Operaistanbul iletişim

Cybex Anoris t i-Size oto koltuğunu yaklaşık 2 yıl önce Opera İstanbul Ataşehir şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında, çocuğum 9 kilo olduğunda bu koltuğu kullanabileceğim söylendi. Ancak çocuğum oto koltuk seviyesine geldiğinde (Ekim 2024), koltuğun oldukça küçük geldiğini ve çocuğumun sıkış...

28 Ekim’de Trendyol Operaistanbul mağazasından Cybex Eezy s model bebek arabasını 52.500 TL’ye satın aldım. Ancak 14 Kasım’da aynı ürünün fiyatının 42.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü hiç kullanmadık, sıfır ve paketinde duruyor. Aradaki 10.000 TL’lik fiyat farkı nedeniyle mağazayla iletişime geçtim...

Cybex Easy Twist 360 derece bebek arabası ve Aton b2 puseti, Operaistanbul internet sitesinden 2025 Haziran ayında sipariş numarası #25850 ile kredi kartı kullanılarak satın aldık. Bebeğimiz 7 Temmuz 2025 doğumlu ve yaklaşık 12 haftadır ürünü kullanmaya çalışıyoruz. Ancak Aton b2 puseti kesinlikle k...

Opera İstanbul Florya şubesinden Cybex Mios model bebek arabası satın aldım. Ürünü Kurban Bayramı’nda teslim aldım ve yaklaşık bir ay sonra katlamaya çalışırken araba kilitlenmeye başladı. İlk başta sorunu anlayamadım, ancak sonraki kullanımlarımda da aynı problem tekrar etti. Sıfır olarak aldığım ü...

Kasım 2024’te Opera İstanbul Piazza AVM şubesinden yaklaşık 50.000₺ ödeyerek Cybex AtonS2 puset, bebek arabası ve oto koltuğu aldım. Ürünlerin genel güvenliği ve kullanışlılığından memnun olsam da, puseti 4 aydır aktif olarak kullandığım süreçte son 1 aydır pusetin iç kısmında tüylerin ve pamukların...

13.06.2025 tarihinde, arızalanan bebek arabamızın yerine acil ihtiyaç kapsamında yeni bir ürün almak üzere oğlumu bakıcısıyla birlikte Bağdat Caddesi’nde bulunan mağazanıza yönlendirdim. Ertesi gün tatile çıkacak olmamız nedeniyle modelin çocuğum tarafından denenmesi gerekiyordu; ben ise iş çıkışı ...

Caddebostan mağazasından bugaboo Bee6 aldım. Kumaş bölümünde bozulmalar deri kısmında açılmalar ve kumaşını alttan sabitlediğimiz kısımlarından kumaş çıkıyor ve aşağıya sarkıyor. Ürün hala garanti sürecinde. Mağaza ile iletişime geçtiğimde d*****@operaistanbul.com adresi üzerinden iletişime geçmemi ...

Operaistanbul Suadiye şubesinde çalışan genellikle kasada duran kadın personelin müşteriyle olan iletişiminde birkaç kez olumsuz deneyim yaşadık. Yardımcı olmak yerine, aksine ters bir üslupla yaklaşmaktadır. Alacağımız olduğu halde, bu üsluptan dolayı alışveriş yapmaktan vazgeçtik. İlgili ekiplerin...

Operaistanbul Levent şubesinden 08.07.2022 tarihinde aldığımız Bogaboo Bee6 bebek arabasının kapandığında ayakta durmasını sağlayan aparatının dişlisinin kırılması sonucu mağazadan parça temini hakkında bilgi istedik. Mağaza personeli, d*****@operaistanbul.com mail adresinden destek almamız gerektiğ...

Firmadan aldığım bogaboo çocuk puseti 10 ay sonra bozuldu. Aldığım şubeyle iletişime geçtiğimde 'artık bu markayı biz getirmiyoruz, o yüzden garantisiyle ilgilenmiyoruz, artık ebebek getiriyor, onlarla görüşün' gibi saçma bir cevap veriyorlar. Ebebek ile görüştüğümde 'ürünü satan firma sorumludur, ...