Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.316

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

494 şikayet

profile
  • 232görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ankara Opet Vadi Petrolün Kullanılamaz Hale Getirilen Oto Yıkaması

01.03.2021 02.03.2021 03.03.2021 Tarihlerinde saat 10:30 ile 11:30 aralığında oto yıkama bölümüne giderek arabamı yıkamak istedim. Ama her seferinde...

Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şikayetimi dikkate alarak, hızlı şekilde, geri dönüşler sağlayarak, nazikçe konuyla ilgili düzeltmelerin yapılacağının bilgisi verildi. Şu ana kadar gayet memnunum ama tekrar aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmayacağımı bilemiyorum. İnş. Söyledikleri gibi düzenli kontrol yapılarak benim gibi müşterilerin mağdur edilmesinin önüne geçebilirler...”

profile
  • 887görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Bonus Üye İş Yeri Sorunu

Merhaba ben 19.02.2021 tarihinde Halkalı Opet istasyonundan yakıt aldım aracıma fakat yakıt alırken Garanti Bonus bankasının 4 kez 125 tel üzeri akary...

Opet Bonus Üye İş Yeri Sorunu
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgi alakanız ve hızlı geri dönüş yapıp çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Ezgi hanım ile kübra hanıma ayrıca teşekkürler müşteriye yaklaşımları çok iyi.”

profile
  • 977görüntüleme
  • 2 hafta önce

Opet Otobilim Sözde Taşıtmatik, Kasada Sosyal Mesafe Sıfır

Yaklaşık 1 yıldız Opet otobilim sahibiyim ve artık illallah dedim resmen. İstasyona giriyorsunuz, pompada kocaman Otobilim logosu var, okutuyorsunuz anahtar okumuyor. Yok banka onay vermedi, yok kart okumadı. Geyve-Sakarya arası yaklaşık 4-5 adet Opet var hepsi de aynı. Hata veriyor çıkıyorum istasy...

profile
  • 792görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Benzin İstasyonu Alınan Kalitesiz Hizmet

Şahali İnce Opet Konyaaltı şubesinden benzin aldım ve aracımı yıkama makinasına soktum ücretini fazlası ile görevliye verdim. Aracım yıkandı çıkardıktan sonra görevlinin diğer aracı bitirip benim aracımı silmesini bekledim ama ne yazık ki diğer araç sahibi ile muhabbet etmeyi tercih ettiği için ben ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 947görüntüleme
  • 3 hafta önce

Opet Pompalarda Bulunan Cihazların Çalışmaması

Merhaba. Dün sabah saatlerinde yakıt almak için girdiğim Opet bayisinde (Ankara Dikmen Vadi Petrol) pompalarda bulunan Opet kart puan yükleme cihazının çalışmadığı durumla karşı karşıya kaldım. Görevli, cihazların çalışmadığını ve işlemi marketten yapabileceğimi söyledi. Bu pandemi ortamında içeriye...

profile
  • 686görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Şeref Petrol Fişi Kendisine Kesen Pompa Görevlisi

Etimesgut Şeref Petrol'den benzin aldığımda pompa görevlisi fiş lazım mı diye sordu niye böyle bir şey sorduğunu sorduğumda ise aldığımız maaş malum kendime keseceğim dedi. Durumu kasiyere ilettiğimde ben ne bileyim diye tersleyip bilmemezlikten geldi. Bu durumu Opet müşteri hizmetlerine ilettim ald...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.041görüntüleme
  • 01 Şubat 02:50

Opet Başımda Bekledi, Beni Tedirgin Etti Ve Kabaydı.

Opet subaşı Çatalca da bisikletime hava basarken yanıma görevli olduğunu sandığım bir kişi gelerek o kadar fazla hava basma dedi. Bende bisiklet lasti...

