Recovery Ekranında Kalan Oppo Telefonum İçin Acil Yardım Ve Onarım Talebi

Yaklaşık 7 yıl önce Vodafone bayisinden aldığım Oppo telefonumu dün gece kapatıp şarja taktım, sabah açmak istediğimde cihaz normal açılmak yerine sadece recovery ekranında kaldı. Ekranda recovery menüsü ve “Online update, Keep data, Format data, Reboot device, Power off” gibi seçenekler görünüyor, ne yaparsam yapayım telefon normal şekilde açılmıyor.

Telefonumda önemli bilgilerim olduğu için kendi kendine bu şekilde kilitlenmesi beni mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, ancak kendi imkanlarımla sorunu çözemedim ve telefona erişemiyorum.

Oppo’dan, mümkünse verilerim korunarak telefonumun çalışır hale getirilmesi için teknik destek ve onarım talep ediyorum. Sorun cihazın kendisinden kaynaklanıyorsa ve ücretsiz tamir mümkünse ücretsiz onarım yapılmasını, aksi durumda da makul bir bedelle, açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilerek ücretli onarım seçeneklerinin sunulmasını rica ediyorum.