to read complaints and reviews, or file yours.
"Fiyatları işletmelerin belirlediğini, kendilerinin sadece tavsiye niteliğinde tarife yazdığını söylediler. Açıkçası kendi markaları altında satış yapan işletmelere karışamamaları saçma geldi yine de telafi için fazla alınan tutar kadar puan tanımlandı teşekkür ederim."
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.10 sularında İstanbul Ümraniye Cemil Meri...ç, Alemdağ Caddesi No** adresinde bulunan Opet - Enis Okumuş Akaryakıt Tica
Her ay Opet’ten puan hediyesi kazandığıma dair mesaj alıyorum. Ancak Ankara genelinde mesajda belirtilen şekilde geçerli... istasyonlara gitmeme rağmen, böyle bir uygulamanın olmadığını söylüyorlar. İstasyondaki görevliler bu mesajların herkese otomatik gittiğini, aslında böyle bir kullanımın olmadığın
26 Temmuz günü İzmir Dikili’deki Opet istasyonuna yakıt almak için gittim ve istasyonun önünde bulunan otomatik yıkama m...akinesinde aracımı yıkatmak istedim. Ancak araç ne düzgün şekilde yıkandı ne de kurutma kısmı çalıştı. Araç üzerinde su ve kirler kaldı, işlem tamamlanmamış olmasına rağmen yıkama
"Müşteri hizmetlerinden arandım, gerekli bilgilendirmeler yapıldı, puanlar yüklendi (hatta fazlasıyla) ve durum çözüme kavuştu, markaya ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
15.07.2026 tarihinde tek seferde yaklaşık 2.800 TL tutarında yakıt alımı ya...ptım. Opet’in “Doldur Kazan” kampanyasında 2.500 TL üzeri yakıta 125 TL ödü
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Dikili’deki Efeoğlu Opet istasyonunda yakıt alırken aracımın kaplama...sı pompalar nedeniyle hasar gördü. Yakıt alımı sırasında pompa tabancasının kullanımından kaynaklandığını düşündüğüm bir sürtünme/temas sonucu araç kaplamamda bariz bir bozulma mey
"Opet'in kurumsal kimliğine yakışır şekilde istasyondan kaynaklanan problemi dikkate alarak özenle çözdüğü için Opet'e teşekkür ederim."
10 Ağustos günü saat 18.00 civarında Denizli Pamukkale Hacıkaplanlar Mahall...esi’indeki Opet istasyonunda kredi kartımla Garanti pos cihazından ödeme ya
07.08.2026 tarihinde saat 17.42 civarında İzmir’deki Mercanlar Petrol Opet istasyonundan aracıma benzin aldım. Pompadaki... ve fişteki tutar 2.300,57 TL olmasına rağmen kartımdan 2.300,87 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Tutar farkı çok büyük olmasa da, fark etmesem daha yüksek bir fazladan çe
"İlginiz için teşekkür ederim"
11.08.2026 tarihinde saat 00:29 civarında Arnavutköy’deki Opet istasyonundan kredi kartı ile 2.900 TL tutarında yakıt al...ımı yaptım. Bu işlem Doldur Kazan kampanyası kapsamında olmasına rağmen tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. İşleme ait Halkbank kredi kartı slipim mevcut ve tutar ile
8 ve 9 Ağustos tarihlerinde toplamda 3 farklı Opet istasyonundan yaklaşık 6.400 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Bu ...işlemler sırasında Opet Pay kullanarak puan kazanmam ve kampanyadan yararlanmam gerekiyordu. Ancak bazı istasyonlardaki görevlilerin konuya hâkim olmaması ve yanlış yönlendirmeleri
"Geç de olsa sorun çözüldü, teşekkürler Opet"
"Teşekkürler"
10.08.2026 tarihinde saat 17:31 civarında İstanbul Pendik’te bulunan bir Op...et istasyonundan yakıt aldım. Ödemeyi 8029 ile biten kartımla gerçekleştird
Koç Ailem üyesiyim. Temmuz ayında Opet'te doldur kazan'a katıldım. Buna katıldığım için Koç Ailem Opet kampanyasından 3 ...defa 1500 liralık alıma verilen 75'er lira toplam 225 liramı vermediler. Doldur kazan'a katılınca başka kampanyalardan kazanım olmuyormuş. Fakat Opet sayfasında doldur kazan sık so