Önder'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 02:50

“İlginize teşekkür ederim”

profile
  • 967görüntüleme
  • 30 Ocak 16:06

Opet İlgisizlik Ve Müşterilerle Sert Konuşma

Ödeme yapılan yerdeki kasiyer sert ve asık suratlı. İnsanlara ters cevap veriyor. Ayrıca arabayı yıkamak istedim ama yıkayan görevli sadece oradaki yetkililerin arabasını yıkamakla meşgul olduğu için bizimkini yıkamada. Bundan dolayı artık Opet'te yakıt almayacağım.

profile
  • 2.614görüntüleme
  • 20 Ocak 21:24

Opet Beni Aracıma Zarar Verdi

05.01.2021 günü İzmir Ödemiş ilçesindeki Opet Uçaçelik (bayi no 446-76/01797) akaryakıt istasyonundan 35 *** 90 plaka sayılı 2015 model Renault Megane...

profile
  • 907görüntüleme
  • 19 Ocak 11:06

Opet - Mobil Ödeme Ücret İadesi Sıkıntısı

6 Ocak sabahı Keçiören/Ankara'da yer alan Opet istasyonundan Maximum Mobil uygulaması kullanarak mobil ödeme ile akaryakıt aldım. İşlem sonucunda, Maximum uygulaması "İşlem Başarısız" uyarısı verdi. İstasyonun ofis kısmına gittim ve "Mobil ödeme Başarısız-Tahsilat Yapınız" uyarısı bulunan kağıdı ist...

profile
  • 765görüntüleme
  • 18 Ocak 09:46

Opet, Çekkazan Uygulamasından Kazandığım 60 TL Mazot Kullanamadım.

7 Ocak 2021 günü İzmir Seçkar Petrol den Çekkazan dan kazandığım 60 TL kullanmak istedim. Şifre cep tel é geldi Opet görevlisine şifreyi verdim. Beyefendi olmadı 60 TL daha sonra kartınıza yüklenir dedi. Aynı gün Opet müşteri temsilcisini aradım. Şikayet no: 7198380 Konuyu anlattım. 7 günde şikayeti...

profile
  • 1.243görüntüleme
  • 16 Ocak 00:48

Opet Böyle Bir Şey Olamaz Suçlu Ben Oldum

15.01.2020 saat 19.38 Mersin Güvenevler mahallesinde bulunan *Opet* e yakıt almak için gittim aracımın benzin kapağını açamadığı için kendim çalışan personele bu şeklide açılıyor diye gösterdim ödeme için markete girdim çıktığımda pompa görevlisi aracın yakıt deposunun kapağını kırdığını gördüm. Ban...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 981görüntüleme
  • 08 Ocak 16:42

Maltepe Opet'te Tüm Personel Maskesizdi

04.01.21 tarihinde sabah benzin almak için Kelkit vadisi şubesine gittim (Maltepe'den kartala giderken sağda kalıyor) Opet'e şikayet yazdım. Sadece kamerayı inceleyeceğiz dediler! Ne pompa görevlisi ne kasadaki adam ve en kötüsü mutfakta çalışan bayan maskesizdi Üstelik sabah saati fırından ürünl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.451görüntüleme
  • 05 Ocak 07:52

Opet Mükerrer Ödeme Ve Personel Davranışı!

Opet Tabelada İstanbul Maltepe e5 kenarında bulunan Kelkit vadisi petrol isimli akaryakıt istasyonundan bu sabah akaryakıt aldım. Aldığım akaryakıtın bedelini cep telefonu uygulamasından ödedim.  Bankadan paranın çekildiğine dair mesaj geldi. Pompa görevlisi paranın çekilmediğini tekrar ödeme yapma...

Opet Mükerrer Ödeme Ve Personel Davranışı!
Opet Mükerrer Ödeme Ve Personel Davranışı!
profile
  • 1.195görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 17:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Kötü Bir Yer

Ben hayatımda bu kadar kötü bir benzin istasyonu görmedim ne doğru düzgün istasyonda yönlendirme var ne de ilgilenme var. Bana yakıt veren görevlinin ...

Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 17:46

“Şikayetimle çok yakından ilgilendiler teşekkürler”

profile
  • 1.762görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 23:10

Opet Otobil Hakkında Görevliler Çok Kaba

20 yıllık Opet müşterisiyim. İki aracıma ait Opet kartım var. Korona döneminden sonra otobil kullanmaya başladım. Araçlarıma Opet'ten başka bir yerden yakıt almıyorum. Şu güne kadar otobil'de hiçbir sorun yaşamamıştım. 15 Aralık 2020 tarihinde uğradığım blc hazır Beton ins. San ve tic ltd. Şti Akçak...

Marka Profili

Üye Marka Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100