Opet İstasyonlarından Limitli Kartla Yakıt Alınamaması Ve Artan Mağduriyet

Litro üzerinden alınmış, üzerinde Opet yakıtkart ibaresi bulunan yakıt kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen uzun süredir Türkiye’de hiçbir Opet istasyonundan yakıt alamıyorum. Kart bakiyem olmasına rağmen istasyonlar, “Bu şirket battı, yakıt alamazsınız” diyerek akaryakıt vermeyi reddediyor. Bu durum aylardır devam ettiği için hem yakıt alamıyorum hem de akaryakıta gelen sürekli zamlar nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Kartın üzerinde Litro firma adı yer alıyor ve Opet yakıtkart olarak kullanılması gerektiği belirtiliyor. Buna rağmen hiçbir Opet bayisi bu karta yakıt yüklemesi yapmıyor ve kartın arkasında durmuyor. Opet ve ilgili firma ile telefon, internet dahil tüm iletişim kanallarından defalarca kez görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, kullanılabilir limitime rağmen kartımı aktif şekilde kullanamıyorum.

Kartımda görünen kullanılabilir limitin yakıt olarak tarafıma kullandırılmasını ya da bu tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca Opet markasının ismi kullanılan bu kartla ilgili olarak sorumluluğunu net şekilde açıklamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.