Opet Pay Uygulamasındaki Tekrarlayan Sistem Hatası Mağduriyete Neden Oluyor



Opet’in mobil üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bir ay içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Hesabıma giriş yapamadığım için durumu sorduğumda, müşteri temsilcisi bana hesabımı silmem halinde yakıt puanlarımın silinmeyeceğini, puanlarımın korunacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek...
Opet Kart’ıma tanımlı yaklaşık 520 puan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Opet tarafından silinmiştir. Bunu, puan hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve ekran görüntülerim de mevcuttur. Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan ...

27.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’daki Opet enis okumuş bayisinden yaklaşık 993,06 TL tutarında otogaz aldım. Ödemeyi QR kod ile yaparken...

31.12.2025 yaklaşık 15–20 senedir düzenli olarak kullandığım Opet Otobil sistemim ve yakıt puanlarımla ilgili olarak Opet Dalgıçlar Petrol Büyükçekmec...
Opet kartımda birikmiş olan 321,38 TL değerindeki Opet puanlarım, yılbaşından sonra 01.01.2026 tarihinde hiçbir bilgi ve uyarı yapılmadan silinmiş görünüyor. Bu puanların hangi gerekçeyle silindiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Puanlar, yiyecek veya içecek gibi bayatlayıp bozulan...
Uzun süredir Opet istasyonlarından yakıt alıyorum. Erzurum Aziziye’deki Opet istasyonundan yakıt aldıktan sonra Aralık ayı içinde aracımda arıza oluştu. Aracımı servise götürdüğümde enjektör arızası olduğu ve bu arızanın yakıttan kaynaklanabileceği söylendi. Servis, öncelikle katkı maddesi kullanmam...

29 Aralık 2025 tarihinde Opet Dudullu istasyonuna Yapı Kredi kampanyası kapsamında akaryakıt almak için gittim. Kampanya gereği Opet’ten dört adet 1.000 TL’lik akaryakıt alımı yapmam gerekiyordu ve bu istasyondaki işlemim kampanyanın son, yani dördüncü 1.000 TL’lik alışverişiydi. Pompa başına geldi...

04.01.2026 tarihinde saat 17:59’da Opet Karakaşlar Traktör a. Ş., Çiftlikler Mah. Toprak Sanayii Küme Evler, 19500 Osmancık/Çorum adresindeki istasyondan aracıma yakıt alımı gerçekleştirdim. Aracım Renault Trafic jl model olup üretici verilerine göre yakıt deposu kapasitesi 80 litredir. İstasyona g...

1 Ocak 2026 tarihinde Gebze’deki Opet istasyonundan 2.450 TL tutarında benzin aldım. Yakıtımı aldıktan sonra bir lastiğimin havasının inik olduğunu fark ettim ve hava basmak istedim. Lastiğe hava basmak için aletin yanına gittiğimde, hava için 25 TL, araç yıkama için 60 TL ve köpük için 60 TL olara...
04.01.2026 Pazar günü saat 22.30 civarında İzmir Buca Gediz’de bulunan Opet istasyonuna, aracımızın sönmüş olan lastiğini şişirebilmek için gittik. İstasyondaki hava lastik şişirme ünitesini kullanmak istediğimizde cihazın çalışmadığını gördük ve lastiğimizi şişiremedik. Aynı istasyonda daha önce d...

3 Ocak 2026 günü son paramla Opet Mobil ve Opet Pay uygulamalarına toplam 1.700 TL yükleme yaptım. Tekirdağ’dan Bursa’ya seyahat ettim ve dönüş yolunda önce Bursa Baranpet Opet istasyonuna gittim, mobil ödeme için deneme yapıldığında sistem çalışmadığını söylediler. Hemen ilerisindeki Opet Yılmar is...

13.12.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı’ndaki Opet istasyonunda aracımın deposunu fulletmek için yaklaşık 900 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Dolum esnasında lavaboya gittim, aracın başında beklemedim. Ekrana baktığımda normalde alması gerekenden daha fazla yakıt görmeme rağmen ödemeyi yaptım...
02.01.2026 günü saat 22:10–22:40 arasında Opet Sancaktepe Merve Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki istasyona uğradım. Opet markasının “temiz tuvalet” vurgusuyla ön planda olmasına rağmen, bu istasyonda tuvaleti müşteriye kullandırmamak için adeta özel bir çaba gösterildiğini gördüm. Tuvaleti kull...
01/01/2026'de İstanbul Ümraniye Kadosan mevkiindeki Opet akaryakıt istasyonunda tuvaleti kullanmak zorunda kaldım. Ancak koca istasyonda sadece tek ki...

29.12.2025 tarihinde Pendik Kavakpınar’daki Modoğlu Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Market kısmına geçip hem yakıt ödemesini yapmak hem de yıkama fişi ile çakmak almak istediğimi belirttim. Yakıt için ne kadar alacağımı söyledim, depoyu doldurmayacağımı ifade ettim. Buna rağmen kasadaki gö...

