Gece Saat 00:00’da Yakıt Almak İstediğimde Personelin Reddine Üzüldüm

30 Mart gecesi saat 23:45 – 00:00 arasında Erzurum Yakutiye’deki Çimenler Otom. Tic. Ve San. A. Ş. Opet istasyonuna mazot almak için gittik. Saat 00:00 olmadan istasyona girmemize rağmen, pompaya daha yanaşır yanaşmaz görevli uzaktan el hareketleriyle yakıt olmadığını, alamayacağımızı işaret etti ve aracı durdurmadan istasyondan çıkmak zorunda kaldık.

Araçta yakıt göstergemiz bitik durumdayken, bu tutum nedeniyle hem şaşkınlık hem de endişe içinde yola devam etmek zorunda kaldık. Opet markasından böyle bir yaklaşımla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyorduk, bu durum bizi gerçekten üzdü.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, istasyondaki personelin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimizin Opet tarafından dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Opet kartım olmadığı için resmi site üzerinden şikayet kaydı da oluşturamadığımı özellikle belirtmek isterim.