Opet’in Doldur Kazan Kampanyasında Puanım Tanımlanmadı

Opet’in “Doldur Kazan” kampanyası kapsamında 173 TL değerinde, motorin alımında geçerli puan kazandım. Bu puanın, 1500 TL ve üzeri yakıt alımı sonrasında kullanılabileceği bilgisi verildi. Ancak 1 Mayıs’ta 2700 TL, 28 Mayıs’ta 1500 TL ve 2 Haziran’da 2000 TL olmak üzere üç kez 1500 TL ve üzeri yakıt almama rağmen, 173 TL’lik puanım Opet Pay uygulamasında görünmüyor ve kullanamıyorum.

Tüm yakıt alımlarımı 34 ctn 496 plakalı aracım için Opet Pay uygulaması üzerinden yaptım. Buna rağmen hâlâ “1500 TL ve üzeri yakıt alımı yaptıktan sonra kullanabilirsiniz” denmesi ve kazanmış olduğum puanın tanımlanmamış olması bana göre tamamen tutarsız ve tüketiciyi mağdur eden bir durumdur.

Bu nedenle, kampanya kapsamında kazandığım 173 TL’lik puanın, 34 ctn 496 plakalı aracım için bağlı olan Opet Pay hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.