Oppo Müşteri Hizmetleri

28 Aralık Pazar günü Anadolu Yakası Meydan AVM içindeki Media Markt mağazasından Oppo Reno 14f model akıllı telefon satın aldık. Eve gelip yalnızca kurulum işlemlerini yaptıktan hemen sonra, kızım müzik açmak istediğinde telefonun alt hoparlöründen “tık tık tık” şeklinde bir cızırtı geldi ve hoparlö...

Oppo Reno 13f model telefonumda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonda sadece kendi yüzümü tanımlamış olmama rağmen, başka bir arkadaşım telefonu eline aldığında kendi yüzünü okutarak ekran kilidini açabiliyor. Yani yüz tanıma kilidi, tanımlı olmayan bir yüzle d...

Oppo a5 5g marka telefonumu 28 Kasım’da sıfır olarak Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 13 gün sonra telefonda konuşurken ses bir anda kesilmeye başladı, karşı taraftan gelen ses cızırtılı ve anlaşılmaz hale geldi. Ne telefon görüşmesi yapabildim ne de cihazı başka bir amaçla sağlık...

Oppo a5 Pro  model telefonumdan hiç memnun kalmadım. Telefonda kayıtlı kişilerim bir anda görünmemeye başladı ve rehbere kaydettiğim kişilerimi göremiyorum. Bugün fark ettiğim bu sorun öncesinde telefonda herhangi bir ayar değişikliği, güncelleme, sıfırlama ya da benzeri bir işlem yapmadım. Bu duru...

Yaklaşık bir hafta önce Oppo a5 5g model bir cihaz satın aldım. Cihazda misafir kullanıcı bölümü özelliğinin olmadığını fark ettim. Bu kadar yeni bir cihazda bu özelliğin bulunmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, çünkü telefonu birden fazla kişiyle kontrollü şekilde kullanmak istiyorum. Opp...

Oppo Reno 5 model telefonumda, aldığım ilk günden beri ciddi bir ekran ve tuş sorunu yaşıyorum. Ekran sürekli acil arama ve açma/kapama kısmı arasında takılı kalıyor ve güç tuşu da işlevini düzgün yerine getirmiyor. Bu nedenle telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Cihazı Letgo üzerinden onl...

Oppo Reno 13f 5g model telefonuma 19 Aralık’ta gelen 16 sürüm güncellemesini yükledikten sonra arama yaparken her seferinde hoparlörün kendiliğinden açılması sorunu yaşamaya başladım. Aramayı başlattığım anda herhangi bir işlem yapmama rağmen telefon otomatik olarak hoparlör moduna geçiyor. Güncell...

Cep telefonumdan yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “istek zaman aşımına uğramıştır” hatasını veriyor ve uygulama hiç açılmıyor. Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonu defalarca yeniden başlattım, mobil veri v...

Oppo a5 marka telefonumdan Soul uygulamasına Google ile giriş yaparak hesap açmak istiyorum ancak iki gündür sürekli “üst sınıra ulaştınız” uyarısı alıyorum ve bir türlü kayıt olamıyorum. Uygulamaya Google ile giriş yapmak istediğim her denememde aynı hata tekrar ediyor. Bu sorunu kendi imkanlarıml...

Oppo Reno 5 Lite telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir ciddi yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Telefonu ne yeniden başlatabiliyorum ne de tamamen kapatabiliyorum, bu tuş kombinasyonları hiçbir şekilde işe yaramıyor. Cihaz sürekli kasıyor, donma benzeri takılmalar oluyor ve kullanım ...

Oppo Reno5 Lite model telefonumu 2024 yılında bir telefoncudan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri WhatsApp aramalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. WhatsApp üzerinden arama geldiğinde cevap verdiğim anda ekran tamamen kararıyor, hiçbir tuşa basamıyorum ve ekranda hiçbir görüntü gelmiyor. Karşı t...

Oppo Reno 4 Pro model telefonumu yaklaşık 4,5 yıldır sorunsuz kullandığım için, sadece bataryasını değiştirip çocuğuma vermek amacıyla bu ay içinde Oppo müşteri hizmetlerini aradım. Bana kendi yetkili servislerini önerdiler ve yönlendirdikleri servisle yaptığım ilk görüşmede, batarya değişimi için 1...

Oppo Reno 4 Lite model telefonumda, son güncellemeden sonra bildirimler ve aramalarda titreşim tamamen kesildi. Tüm titreşim ve bildirim ayarları açık olmasına rağmen, arama geldiğinde ya da bildirim aldığımda cihaz hiçbir şekilde titremiyor. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, güncell...

22.11.2025 tarihinde Konya Media Markt mağazasından sıfır Oppo a5 5g model telefon satın aldım. Aktif telefon kullanan biri değilim, gün içinde sadece arama yaparım, akşamları da nadiren oyun oynarım. Buna rağmen telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra hoparlöründen ciddi bir cızırtı sesi gelmeye ...

Oppo Reno 14f 5g model bir telefon satın aldım ve cihazı aldığım günden beri SMS gönderiminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı tarafa gönderdiğim her SMS tek bir mesaj üzerinden 3 kere iletiliyor ve bu durum tüm numaralarda aynı şekilde devam ediyor. Hem beni hem de mesaj gönderdiğim kişileri rahats...

Eskişehir Vatan Bilgisayar mağazasından Oppo Reno 13f model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonra henüz iki hafta bile olmadan sim kartı okumamaya başladı. Bunun üzerine telefonu geçen ayın 21’inde Vatan Eskişehir mağazasına teslim ettim ve bana en geç 20 iş günü içinde yeni telefonumun gelece...

17.11.2025 tarihinde Kırıkkale Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 10 bin tl bedelle Oppo a5 4g/128 GB akıllı telefon satın aldım. Mağazada sadece ürünü genel olarak kontrol ettiğimde bir sorun fark etmedim ve ürünü teslim aldım. Ancak eve gelip telefonu kullanmaya başladığımda, arka kamerada ışık ...

2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım, 2 yıl garantili Oppo Enco Buds2 model kulaklığımda Ekim ayında sağ kulaklıktan ses kısıklığı ve dokunmatiğin algılamaması sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Bakırköy KVK teknik servisine kargoladım. 17 Ekim’de servise ...

Oppo A70 model telefonumun şifresini doğru girmeme rağmen cihaz şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle yaklaşık 3 saattir telefonumu kullanamıyorum. Şifremi değiştirmedim, herhangi bir güncelleme de yapmadım. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı da çıkmıyor. Cihazımın garantisi sona erdi ve fatu...

Oppo a38 model telefonumu yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladığımda, cihazda hat çekmeme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun sadece benim cihazımda değil, çevremdeki diğer Oppo kullanıcılarında da aynı dönemde ortaya çıktı. Arkadaşımın cihazında sorun kendiliğinden düzelirken, benim telefonumda hale...

Oppo Reno 6 model telefonumda, 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana QNB Finansbank internet bankacılığı uygulamasında yüz tanıma sistemini kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yüz tanıma ekranı açılıyor, yüzümü tanıyor gibi oluyor ancak ekran bir anda kararıyor ve tanıma tamamlanmadan sistemden otomatik ...

Oppo A74 model telefonumda yaklaşık 25 gün önce 3 tuşuna basarak format attım ve bu işlem sonucunda fotoğraf ve videolarımın çoğu silindi. Fotoğraflarımın ve videolarımın yedeği Google Fotoğraflar veya Oppo Cloud gibi bulut hizmetlerinde de görünmüyor. Şu ana kadar herhangi bir veri kurtarma uygulam...