to read complaints and reviews, or file yours.19 Eylül gecesi saat 00.00 civarında Hatay Antakya’daki Büyükdalyan Opet istasyonuna, daha önce yaptığım yakıt alışveriş...lerinden biriken Fasty puanlarımı kullanmak için gittim. Kasada işlemi yapmak istediğimde, yakıt almadan bu puanları kullanamayacağım, önce yakıt almam gerektiği söylendi. Ben bu
15.08.2026 tarihinde Ankara Susuz mevkiinde bulunan Kocalar Petrol adlı Opet istasyonundan VakıfBank kredi kartımla 2.50...0 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Bu işlemden kartımın özelliği gereği 3 kat kampanya kapsamında World puan kazanmayı beklerken, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ödem
"Opet müşteri hizmetleri tarafından arandım ve puanım yüklendi. Şikayet var ve Opet'e teşekkür ederim."
31.08.2026 tarihinde Opet Pay uygulaması üzerinden “1.250 TL ve üzeri yüklemeye %5 nakit iade, paydaşına ek 350 TL yakıt... puan” kampanyasından yararlanmak için 1.523 TL yükleme yaptım. Amacım bu kampanyadan faydalanarak hem nakit iadeyi hem de ek yakıt puanını almaktı. Bartın’daki C**** E***** Akary
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.55 civarında Eskişehir–Bozüyük yolu üzerindeki Bozüyük Opet istasyonunda son derece sa...ygısız bir çalışanla karşılaştım. Ödeme noktasında görevli olan kasiyerin hem müşterilere hitap şekli hem de tavrı kabul edilemez düzeydeydi. Benden önceki müşterinin yırtık para
18.08.2026 tarihinde saat 21.56 sularında Çanakkale Öz-Pet Opet istasyonuna motosikletim için araç yıkama fişi almak üze...re gittim. Kasadaki görevli, motosikletlerin yıkanmasının yasak olduğunu söyleyerek fiş vermek istemedi. Ben de böyle bir uygulama olamayacağını, saat 22.00’ye kadar herkese yıkama
Uzun yıllardır Opet istasyonlarını tercih eden ve Opet Worldcard sahibi bir müşteriydim. Ancak özellikle İstanbul Pendik..., Ankara Caddesi üzerindeki Opet Savaş Petrol ve yine aynı cadde üzerinde bulunan Bozok Petrol istasyonlarında yaşadığım sorunlar nedeniyle artık markaya olan güvenimi tamamen kayb
24.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40–21.00 civarında Adıyaman Altınşehir sanayi kavşağındaki Opet istasyonundan 1.50...0 TL tutarında yakıt aldım. Opet mobil uygulamamda 1.480 TL yakıt puanım bulunuyordu, kalan küçük kısmı da karttan ödemek üzere kasaya gittim. Kasada puanı kullanmak istediğimi sö
11.07.2026 tarihinde saat 09.00 civarında İzmir otoyolu üzeri İbirler Mahallesi Kılıccıoğlu 2 Opet istasyonundaki Ultram...arket bölümünden iki orta Türk kahvesi aldık. Kahvenin yanında her zamanki gibi su ikram edilmesini beklerken kasiyer, “suyumuz bitti, veremiyoruz, çok yoğunuz” diyerek su vermeyec
02.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.10 civarında İzmir Menderes Cüneytbey Mahallesi, İbrahim Turan Caddesi No:123 adre...sindeki Opet istasyonuna uğradığımda kadınlar tuvaletinin kapısının kapalı olduğunu gördüm. Durumu kasadaki görevli hanımefendiye ilettiğimde, yerinden dahi kalkmadan orada yukarıy
21.06.2026 tarihinde Antakya Güzelburç Opet istasyonundan 1.250 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi bankamın ...“ayda 4 defa yakıt alırsan … tl’ye kadar puan/tl” kampanyasından yararlanmak için, sadece akaryakıt ödemesi olacak şekilde özellikle planlayarak gerçekleştirdim. Ödemeyi içeride ka
Bugün Esenkent’teki Opet istasyonunun market bölümünde son derece rahatsız ...edici bir durum yaşadım. Market kasasında görevli bayan çalışan, pos cihazl
"Ulaşmaya çalıştığınız için teşekkür ederim."
