefendi Teras Park Media Markt şubesinden aldığım Oppo Reno 13 F 5G eflatun renk telefonumu 11 Aralık tarihinde arıza nedeniyle garantiye teslim ettim. Cihazı servise verdiğimde bana ürün kayıt formu olarak T034 49736 RC numaralı form düzenlendi, ayrıca telefonumu alırken kasko da yaptı...

28 Aralık Pazar günü Anadolu Yakası Meydan AVM içindeki Media Markt mağazasından Oppo Reno 14f model akıllı telefon satın aldık. Eve gelip yalnızca kurulum işlemlerini yaptıktan hemen sonra, kızım müzik açmak istediğinde telefonun alt hoparlöründen “tık tık tık” şeklinde bir cızırtı geldi ve hoparlö...