Oppo Müşteri Hizmetleri

Oppo Reno 14 f model cihazımı 25 Mart 2026 tarihinde güncelledikten sonra WhatsApp uygulamasında bir sorun yaşamaya başladım. WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderirken fotoğrafların altına yazdığım açıklama/metinler gönderim sırasında görünmüyor. Bu durum ara sıra değil, gönderdiğim tüm fotoğraflarda ...

Oppo Reno 11f 5g model telefonumda yer alan özel kasa bölümüne yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Özel kasa şifremi ve güvenlik sorusunun cevabını unuttuğum için giriş yapamıyorum, ve sistem herhangi bir e‑posta ile doğrulama veya alternatif bir kurtarma yöntemi de sunmuyor. Özel kasanın içinde benim i...

Oppo Reno 5 Lite model telefonunu ikinci el olarak bir telefonçudan “iyi, sorunsuz” denilerek aldım. Cihazı ilk aldığımda yaklaşık 15 gün herhangi bir problem yoktu; ancak sonrasında telefon genel kullanımda ciddi şekilde kasma ve donma yapmaya başladı. Ekranı kaydırırken, klavye kullanırken ve menü...

Eylül 2023’te BİM marketten Oppo Enco Air 2 kulaklık satın aldım. Bir süredir kulaklığı kullandığımda yaklaşık yarım saatlik telefon görüşmesinden sonra mikrofon sesi tamamen gidiyor ve karşı taraf beni duyamıyor. Buna ek olarak kulaklığın şarjı da çok çabuk bitiyor, bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde...

Hepsiburada üzerinden Oppo Reno 15 telefonum için kılıf siparişi verdim, ancak tarafıma Redmi 12 kılıfı gönderildi. 10 Mart Salı günü 9898 teslimat koduyla ürünü eşim teslim aldı ve paketi açtığımızda yine yanlış ürünle karşılaştık. Bu sorun aynı sipariş türünde üçüncü kez başıma geliyor ve her sef...

23 Ocak 2026 tarihinde Korupark AVM içinde bulunan Türk Telekom KOBİ Hattı şubesinden, peşin fiyatına 12 taksit, sıfır faizli olduğu özellikle belirtilerek Oppo A6 Pro 5G telefon ve Ttec Tempus Pro 45 mm akıllı saat satın aldım. Telefona 26.000 TL, saate ise 6.000 TL fiyat bilgisi verildi ve bu tuta...

Oppo a60 model telefonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Telefonda saat ve takvim uygulaması simgeleriyle ilgili bir görsel sorun yaşıyorum. Saat simgesindeki problem son güncellemeden sonra düzeldi ancak takvim simgesindeki sorun devam ediyor. Ana ekrandaki takvim uygulaması simgesi sürekli ayın...

Oppo Reno 14 Pro model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihazda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefon gün içinde defalarca, ortalama 10–15 kez aramalara kapalı görünüyor ve bu nedenle bana ulaşılması gereken anlarda bile ulaşılamıyor. Cihazı teknik servise götürdüğümde b...

16.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Süleyman Demirel Caddesi No:7 Mall of AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Oppo A5 5G 8/256 Aurora Yeşil akıllı telefon satın aldım. Ancak üründen ve süreçten hiç memnun kalmadım; yaşadıklarım sinir sistemimi altüst etti. Telefonu kutusundan açtığım...

11.16.2025 tarihinde Oppo a5 serisi akıllı telefonumu aldığım günden beri Şikayetvar üzerinden yaptığım yazışmalarla ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle sizinle yaptığım ilk yazışmalarımı artık göremiyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Hem daha önceki tüm yazışmalarımın tekrar görünür hale g...

Evkur’den satın aldığım Oppo W31 kulaklığımda çok kısa süre içinde şarj problemi yaşamaya başladım. Kulaklık tam doluyken bile yaklaşık 5 dakika içinde şarjı bitiyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü daha yeni almama rağmen, şarjının bu kadar hızlı tükenmesi beni mağdur ...

