Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Opet’te 201.151,95 TL Tutarındaki DBS Çekimine İlişkin Fatura Numarası Sorunu

328
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Opet genel merkez ile yapılan görüşmeler neticesinde sorunumuz çözüldü. İlgililere teşekkür ederim.”

Opet Fikret Petrol ile çalışırken DBS sistemimiz üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında sahte bir fatura numarası ile para çekildiğini fark ettik. 03.08.2026 tarihinde, düzenli DBS ödeme günlerimizden farklı bir günde, mn20260000468212 numaralı sahte fatura kaydı ile hesabımızdan 201.151,95 TL çekim yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili herhangi bir akaryakıt alımımız, talimatımız veya onayımız bulunmuyor.

Durumu tespit eder etmez Opet ile iletişime geçtik; ancak tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı, konuyu Fikret Petrol ile halletmemiz gerektiği söylendi. Oysa DBS tahsilatı doğrudan Opet sistemi üzerinden ilerlediği için, farklı fatura numarasıyla bu denli yüksek tutarlı bir çekim yapılmış olması bizi ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimizi sarstı.

Bu nedenle, farklı fatura numarası ile yapılan 201.151,95 TL tutarındaki DBS çekiminin acilen incelenmesini, söz konusu tutarın tarafımıza iade edilmesini veya bu tutara karşılık gelecek şekilde yakıt verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu usulsüzlüğün kaynağının tespit edilerek benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını da bekliyorum.

26 Ağustos 10:34 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Serkan Bey, Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük

Serkan
30 Eylül 15:15

Opet genel merkez ile yapılan görüşmeler neticesinde sorunumuz çözüldü. İlgililere teşekkür ederim.

Yorumlar

Bekir
Benzer Şikayeti Var

Dbs hesabı açtığınız bankaya noterden ihtar çekin. Hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Fikret petrol hesabı kapatın derse kapatıyorlar. Yani kısacası fikret-banka-Opet hepsi birbirinden haberdar.

Bekir
Benzer Şikayeti Var

Öncelikle geçmiş olsun. Fikret petrolde hem devletin komiseri var hem de hala alavere yapılmasına müsaade ediliyor. Bizde benzer olaylardan dolayı Opet ve fikret petrol mağduruyuz. Opet burda tatlı dil güzellemeleriyle şirketlere yardımcı olacağız bahanesiyle durumu anlamaya çalışıyor ve sonrasında kimsenin telefonlarına dahi cevap vermiyor. Opet kendi verdiklerini alma peşinde maalesef.

Benzer Şikayetler

Ödenen Borcun DBS'de Çift Kayıt Sorunu Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

354

Opet Fikret Petrolleri taşıtmatik sistemi üzerinden çalıştığımız ve Mayıs ayında ödediğimiz yaklaşık 1.580.000 TL tutarı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opet Hüsranı!

Opet Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Opet Fasty Ürünleri Kahve Üzerime Patladı

Opet FastyÜrünleri Kahve Üzerime Patladı

Profil fotoğrafı
Mahide
Opet Bebek Bakım Odası Kapalı!

Opet Bebek BakımOdası Kapalı!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Opet Darıca - Yaşanan Hadise

Opet Darıca -Yaşanan Hadise

Profil fotoğrafı
İsmail
Opet Küflenmiş Hippi İçecek

Opet KüflenmişHippi İçecek

Profil fotoğrafı
Gizem
Opet Fasty Küflenmiş Ürün

Opet FastyKüflenmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Senay

Öne ÇıkanKonular