Opet Yakıt Kartı Tanınmıyor Ve 1.964 TL Bakiye İadesi Talebi

Opet Yakıt Klubü kartımda 1.964 TL bakiye olmasına rağmen 19 Haziran 2026 tarihinden bu yana yakıt alamıyorum. Pompadan ödeme yapmak istediğimde kartım “kart tanınmıyor” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Konu ile ilgili istasyondaki görevli ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni aracı firmaya yönlendirdiler ve Cuma Adanur isimli kişiye ulaşmam söylendi. Verilen telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Kartımda bulunan 1.964 TL bakiyenin yakıt kartı üzerinden değil, doğrudan kullandığım kredi kartıma iade/ilave edilmesini, bu işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.