Vaat Edilen 250 TL Yakıt Puanı Ve Nakit İade Opet Pay’de Gelmedi

7 Ağustos 2026 saat 14:07’de Opet’ten “250 TL Yakıt Puan fırsatını kaçırmayın! 31 Ağustos'a kadar Opet Pay ile tek seferde 1.250 TL ve üzeri akaryakıt ödemenizi yapın, %5'e varan nakit iade faydasına ek 250 TL yakıt puan kazanın. Puanlarınız Opet Pay ile yapacağınız 1.250 TL ve üzeri akaryakıt ödemenizde geçerlidir. Puan son kullanım: 30 Eylül” içerikli SMS aldım. Bu mesaja güvenerek Opet Pay karta kredi kartımdan 1.250 TL para yükledim.

22 Ağustos 2026 saat 18:48’de Darıca’daki Güvence Enerji Opet istasyonundan 1.250 TL’lik akaryakıt aldım ve yine SMS’te belirtildiği şekilde ödemeyi Opet Pay üzerinden dgpara aracılığıyla 85000000470797 işlem numarası ile gerçekleştirdim. Aracımın Opet’te kayıtlı plakası 41BDD329’dur. İstasyondaki çalışanların Opet Pay konusunda bilgisi dahi yoktu, buna rağmen işlemi kendi imkanlarımla tamamladım.

Kampanya şartlarında belirtildiği üzere anında/yakın zamanda tanımlanması gereken 250 TL yakıt puan ve ilgili nakit iade hesabıma geçmedi. Hem kampanya SMS’inde verilen vaadin yerine getirilmemesi hem de süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Opet Pay üzerinden yaptığım bu işlem için vaat edilen 250 TL yakıt puanın ve kampanyada belirtilen nakit iade tutarının eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.