Opet Sefaköy İstasyonunda Temizlik Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Acil Tuvalet Reddine Şikayet

18.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sefaköy e5 üzerindeki Opet istasyonuna lavabo ihtiyacım için girdim. İçeri girdiğim sırada temizlik görevlisi “temizlik var” tabelasını yeni koydu. Kendisine çok sıkıştığımı, kısa süreceğini söyleyip rica ettim, ancak “olmaz” diyerek sert bir şekilde reddetti.

Ben de tabelayı yeni koyduğunu, henüz temizliğe başlamadığını, acil bir durumum olduğunu belirttim. Buna rağmen “ya ne başlamaması, temizlik yapıyoruz” tarzında ters ve kaba bir üslupla konuşmaya devam etti. Yaklaşık 50 yaşlarında, uzun boylu, saçsız bir erkek çalışandı. Üzerimde siyah beyaz çizgili pantolon, gri Polo yaka t-shirt ve siyah terlik vardı.

Yaşadığım durum karşısında hem mağdur oldum hem de saygısız bir tavırla karşılaştım. Kasiyere durumu iletip nereye şikayet edebileceğimi sordum, ancak bana herhangi bir numara ya da yetkili bilgisi vermedi, kasiyerin adı da Merve’ydi. Olay sırasında özellikle gerginlik çıkmasın, başıma iş açılmasın diye kendimi zor tuttum.

Sefaköy e5 Opet istasyonundaki bu çalışanların üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve anlayışlı olması için işletmenin gereken adımları atmasını istiyorum.