Oppo Reno 5 Lite model telefonumu yaklaşık 2–3 gündür doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazın herhangi bir tuşuna bastığımda açma kapama modu geliyor, programlardan kendi kendine çıkış yapıyor ve ekran aniden kapanıyor. Bu durum bazen uygulamalardan atmaya, bazen de telefonun kendi kendine yeniden başl...

Yaklaşık 11 aydır kullandığım Oppo A60 model telefonumun son 2 gününde açma‑kapama tuşu düzgün çalışmıyor; tuşa bastığımda telefon tepki vermiyor, ekran kendi kendine kapanıyor, ekranda karıncalanma ve yeşil çizgiler oluşuyor. Cihazda darbe, düşme ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı; buna rağ...

Oppo a5 5g model cihazımda özellikle PUBG oynarken ciddi jiroskop sapması yaşamaktayım. Oyun içinde jiroskop kullandığımda X ve y eksenleri birbirine karışıyor, yukarı hareket yaptığımda nişangâh yaklaşık %5 sağa, sağa hareket yaptığımda ise yaklaşık %10 çapraza kayıyor. Bu durum, oyunu rekabetçi oy...

Mavi uygulamasındaki hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda telefonuma bir SMS linki geliyor ancak bu linke tıkladığımda yalnızca Mavi uygulamasının ana sayfası açılıyor ve şifremi yenileyebileceğim herhangi bir ekran gel...

Oppo X9 Pro model telefonumu Türkiye’den aldım ve şu an garantisi devam ediyor. Bir süredir telefondan sürekli bildirim sesi geliyor ancak ekranda hiçbir bildirim görünmüyor ve arka planda çalışan bir uygulama da yok. Ses bazen tamamen kesiliyor, ancak başladı mı yaklaşık her 3–5 dakikada bir tekrar...

Oppo reno 14Pro 5g telefon aldım belli aralıklarla arama almıyor telefon 1KVK servise 1AGM servise gitti herhangi bir sıkıntı bulunamadı denilip telefon tarafıma geri gönderildi. Geldiği gün hattımı taktım ara sıra arama alan telefonum neredeyse hiç almaz olmuş. Hat resetleme yenileme volte ayarları...

Oppo Reno 14 model telefonu dün satın aldım ve ilk kurulum sırasında Wi-Fi şifresini girerken klavyede "ı" harfinin çıkmadığını fark ettim. Dikkatimi çeken nokta, normal yazışmalarda ve diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamamam, problemin sadece Wi-Fi şifresi girerken ortaya çıkmasıdır. Bu duru...

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt şubesinden Oppo Watch Free akıllı saat satın aldım. Saatin kendi orijinal kordonu daha ilk günden itibaren yapış yapış bir hale geldi ve zamanla iyice yıprandı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma, ürünün kordon kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor. Yaşadığ...

Yaklaşık iki yıldır severek kullandığım Oppo Enco Air 2 kulaklığımın sol tarafı bugün aniden çalışmayı bıraktı, yalnızca sağ kulaklık çalışıyor. Bu zamana kadar üründen çok memnundum, herhangi bir problem yaşamamıştım. Kulaklığı BİM’den satın almıştım. Şu ana kadar ne Oppo ne de BİM müşteri hizmetl...

Oppo A60 model telefonuma 4 gün önce ColorOS 16 güncellemesini yükledim. Ancak güncelleme sonrasında duyurulan yeni özelliklerin büyük kısmı telefona gelmedi ve bu özellikleri kullanamıyorum. Güncelleme sonrası arayüzde ve sistemde olması gereken birçok yeni özellik aktif değil; bu yüzden telefonu ...

Oppo A72 marka telefonumu ekran kırılması sebebiyle 08.01 tarihinde Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile KVK teknik servise gönderdim. Bana yaklaşık bir hafta içinde tamir edilip geri gönderileceği söylendi ve 2602635181 numaralı kayıtla işlem alındı. Bu bilgiye güvenerek 15 Ocak’ta 5.250 TL civarında ücret...