Opet Bayisinde Fatura Kesilmemesi Ve Mevzuata Aykırı Uygulama

05.03.2026 tarihinde saat 19:09’da Bayburt Merkez’de bulunan E**** K***** Petrol – Opet Market istasyonundan kredi kartı ile 700,00 TL tutarında, fişte “Sunman 30 cm Taz” olarak görünen bir adet pelüş oyuncak satın aldım. Satın alma sonrası bu işleme ait fatura düzenlenmesini talep ettim ancak talebim açıkça reddedildi.

Kasada görevli çalışan konuyu bilmediğini belirterek iyi niyetle işletme yetkilisini telefonla aradı. Görüşme hoparlör açık şekilde yapılırken, işletme yetkilisi/patron “fatura kesemiyoruz” diyerek fatura düzenlemeyeceklerini net bir şekilde ifade etti. Bunun üzerine süreci kolaylaştırmak için telefon numaramı bırakabileceğimi, muhasebecileriyle görüşerek e‑arşiv fatura düzenleyip daha sonra tarafıma gönderebileceklerini söyledim fakat bu yapıcı önerim de reddedildi ve bana fatura yine verilmedi.

Oysa 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca, alıcının talep etmesi halinde satış için fatura düzenlenmesi zorunludur. Buna rağmen fatura talebimin karşılanmaması mevzuata aykırı bir uygulamadır. Fatura talebinde bulunduğuma ve işletme yetkililerinin bu talebi reddettiğine ilişkin video kaydı tarafımda mevcuttur. Ayrıca satışa ait perakende satış fişi (Fiş No: 92) de elimdedir.

Opet’ten, bu alışverişe ilişkin faturamın tarafıma düzenlenerek gönderilmesini, ilgili bayiniz hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını ve mevzuata aykırı bu tutum nedeniyle işletmeye yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.