to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Opet müşterisiyim ve Opet yakıt kartı kullanıyorum. 19 Ağustos 2026 tarihinden beri kartımdaki bakiyeyi kul...lanamıyorum. Pompa görevlisi kartı pos cihazına taktığında ekranda “firma işleme kapalı” hatası çıkıyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, karta yüklen
06.09.2026 tarihinde saat 18:13 civarında Bursa Soğanlı Mahallesi’indeki Opet istasyonunda, 13 numaralı pompadan Pluxee ...kartımla yakıt aldım. Ödeme sırasında toplamda 2.000 TL çekim yapıldığını, ancak bana verilen fişte sadece 1.220 TL’lik yakıt dolumu göründüğünü daha sonra fark ettim. İstasyondan
"Hesabıma Opet puanı yüklendi, teşekkürler"
Burdur Çeltikçi’de bulunan Opet Yılmaz Mayıs petrol istasyonundan 08.08.202...6 tarihinde saat 21.27’de 1.500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. B
Ankara’da yaklaşık 1 aydır Opet otobil sistemimden yakıt alamıyorum. Daha önce ödemesini yaptığım halde sistemde bakiyem... 0 görünüyormuş gibi işlem yapılamıyor ve bu nedenle kullanamadığım bir hizmet için mağdur ediliyorum. Fikret Petrol’ün konkordato ilan ettiğini, Opet’in ise Fikret Petrol’ün orta
05.09.2026 tarihinde saat 19.44’te Muğla/Ula’da bulunan Has Petrol Opet istasyonundan Opet Pay uygulaması üzerinden 1.50...0 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödeme sırasında hesabımda bulunan 483 TL yakıt puanını kullanmak istedim. Ödeme esnasında sistemsel ya da internet kaynaklı bir sorun yaşandı ve
6 Eylül saat 09.00 civarında Kırıkkale’deki Opet istasyonundan aracıma yaklaşık 4.700 TL’lik mazot, 80 TL’lik de benzin ...ve market alışverişi yaptım. Uzun yoldan geldiğimiz için istasyonun tuvalet ve lavabosunu kullanmak istedik. Bu sırada lavaboda temizlik yapılıyordu, ve market içinde yerler bol s
06.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Beykoz Kavacık’taki bir Opet istasyonunda tuvaleti kullandığımda görd...üğüm manzara karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tuvaletin içi yoğun bir kötü koku içindeydi, her yer kirliydi, zemin ve çevre kıl ve tüy doluydu, sanki günlerdir hiç tem
Opet Esatpaşa Petrol bayiinde çalışanlarla hava ve su pompaları yüzünden sürekli tartışma yaşanıyor. Çalşanlar pompaları... açmayıp müşterilere çeşitli yalan bahaneler üreterek bir çocuk gibi kandırarak gönderiyorlar. Bu pompalar ücretsiz olduğu için çalışanların umurunda değil. Ellerinde olsa bu pompa
05 Eylül 2026 tarihinde Batman ilindeki GAP Mahallesi'nde bulunan Opet istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. O sıra...da istasyonda iki araç vardı. Benim aracımda ağır hamile bir hasta bulunduğu için, güneş altında beklememesi adına gölge taraftaki pompadan yakıt almak istedim. Yakıt alma girişin
05.08.2026 tarihinde eşimle birlikte tatilden dönerken Mersin Silifke’deki Opet istasyonundan saat 12.26 civarında akary...akıt aldık. Akaryakıt doldurulduktan sonra bize verilen fişte 1.700 TL yazıyordu, biz de fişe bakıp kasaya gittik ve 1.700 TL ödememizi yaparak istasyondan ayrıldık. Yaklaşık bir
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim umarım bir daha hiçbir Opet'te bu ihmalkarlığı ve vurdumduymazlığı yaşamayız"
05.09.2026 günü saat 18.40 sularında İzmit/Kocaeli’de bulunan Alternatif Pe...trol Opet, Körfez, Ankara Karayolu Caddesi No. 10, 41040 İzmit/Kocaeli ista
Opet Namık Kemal Tesisleri’ndeki istasyonda haftalardır aynı sorunu yaşıyorum. Gece saatlerinde, hem bugün 00:00 civarın...da hem de önceki haftalarda yaklaşık 19:00 sularında gittiğimde tuvalet sürekli kapalı oluyor ve kapıda “temizlik var” yazısı asılı duruyor. İstasyonda tuvalet olmasına rağmen, tu
