Oppo Reno 3'te Fotoğraf Kayıpları Ve Depolama Sorunu: Veri Kurtarma Talebi

Oppo Reno 3 model telefonumda yaklaşık 10 bin civarında fotoğrafım olmasına rağmen bir süredir galerimde yalnızca yaklaşık 2 bin fotoğraf görünüyor. Bir sürü dosya ve uygulama silmeme rağmen depolama alanı dolu uyarısı almaya devam ediyorum. Cihazı yeniden başlattığımda eskiden kayıp fotoğraflarım tekrar görünüyordu, ancak son yaşadığım durumda telefonu yeniden başlatmama rağmen kalan fotoğraflar artık hiç gelmedi.

Bu durum yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve son aşamada fotoğraflarım tamamen kaybolmuş gibi görünüyor. Yıllardır biriktirdiğim kişisel ve özel anılarım bu cihazda kayıtlıydı ve şu an büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazımı daha önce birkaç kez servise vermiştim ancak bu fotoğraf ve depolama sorunu için Oppo müşteri hizmetleri veya servisine özel olarak henüz başvurmadım.

Oppo’dan beklentim, öncelikle kaybolan fotoğraflarımın mümkünse tamamının veya olabildiğince büyük bir kısmının geri getirilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılması ve veri kurtarma desteği verilmesidir. Sorunun yazılımsal bir hata veya cihaz kaynaklı bir problemden kaynaklanması durumunda da bunun tespit edilerek gerekli onarımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.