"Problemi çözen Opet'e teşekkür ederim"
03.08.2026 tarihinde Opet Allar Petrol istasyonundan 2.000 TL tutarında yak...ıt alımı yaptım. Özellikle Garanti Bankası pos cihazından çekim yapılmasını
Otobilim kullanıcısıyım ve dört aracım var, bunlardan birini eşim kullanıyor. Eşim bugün saat 12.50 civarında H**** Ö***...**** Opet bayisinden turuncu anahtarlık ile yakıt aldı. Yakıt alımı sonrası fiş istediğimizde, görevli önce kartın çekmediğini söyleyip defalarca kartı çekmeye çalıştı, banka kartı
09.08.2026 tarihinde saat 20:02 civarında A**** E***** Opet istasyonundan yakıt alımı yaptığım sırada, pompa görevlisini...n görevini ihmal etmesi ve sergilediği agresif tutum nedeniyle şikayetçiyim. Yakıt dolumu esnasında aracımda bulunan UTTS (Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi) cihazını fark etmeyen görevl
10 Ağustos sabahı saat 07:15 civarında Eskişehir’deki Opet Dörtel Akaryakıt istasyonunda basınçlı yıkama makinesini kull...andım. Makinenin hortumunun, üst mafsaldan geldiğini tahmin ettiğim dişli yağı ya da gres benzeri siyah bir yağ ile tamamen kaplı olduğunu fark edemedim ve hortum üzerime temas ett
10.08.2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında Bursa Orhangazi Muradiye Mahallesi Yalova Caddesi üzerindeki Opet istasyo...nunuzun marketine alışveriş yapmak için girdim. Kasada bulunan sarı saçlı bayan personel, sert ve ters bir üslupla kasanın makinesinin arızalı olduğunu söyleyerek alışveriş yapmama
Opet otomobil müşterisiyim. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Bursa Mudanya Güzelyalı Opet istasyonuna giderek 2014 model M...ercedes c180 aracımın deposunu doldurmak için yakıt almak istedim. Ancak istasyonda bana yakıt verilmedi. Görevli personele neden yakıt vermediklerini sorduğumda, “Biz acenteyiz,
09.08.2026 tarihinde Ataköy'de bulunan Opet istasyonundan içecek alışverişi yaptım. Oğlum 13 yaşında, kendisini Nescafe ...Classic alması için kasaya gönderdim ancak yanlışlıkla farklı bir Nescafe almış. Bunun üzerine sadece ürün değişimi için tekrar kasaya gönderdiğimde, kasadaki görevli oğluma değişi
08.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında evime yakın olduğu için sürekli uğradığım, Adana Çukurova Ruh ve Sinir Hastalı...kları Hastanesi karşısındaki Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Genelde gün içinde sık sık geldiğim ve başka yerden yakıt almadığım bir istasyon olmasına rağmen bu sefer yaş
Erzurum’daki Opet istasyonlarından düzenli olarak yakıt alımı yapıyorum ve bu alışverişlerimden kazandığım 14 adet, topl...amda 3000 TL tutarında hediye çekim ile birlikte ayrıca 2500 puanımın kullanımına izin verilmiyor. Opet hesabım yaklaşık 15 gündür bloke durumda ve bu nedenle ne puanlarımı ne de h
06.08.2026 tarihinde saat 13.10 sularında Sinop Öz Özcanlar Opet istasyonunda dizel aracımıza yakıt alımı yaptık. Görevl...iye özellikle aracın dizel olduğunu belirttik, buna rağmen pompa görevlisi işlem sırasında araca benzin koymuş ve ödeme nakit olarak alınmıştır. Yakıt alımından sonra yaklaşık 30
08.08.2026 tarihinde saat 17:08 sularında Çeşmeli Opet akaryakıt istasyonunda yakıt alırken arka camımın tozlu olduğunu ...söyleyip pompadaki görevli kişiden camı silmesini rica ettim. Görevli, bu hizmeti ancak kendisine kola ısmarlarsan silerim dedi ve benden kola talep etti. Ben de o anki durumda ca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
