to read complaints and reviews, or file yours.Opet Yakıt Kulübü kartımı Fikret Petrol’e bağlı olarak kullanıyordum ve kartımda 3.800 TL bakiyem bulunmasına rağmen yak...laşık 15 gündür Opet istasyonlarından hiçbir şekilde yakıt alamıyorum. Kartım dijital ortamda görünür durumda, limitim görüntüleniyor ancak ödeme aşamasında sistem izin vermiyor.
"Teşekkür"
26.08.2026 tarihinde saat 19:20 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Ma...hallesi’indeki Opet istasyonundan yakıt aldım. Telefonuma “1.250 TL’lik yak
İstanbul’daki Fikret Petrol Opet istasyonunda 4 Ağustos tarihinde yakıt alımı için kartımla ödeme yapmak istedim. Yıllar...dır Opet kullanan bir müşteriyim ve kartımda yüklü bir bakiyem vardı. Buna rağmen kartım yakıt alımında kullanılmadı ve işlem gerçekleştiremedim. Kartımda yaklaşık 8.400 TL civarın
Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi, H****** O*** M****** Bulvarı No:698 adresindeki Opet istasyonuna yakıt almak için... sık sık gidiyorum. Ancak bu istasyonda personelin genel tavrından son derece rahatsızım. Çalışanların yaklaşımı sanki “niye geldin” der gibi kaba ve soğuk. Yakıt almak için gitti
Opet Fikret Petrol ile çalışırken DBS sistemimiz üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında sahte bir fatura numarası ile pa...ra çekildiğini fark ettik. 03.08.2026 tarihinde, düzenli DBS ödeme günlerimizden farklı bir günde, mn20260000468212 numaralı sahte fatura kaydı ile hesabımızdan 201.151,95 TL çekim
26.08.2026 saat 09:07’de Opet Öde–Pay üzerinden yaklaşık 40.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu alışverişten puan kazanmak... istedim ancak hesabıma hiçbir şekilde puan tanımlanmadı. Puan konusunu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise hem yardımcı olunmadı hem de son derece uygunsuz ve is
"İstediğim tam olarak buydu. Yaptığım ödeme puan olarak yüklendi ve boşuna para harcamış olmadım. Yıllardır yakıtımı aldığım şirketin bu yaklaşımıda gayet yerinde oldu. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Opet mobil uygulama üzerinden “Doldur Kazan” kampanyası kapsamında kazandığ...ım 261 Ultraforce puanı yakıt alımında kullanmak istedim. Puanımın telefonu
Uzun süredir şirket araçlarımız için Opet ile çalışıyoruz ve yakıt ödemelerimizi dbs üzerinden sorunsuz şekilde gerçekle...ştiriyorduk. Yaklaşık bir ay önce ise bilgimiz ve onayımız olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın sistemimizin Opet’e devredildiğini ve dbs’nin devre dışı kaldığını araç
"Teşekkürler Opet"
Opet ile uzun süredir devam eden kurumsal anlaşmamız kapsamında, müşteri nu...marası 0000180275 olan Fikret Petrol Ürünleri Pazarlama Sanayi ve Ticaret A
13.08.2026 tarihinde Ankara Sincan Erkayalar Opet istasyonundan yaklaşık 36,5 litre dizel yakıt aldım. O sırada Opet mob...il uygulamasında dizel yakıt fiyatı yaklaşık 71 TL civarında görünürken, istasyonda pompa fiyatı 81 TL civarındaydı ve bu fiyattan yakıt aldım. Yani uygulamadaki fiyatla istasyonda
Muğla’daki Opet istasyonundan aldığım yakıt sonrası Nissan Navara aracımda yakıttan kaynaklı ciddi arızalar oluştu. Arac...ımın mazotu ve enjektörleri değişti, yaklaşık 200.000 TL civarında masraf yaptım. Bu süreçte servis raporları ve belgelerle durumu kayıt altına aldım. Yaşanan sorunun kaynağını ne
"Yazmış olduğum şikayet üzerine Opet Müşteri temsilcisi aradı ve pompacının hatası kaynaklı kazanacağım yakıt puanı hemen yüklediler. Bu konuda ilgilendikleri Çin Opet sonsuz güvenim arttı. Kalite politikalarının ilk önceliklerinin müşteri memnuniyeti olduğunu gösterdiler. Teşekkür ederim Opet müşteri temsilciliğine."
Opet’ten Opetpay ile 1.250 TL’lik alışverişe 250 TL yakıt puan kazanılacağına dair bir SMS aldım. Kampanya kapsamında 1....250 TL’lik yakıt alışverişimi yaptım. Ardından bu puanı 1.250 TL’lik alışverişte kullanabileceğimi belirten bir mesaj daha geldi. Ancak hesabıma böyle bir bakiye tanımlanmadı, 1.25
08.08.2026 tarihinde Tuzla İstanbul’daki Opet istasyonundan tırımla yaklaşık 20.000 TL’lik mazot aldım. Ödemeyi yapmak i...çin içeriye geçip kasada ücreti ödedim, pompa görevlisi arkadaşın verdiği fişi alarak yoluma devam ettim. Ancak pompa görevlisi mazot kapağını kapatmadığı için hem depo kapağım düş
"Olması gerekeni yaptığınız için teşekkürler, Opet gibi büyük firmaya bu yakışırdı ama daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum"
Opet Şanlılar Petrol Simav şubesine bugün yakıt almak için uğradığımda istasyonun tuvaletlerinin “tadilatta” olduğu gere...kçesiyle kullanıma kapatıldığını gördüm. Çalışanlara sorduğumda, bu durumun panayır nedeniyle böyle olduğu söylendi. Bir akaryakıt istasyonunda tuvaletler özellikle bu kadar yoğun
"Teşekkürler"
22 Ağustos günü saat 17.30–18.00 civarında Çanakkale Lapseki Dalyan Çardak ...mevkiindeki Opet Yeni Truva istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak ist
21.08.2026 tarihinde saat 23:07 civarında Bahçelievler Çobançeşme Opet istasyonuna yakıt almak için girdim. İstasyonda g...enel fiyat tabelasının ışıkları kapalıydı. Motorin Ultraforce aldım ve kasada ödememi yapıp aracıma döndüğümde pompa ekranında litrenin 80,13 TL olarak geçtiğini gördüm. Pompacı g
21.08.2026 tarihinde saat 18.40 sularında Y**** E*** Petrol Bayındır Opet şubesine yakıt almak için giriş yaptım ve 500 ...TL’lik yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra sadece elimi yıkayıp ilaç süreceğimi, yani tuvalete kısa süreli ve acil bir ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, tuvalet temizli
"Puanım yüklendi, teşekkürler."
20.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35 civarında İstanbul Beylikdüzü Hürriyet Bulvarı’ndaki Opet istasyonunun market b...ölümüne uğradım. İstasyon küçük ve sıkışık olduğu için, herhangi bir park yasağı işareti bulunmayan bir alana, başka bir binek aracın arkasına aracımı park ettim. Lavaboya gidip ar
12.08.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Alanya Türkler’deki Opet istasyonunda yakıt alımı sırasında yaşadığım bir olay...ı paylaşmak istiyorum. Yakıt dolumu yapılırken görevli personel aracımın anahtarını kırdı, ayrıca yakıt kapağı da bu sırada zarar gördü. Personelin bu durum karşısındaki tavrı da s
Opetpay uygulamasına kampanyalardan faydalanmak için üye oldum. 02.08.2026 ...tarihinde saat 10.03’te Burdur/Çeltikçi’de bulunan Y***** M**** isimli Opet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
