Ön Kamera Ayna Görüntüsü Sorunu İçin Yetkili Servis Çözümü Talebi

Oppo A74 marka telefonumun ön kamerası yaklaşık 4 aydır ayna gibi ters çekim yapıyor. Normal arka kamerayla çektiğim görüntü doğru iken, ön kamera bunun tam tersi şekilde çekiyor ve bu durum fotoğraf ve video kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Telefonun kamera ve genel ayarlarında her yolu denedim, ayna modu ve benzeri tüm seçenekleri kontrol ettim, hatta Oppo müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladık ancak sorun hiç düzelmedi. Şu an cihazda ön kamera ile ilgili bunun dışında bir problem yaşamıyorum.

Oppo müşteri temsilcisi, cihazı İzmir’e getirmem gerektiğini söyledi ancak ben Manisa’da yaşıyorum ve telefonu Manisa Vatan Bilgisayar’dan aldım. Sırf bu kronikleşen kamera sorunu için şehir değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.

Ön kameradaki bu ters çekim sorununun yetkili servis tarafından giderilmesini, gerekirse onarım ya da değişimle bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.