to read complaints and reviews, or file yours.Opera İstanbul’un internet sitesi üzerinden 9 Ocak 2024 tarihinde #20342 sipariş numarasıyla Cybex Mios bebek arabası sa...tın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken tutma kolunda soyulma ve şasesinde gıcırdama problemi oluştu. Firma yönlendirmesiyle ürünü teknik servise teslim ettim. İnceleme süreci
"B"
"İlginiz için teşekkürler."
Cybex Balios s bebek arabamıza Türk Hava Yolları tarafından zarar verildi. Bu Türk Hava Yolları ile yaşadığımız ikinci h...asar. Geçen seferde süreci uzattılar, tekrar süreci uzatmak için firmayla görüşmemiz gerektiğini söyleyip evrak sürecini uzatıyorlar. Opera İstanbul isimli satıcıya ait teknik ser
"Sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkürler."
"S*** Bey'e ilgisi ve destekleri için çok teşekkür ediyorum. Ürünümüz garanti kapsamında değiştirildi ve hafta sonuna kadar kargolanacağına dair bilgi verildi. Tekrar ilginiz ve hızlı desteğiniz için çok teşekkür ederiz."
"Bursa Özlüce Şubesi sorumlusu Samet Bey konu ile ilgili iletişime geçerek sorunun çözülmesi konusunda yardımcı oldu. Kendisine ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce bebek arabası aldık. Aktif olarak da son 7-8 aydır kullanıyoruz. Aldığımız bebek arabasının tekerlek...lerinde problem yaşadık. Bursa'da ikamet ettiğimiz için Bursa'daki Opera İstanbul bayisine gidip durumu aktardık. Sonrasında bize teknik servisin mail adresini verdiler. Teknik ser
"Samet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
2021 ve 2023 yıllarında cybex Pallas g i size oto koltuğu satın aldım. Alanında iddialı firma ve adac puanı çok iyi oldu...ğu için bu modeli tercih ettim. Fakat aradan geçen bu süre zarfında oto koltuklarında yan ve ön bariyerlerde açılmalar oldu. Kazadan koruma vadeden ve çok güzel pazarlama stratejis
"Sorunum çözüldü"
"Firmadan samet bey tüm süreç ile bizzat kendisi ilgilendi, bir dikkatsizlik sonucu ürün onarılmadan geri gönderilmiş, sorun tespiti sağlandıktan sonra onarım gerçekleştirilmiş ve bugün oto koltuğunun tarafıma yeniden kargolandığını öğrendim. Tüm endişelerimi giderdiği ve süreçten beni bizzat kendisi haberdar ettiği için samet beye ayrıca teşekkür ediyorum"
Opera İstanbul'dan Cybex Mios marka bebek arabası aldık, teknik ve yedek parça destekleri olduğunu söylediler fakat kade...me ayar mandalı çok kolay bir şekilde kırıldı. Destek ekibine yazdığımızda oturma grubunun komple değişmesi gerektiğini ve 11.000 TL değerinde olduğunu söylediler. Bu fahiş fiyatın
Şirketinizden 2 tane bebek arabası aldık. Tüm çevremize, arkadaşlarımıza mağazalarınızı tavsiye ettik. Ama kırık arabamı...zla ilgili yaşadığımız teknik servis serüvenimiz bizi müşteriniz olarak büyük hayal kırıklığına uğrattı. Henüz 7 ay önce aldığımız 1,5 yaşındaki oğlumun bindiği bebek arabası kırıl
"Caddebostan mağaza yetkilisi Burak Bey'e teşekkür ederim, sorunla bizzat kendisi ilgileniyor."
