Opet’te Meteor Kampanyası %5 İndirim Vaadi Gerçekleşmedi

İki yıldır Opet istasyonlarında Meteor kampanyası kapsamında yakıt alımı yapıyorum. Kampanyada yüzde 5 indirim vaadi olmasına rağmen, fiş ve ekstralarımdan anladığım kadarıyla sistemde sadece yaklaşık yüzde 1 oranında indirim uygulanmış. Bunu da aradan uzun bir zaman geçtikten sonra tesadüfen fark ettim.

Son yaşadığım alışverişte yaklaşık 2000 TL tutarında yakıt aldım ve beklediğim indirimin çok altında bir indirim yansıtıldığını gördüm. Yani reklamlarda ve kampanya şartlarında belirtilen oran ile pompada ve sistemde uygulanan oran birbirini tutmuyor. Bu durum, müşteriyi yanıltıcı ve güven kırıcı bir uygulama niteliği taşıyor.

Opet ve Meteor kampanyası tarafından net bir açıklama yapılmasını, kampanya şartlarında taahhüt edilen oran neyse geçmiş harcamalarım için de bunun eksiksiz uygulanmasını ve indirim farklarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka müşteriler açısından da yaşanmaması için sistem ve kampanya kontrollerinin yapılmasını istiyorum.