Oppo A5 Telefonumda Sosyal Medya Ve Video Uygulamalarında Sürekli Kasma Ve Donma

Oppo A5 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve özellikle TikTok, Instagram, YouTube.com gibi sosyal medya ve video uygulamalarında sürekli kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Uygulamalar sık sık takılıyor, telefon anlık olarak donuyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde düşürüyor.

Bu süreçte henüz Oppo yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu kadar uzun süredir devam eden performans sorunlarının bir telefon için normal olmadığını düşünüyorum. Telefonda temel beklentim, bu tür popüler uygulamaları akıcı ve stabil şekilde kullanabilmek.

Oppo’dan beklentim, cihazımın yazılımsal ya da donanımsal olarak incelenmesi, gerekli iyileştirmelerin yapılması ve telefonumun performansının çağın standartlarına uygun, akıcı bir hâle getirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.