to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde saat 19:09’da Bayburt Merkez’de bulunan E**** K***** Petrol – Opet Market istasyonundan kredi kartı ile 700,00 TL tutarında, fişte “Sunman 30 cm Taz” olarak görünen bir adet pelüş oyuncak satın aldım. Satın alma sonrası bu işleme ait fatura düzenlenmesini talep ettim ancak talebim açıkça reddedildi.
Kasada görevli çalışan konuyu bilmediğini belirterek iyi niyetle işletme yetkilisini telefonla aradı. Görüşme hoparlör açık şekilde yapılırken, işletme yetkilisi/patron “fatura kesemiyoruz” diyerek fatura düzenlemeyeceklerini net bir şekilde ifade etti. Bunun üzerine süreci kolaylaştırmak için telefon numaramı bırakabileceğimi, muhasebecileriyle görüşerek e‑arşiv fatura düzenleyip daha sonra tarafıma gönderebileceklerini söyledim fakat bu yapıcı önerim de reddedildi ve bana fatura yine verilmedi.
Oysa 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca, alıcının talep etmesi halinde satış için fatura düzenlenmesi zorunludur. Buna rağmen fatura talebimin karşılanmaması mevzuata aykırı bir uygulamadır. Fatura talebinde bulunduğuma ve işletme yetkililerinin bu talebi reddettiğine ilişkin video kaydı tarafımda mevcuttur. Ayrıca satışa ait perakende satış fişi (Fiş No: 92) de elimdedir.
Opet’ten, bu alışverişe ilişkin faturamın tarafıma düzenlenerek gönderilmesini, ilgili bayiniz hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını ve mevzuata aykırı bu tutum nedeniyle işletmeye yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Niğde – Bor arasındaki Durak Petrol Opet istasyonundan yaklaşık 1300 TL’lik yakıt aldım. Normalde geçen sene bu istasyonda üç kez, bankamın yüklediği puanları kullandırtmadıkları için bir yılı aşkın süredir buradan yakıt almıyordum. Bankamın Opet’te yakıt ka...
06.10.2025 tarihinde sabah saat 07:40 ile 07:45 arasında Afyonkarahisar Dinar güneyce Opet istasyonunun marketinden kredi kartımla yaklaşık 300 TL tutarında 3 paket Parliament sigara satın aldım. Ancak sigarayı açtığımda Marlboro olduğunu fark ettim ve hiç içmeden, akşam saatlerinde tekrar Opet bayi...
21.09.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Afyon merkez'deki bir Opet istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aracımı satacağım için pompacıdan 150₺'lik yakıt doldurmasını istedim. Ancak pompacı arkadaş yanlış anlayarak 750₺'lik dolum yaptı ve üstelik plakayı da yanlış girdi. Durumu ...
23.11.2025 tarihinde saat 13:29’da İstanbul Esenyurt Aşık Veysel Mahallesi Cemalpaşa Caddesi No:3-1 adresinde bulunan Esenkent Petrol Ürünleri Pazarlama Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Opet) istasyonunun market bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Market reyonundan ya...
Yorumlar