Adana’da Alparslan Türkeş ve Mavi Bulvar’a çıkan yoldaki Opet istasyonunda bulunan lastik hava basma makinesi yaklaşık 2 gündür çalışmıyor. Lastiklerimize hava basmak için istasyona gittiğimizde cihaz bozuk olduğu için kullanamıyoruz. Bu cihazı kullanan sadece ben değilim; oradan geçen herkes bu du...

01.01.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Ankara Siteler Site Opet istasyonundan 400 TL’lik mazot almak için pompaya yönlendirildim. Özellikle 400 TL’lik yakıt istediğimi söylememe rağmen, pompa durdurulmadı ve depoma 1.270 TL tutarında mazot dolduruldu. Durumu fark ettiğimde bunun benim talebim dı...
01.01.2026 tarihinde saat 11.10 civarında mola vermek için Ferhatoğlu Opet Güre istasyonunda durduk. Mola esnasında, istasyonda çalışan bir personelin benzinlik içindeki köpekleri kedilere saldırdığını gördük. Bu görüntü hem bizi hem de yanımızda bulunan diğer insanları son derece rahatsız etti ve c...

01.01.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki Opet istasyonunun marketinden bir şişe kola satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açıp içtiğimde kolanın asitsiz olduğunu fark edip şüphelendim ve son kullanma tarihine baktığımda 06.2025 tarihli olduğunu gördüm. Yani raflarda tarihi geçmiş ürün satışı yapılmış. ...
22.12.2025'de Çobanlar Lojistik Madeni Yağla Petrol Ürün Gıda San. Tic. Ltd. Bünyesindeki Opet istasyonundan aracıma motorin aldım. Yakıtı aldıktan hemen sonra istasyondayken aracımda motor arıza ışığı yandı ve kısa süre içinde araç tamamen stop etti. Aracım çekiciyle Bostancı Sanayi’ye götürüldü. ...
Opet; Fikret Öztürk tarafından 1982 yılından kurulmuş olan Öztürkler Limited Şirketi’nin yıllar içinde başarıyla büyüyerek gelişmesinin sonucu günümüze ulaşan bir akaryakıt firmasıdır. 1992 yılında bir akaryakıt dağıtım şirketi kurmaya karar veren Öztürk ailesi tarafından; Opet adı günümüze kadar taşınır. Opet istasyonları Anadolu’dan başlamak üzere Türkiye’nin pek çok ilinde yıllar içinde faaliyet göstermeye başlar. Günümüzde Opet Petrolcülük A.Ş; perakende satışlar, ticari ve endüstriyel yakıtlar, madeni yağlar, depolama ve uluslararası ticaret konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu’nun %50’sine ortak olduğu Opet, geniş depolama kapasitesi ve güçlü altyapısıyla ülkemizde akla ilk gelen akaryakıt firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’de akaryakıt dağıtım sektöründe tüketicinin ilk tercihi olma temel hedef ve prensibiyle faaliyetlerini sürdüren firma, son on yılın en hızlı ve tutarlı büyüyen petrol şirketi haline gelmiştir. Opet akaryakıt firması, ürün ve hizmetleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak & fikir edinmek için sayfamızda yer alan Opet yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Opet ürünlerinin tümü Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygundur. Opet’te bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Ultra Force ürünleri, Opet AdBlue ve endüstriyel yakıtlardır. Opet Ultra Force ve Eco Force ürünlerinin katkısız yakıtlara göre motoru ve aksamlarını temizleme ve performans arttırma gücü, alanında öncü bilimsel kuruluşlar tarafından uygun metotlarla test edilmiştir. Ultraforce Motorin katkısının araç performansını geri kazandırdığı görülmüştür. En kaliteli ve en üst standartlardaki ürün ve hizmetleri siz müşterileriyle buluşturmak için hep daha iyisini hedefleyen Opet, kaliteli akaryakıt hizmetleri denildiğinde akla ilk gelen markalardandır. Opet’in sizlerle buluşturduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra; güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri de Opet’in bu denli tercih edilir olmasının sebepleri arasındadır. Opet’in sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; Opet Ultramarket, akıllı istasyonlar, Opet aile tuvaletleri, engelli tuvaletli istasyonları, yakıt güvence sistemi, yakıt kart gibi ekstra hizmetlerdir. Yakıt kart sistemi; firmaların kendilerine ait ya da tedarikçisi olan firmalara ait araçların yakıt tüketimlerini kontrol altına almasını sağlayan bir sistemdir. Eğer yakıt kart ile anlaşmalı iseniz Opet ve Sunpet istasyonlarından yakıt alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
Opet ürün ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Opet iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Opet iletişim kanalları arasında; Opet müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da ilgili bölgedeki Opet genel müdürlüğünü arama gibi yöntemler bulunmaktadır. Opet iletişim kanalları, Opet istasyonları, ürün ve hizmetleriyle ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Opet şikayet ve yorumlarınız böylece hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.