Opet Araç Yıkama Jetonları Kullanılamadı, İade Talep Ediliyor

14 Ağustos 2026 Cuma günü Çanakkale Küçükkuyu’daki Opet istasyonundan yakıt aldım ve aracımı yıkamak için hem su hem de köpük için jeton satın aldım. Yakıtımı doldurduktan sonra yıkama alanına geçtiğimde çok fazla sıra olduğunu gördüm ve uzun bekleme nedeniyle aracı yıkatmadan ayrılmak zorunda kaldım. Bu nedenle jetonları hiç kullanamadım ve şu an halen elimde duruyor.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu jetonları başka bir Opet istasyonunda kullanıp kullanamayacağımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir çözüm üretemeyeceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem zaman kaybettim hem de fiilen hiçbir hizmet alamadığım halde yıkama için ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

Ben bu jetonları, İstanbul da dahil olmak üzere herhangi bir Opet istasyonunda aracımı yıkatmak için kullanabilmek istiyorum. Eğer sistemsel olarak bu mümkün değilse, kullanamadığım jetonların bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Boş yere para vermiş ve hizmet alamamış olmak tüketici olarak beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.