Opet Üzerinden Kazanılan Pegasus Puanlarının Kullanılamaması Ve Çözüm Beklentisi

Ekim 2026’dan bu yana Opet üzerinden kazandığım yaklaşık 3000 Pegasus puanını kullanamıyorum. Pay kazanımını kullanmak için işlem yapmak istediğimde sürekli uygulama hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu konuyla ilgili Opet müşteri hizmetlerini aradım ve 10745214 numaralı kayıt oluşturuldu, yaklaşık 1 aydır “çözüm sürecinde” denmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, kullanılmayan payların/puanların hesabıma tanımlanmasını ve artık sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir devam eden mağduriyetimle ilgili de bilgilendirme ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.