04.09.2026 tarihinde Bodrum’daki Opet istasyonlarından birinde yüksek tutarda benzin alımı yaptım. Yakıt alımı sırasında... telefon numarama 100 TL yükleneceği ve bu tutarı 15 gün içinde tüm Opet marketlerde, mümkünse UltraMarket’lerde kullanabileceğim özellikle söylendi. Aradan geçen sürede 1 hafta
Opet uygulaması üzerinden “doldur kazan” kampanyası ile 690 TL ödül puan kazandım. Ancak İzmir’deki Opet istasyonlarına ...gittiğimde bu puanı kullanarak ödeme yapmak istediğimde iki kez kasada kaldım ve puanlarımı kullanamadım, mağdur edildim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
Opet yakıt kartı kullanıcısıyım. 03.08.2026 tarihinde Yakıt Klubü üzerinden kartıma bakiye yükledim. Buna rağmen yaklaşı...k bir aydır farklı illerdeki en az sekiz Opet istasyonunda yakıt almaya çalıştığımda, sistem hatası gerekçesiyle işlem gerçekleştirilmiyor ve kartımda bakiye olmasına rağmen yakıt
26 Ağustos tarihinde Opet Dinamik Akaryakıt istasyonuna gittim ve 2026 model Peugeot Rifter dizel aracıma dizel yerine b...enzin konuldu. Üstelik aracın dizel olduğu belli, daha önce 2 defa Opet'ten dizel yakıt almışım yani sistemlerinde de belli, ve sesli olarak dizel yakıt depoyu doldur dememe rağmen
Opet Yakıt Kartımda 5.150 TL limit bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır ne yakıt alabiliyorum ne de bu bakiyenin iadesi...ni alabiliyorum. Opet yakıtkart uygulamasında bakiyem açıkça görünmesine rağmen kart fiilen kullanılamaz durumda. Sorun ortaya çıktıktan sonra Opet müşteri hizmetlerini üç kez ara
12.06.2026 tarihinde Bursa Baran Petrol Opet istasyonundan 1.100 TL tutarında AdBlue aldım. Ürünü istasyondan satın aldı...ktan sonra dolumu araçta ben kendim yaptım. Dolum esnasında Opet’ten aldığım ürünle birlikte verilen dolum aparatının ucundan çok ince bir plastik parçanın AdBlue deposunun içine d
Opet istasyonlarında uzun süredir yakıt kart bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır kartımla akaryakıt almak istedi...ğimde istasyondaki görevliler kartın işleme kapalı olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartın tanımlı olduğu Fikret Petrol’ün Opet’e ödeme yapmadığı, bu neden
Opet Yakıt Kulübü kartımı F***** Petrol üzerinden kullanmaktaydım. Yaklaşık bir aydır kartımda 4.162,91 TL bakiye bulunm...asına rağmen Opet istasyonlarında bu bakiyeyi kullanarak yakıt alımı gerçekleştiremiyorum. Kartım dijital ortamda halen aktif ve kullanılabilir şekilde görünmekte, mevcut bakiye v
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Mamak Plevne Caddesi’indeki Opet istasyonuna akaryakıt almak için git...tim. Ancak istasyonda pompa arızası gerekçesiyle akaryakıt verilmedi. Buna rağmen istasyonda hareket ve yoğunluk vardı, fakat bana yakıt satışı yapılmadı. Bu istasyonda özellikle
3 Eylül 2026 akşamı saat 20.33 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki Opet istasyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadı...m. Tüm pompalar dolu olduğu için sırada beklerken, kendisini petrol yöneticisi olarak tanıtan bir kişi beni en öndeki boş pompaya yönlendirmeye çalıştı ve iki araç arasındaki çok d
03.09.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Opet Erzurum Aziziye Aydoğdu Petrol istasyonuna motorin almak için gittim. Anc...ak pompacı, patronu ya da müdüründen böyle bir talimat verildiğini söyleyerek aracıma 10 litre fazladan yakıt veremeyeceklerini belirtti. İnsanların cenazesi, hastalığı, acil işi
Yaklaşık 1 aydır, 1 Ağustos itibarıyla Opet Pay üyesiyim. Üyeliğimi başlattığım günden bu yana her defasında yeni üyeler...in Ultra üye statüsünde başladığını, buna rağmen benim sistemde temel üye olarak göründüğümü ilettim. Her seferinde üyeliğimin 3 ayda bir güncelleneceği söylenerek geçiştirildim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
