Opet Karakayalar Sincan İstasyonunda Düzenli Müşteriye Saygısız Davranış

18 Ekim 2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Karakayalar Opet istasyonunda, pompa yanında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Bu istasyondan yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak yakıt alıyorum ve her ay 50.000 TL’ye yakın harcama yapan bir Opet Otobil müşterisiyim.

Daha önce yakıt alırken yıkama için jeton talep ettiğimde, o gün hava yağmurlu olduğu için jetonu vermeyip, “Yıkatacağınız zaman alırsınız.” denmişti. Ben de bu hakkımı iyi bir günde kullanmak üzere beklettim. İstasyona gittiğimde ise görevli, fişim olmadığı için kesin bir dille jeton veremeyeceğini söyledi. Devamlı müşterileri olduğumu ve sürekli bu istasyondan yakıt aldığımı belirtmeme rağmen son derece kaba ve ters bir üslupla karşılandım.

Bu davranış hem uzun süredir düzenli yakıt aldığım bir istasyona, hem de Opet markasına yakışmamaktadır. Herhangi bir maddi talebim yok, yalnızca özellikle pompacı personelin bu saygısız tutumundan istasyon yetkililerinin ve üst yönetimin haberi olmasını ve benzer şekilde düzenli müşterilere karşı davranışlarının gözden geçirilmesini istiyorum.