14.06.2026 tarihinde saat 11:44 sularında Mardin Artuklu’da Nur Mahallesi 7...9. Cadde No:2 adresinde bulunan Özaydın Petrolcülük A.Ş.’ye ait Opet istasy
06.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 2001 model Volkswagen Golf aracımla Mardin’den memleketime gitmek üzere yola ç...ıkmadan önce, Mardin çıkışında bulunan Özaydınlar Opet istasyonundan yakıt aldım ve depoyu fullledim. Yağ kontrolü yapmak istediğimde yağın biraz eksik olduğunu gördüm. İstasyonda
03.06.2026 tarihinde saat 10:15 sularında Edirne yönündeki 39202 numaralı Opet tesisine uğradım. Market bölümünde kasada... görevli siyah türbanlı kasiyer, kasa başında kahvaltı yapmakla meşguldü ve müşterilerle ilgilenmiyordu. Tost ve kahve almak için kasaya yöneldim ancak çalışan ilgisiz olduğu ve iş
29 Mayıs tarihinde Bolu Dağı Kuzey yönünde bulunan Opet istasyonunun market kısmından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ...kredi kartımla işlem yapmak istedim, kartımı pos cihazından geçirdim ancak kasiyer pos cihazının bozulduğunu ve ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek benden ödemeyi nakit almaya ça
26.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Trabzon Ortahisar Bulutlar Gıda Opet istasyonunda otobüs gezisi sırasında mola... vermek için durduk. Ancak istasyonda tuvaleti kullanmak istediğimizde kasiyer, herhangi bir gerekçe belirtmeden sadece “giremezsiniz” diyerek bizi tuvalete almadı. Ortada özel bi
Antalya Dokuma Opet istasyonunda gece saatlerinde markete alınmama sorununu yaşıyorum. Özellikle bu gece saat 04.00 civa...rında arabadan inip daha kapıya doğru ilk adımımı attığım anda kasiyer arkadaş “güncelleme var” diyerek kapının önünde oturmuş şekilde içeriyi kapalı tutuyor ve markete müşteri alm
17.04.2026 akşamı saat 21.00 suları civarında Altunizade Opet’e gelerek elektrikli aracımızı şarj etmeye başladık. Bu sı...rada eşim ve kızım markete girip birkaç parça alışveriş yaptı. Araca döndüklerinde aldıkları çikolatalardan birinin kasa fiyatının 350 TL olduğunu ve bu ürünün her yerde çok daha u
Bugün sabah saat 07.30 civarında Eskişehir yolunda, Mev Koleji ve Bilnet Koleji’ne çok yakın konumdaki Opet istasyonunun... marketine girdim. 2000 TL'lik akaryakıt ve Züber marka bir bar aldım, ancak ne rafta ne ürünün üzerinde hiçbir fiyat etiketi yoktu. Kasaya gittiğimde ürünün 175 TL olduğunu orada
22.03.2026 tarihinde saat 14.30–15.20 arasında İstanbul Üsküdar Fetih Mahallesi’indeki Opet istasyonuna kız arkadaşımla ...birlikte alışveriş yapmak için gittik. Ödemeyi yapmak üzere kasaya geçtiğimizde, kasada bulunan A********* isimli kasiyer kartımdan ödeme alamadı. Bu sırada kasiyer, yüksek sesle k
Yozgat Sorgun’da diş Hastanesi yolunun karşısında bulunan Opet istasyonunda görevli kasiyerle yarım saat önce ikinci kez... ciddi bir problem yaşadım. Biz oraya para verip alışveriş yapmaya gidiyoruz ama müşteriye hiçbir değer verilmediğini çok net hissediyorum. Almak istediğim ürünleri bu tutum nedeni
"Şikayet var uygulamasına teşekkür ediyorum sizlerin aracılığıyla yaşadığımız problemler çözüme ulaşıyor. Hem de ilgili firmalar bizim gibi problem yaşayan müşterilerin yaşadıkları problemleri dile getirmeleri sayesinde ilgili firmalar kendileri adına sahada çalışan ekip elemanlarını test etmiş eksiklikleri görmüş oluyorlar. İyi çalışmalar diliyorum, çözüm için teşekkür ederim."
15.03.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Samsun Hançerli Mahallesi’nde bul...unan Ulusoy Petrol Yakıt İstasyonu’ndan 1100 TL’lik benzin aldım. Yakıt alı
29.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Doğukent Bulvarı’ndaki Opet (Ave Enerji) istasyonundan 06 DSG *** plakalı aracım için ...akaryakıt aldıktan sonra market kısmında ödeme yaptım. Ödeme sırasında iki farklı markadan toplam dört paket sigara istedim. Kasiyer, nakit ödersem dört paket sigara verebileceğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
