Opet Yenikapı İstasyonunda Kaygan Zemin Ve Alaycı Personel Davranışı

22 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Fatih Yenikapı bölgesindeki Opet istasyonunda motosikletimle yakıt almak için istasyona girdim. Yakıt aldığım alanda zeminin ıslak ve kaygan olduğunu fark ettim, zeminde yağ veya yakıt kalıntısı da olabileceğini düşündüm. Özellikle motosiklet kullanıcıları açısından bu durumun ciddi bir tehlike oluşturduğunu, motorların kayıp devrilebileceğini ve sürücülerin yaralanabileceğini belirterek durumu istasyon personeline ilettim.

İnsan hayatını ve güvenliğini ilgilendiren bu uyarım karşısında personelden duyarlı ve profesyonel bir yaklaşım beklerken, özellikle S**** isimli personelin ve beraberindeki idari amirinin dalga geçer ve alaycı tavrıyla karşılaştım. Bir müşteri olarak amacım tartışma çıkarmak değil, olası bir kazayı önlemekti. Buna rağmen güvenlik uyarımın ciddiye alınmaması ve alay konusu yapılması benim için son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.

Akaryakıt istasyonlarında zemin güvenliği ihmal edilmemesi gereken hayati bir konudur. Su, yağ veya yakıt nedeniyle kayganlaşan zeminler özellikle motosiklet sürücüleri için ciddi kaza riski oluşturur. Böyle bir durum bildirildiğinde yapılması gereken, müşteriyi küçümsemek ya da alaya almak değil, gerekli kontrolleri yapmak ve tehlikeyi ortadan kaldırmaktır.

Opet yetkililerinden, İstanbul Fatih Yenikapı’daki ilgili istasyonun incelenmesini, zemin güvenliği uygulamalarının kontrol edilmesini ve müşterilere karşı iletişim konusunda özellikle S**** isimli personel ile idari amirinin tutumunun değerlendirilmesini talep ediyorum. Güvenlikle ilgili bir uyarıda bulunan müşterilerin alay konusu edilmemesini, bu tür bildirimlerin ciddiyetle ele alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.