to read complaints and reviews, or file yours.Opet Mobil Kupon Dönüşüm Hatası N11’de 200 TL Yerine 300 TL Gösteriliyor
Opet Mobil uygulamasındaki Doldur Kazan kampanyası kapsamında N11’de tüm kategorilerde geçerli olacak şekilde 5 adet kupon kodu oluşturdum. Ancak bu kuponları N11 üzerinde kullandığımda, sistem kuponları tüm kategorilerde 200 TL yerine otomotiv kategorisinde geçerli 300 TL’lik kupona dönüştürüyor ve kampanyadan vaat edildiği şekilde yararlanamıyorum.
Hem Opet Mobil müşteri hizmetleriyle hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kuponlarım tüm kategorilerde geçerli 200 TL’lik kampanyaya çevrilmedi ve sorun çözülmedi. Kuponlarımı kampanya açıklamasında belirtildiği şekilde kullanamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum.
12 Ekim tarihinde oluşturduğum bu kuponların Opet Mobil uygulamasındaki kaydının iptal edilmesini ve bu kuponlar için harcadığım puanların 0543******* numarasıyla kayıtlı Opet Mobil hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca N11 tarafındaki kampanya tanımlarının da kampanya şartlarına uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve kuponlarımı gerçekten tüm kategorilerde kullanabilmeyi istiyorum.
Gelişme
Opet Mobil uygulamasındaki Doldur Kazan kampanyası kapsamında N11’de tüm kategorilerde geçerli olacak şekilde 5 adet kupon kodu oluşturdum. Ancak bu kuponları N11 üzerinde kullandığımda, sistem kuponları tüm kategorilerde geçerli 200 TL yerine otomotiv kategorisinde geçerli 300 TL’lik kupona dönüştürüyor ve kampanyadan vaat edildiği şekilde yararlanamıyorum.
Hem Opet Mobil müşteri hizmetleriyle hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kuponlarım tüm kategorilerde geçerli 200 TL’lik kampanyaya çevrilmedi ve sorun çözülmedi. Kuponlarımı kampanya açıklamasında belirtildiği şekilde kullanamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum.
12 Ekim tarihinde oluşturduğum bu kuponların Opet Mobil uygulamasındaki kaydının iptal edilmesini ve bu kuponlar için harcadığım puanların 0543******* numarasıyla kayıtlı Opet Mobil hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca N11 tarafındaki kampanya tanımlarının da kampanya şartlarına uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve kuponlarımı gerçekten tüm kategorilerde kullanabilmeyi istiyorum.
Merhaba Oğuzhan Ö. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
