to read complaints and reviews, or file yours.Opera İstanbul mağazasından bize hediye olarak gelen Cybex Balios bebek arabasının puset adaptörüne ihtiyacımız oldu. He...diye eden kişi adaptörü almamış ve biz de ürünü tam olarak kullanabilmek için sadece puset adaptörünü satın almak istedik. Opera İstanbul WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğ
Ankara’da ikamet ediyoruz. Eşim, daha kurumsal bir hizmet alabilmek ve muhatap bulabilmek için özellikle İstanbul Caddeb...ostan’daki Opera İstanbul mağazanızdan alışveriş yapmayı tercih etti. Ancak şehir dışında yaşamamız ve eşimin model seçiminde yanılması nedeniyle ürünlerin iade veya değişimi için
Mayıs 2022'de Opera İstanbul Etiler mağazasından yüksek bir bedel ödeyerek Cybex Melio bebek arabası satın aldım. Ürünü ...ilk bebeğimde çok az kullandım ve sonrasında uzun süre kaldırdım. İkinci bebeğim için tekrar kullanmak istediğimde, birden fazla tekerleğinde ciddi çatlama, yarılma ve deformasyon
"Sorun çözüldü"
25.04.2026 tarihinde Operaistanbul Altunizade şubesinden Cybex marka bebek puseti satın aldık. Ürünü mağazada bizzat seç...erek, ter emici kumaşlı bir model tercih ettik ve sipariş Kayseri iline gönderilmek üzere oluşturuldu. Ürün elimize ulaştığında açmadık, eşim 22.06.2026 tarihinde doğum yaptıktan s
25.04.2026 tarihinde Operaistanbul Altunizade şubesinden Cybex marka bebek puseti satın aldık. Ürünü mağazada bizzat seç...erek, ter emici kumaşlı bir model tercih ettik ve sipariş Kayseri iline gönderilmek üzere oluşturuldu. Ürün elimize ulaştığında açmadık, eşim 22.06.2026 tarihinde doğum yaptıktan s
Opera İstanbul mağazasından aralık 2023’te cybex eezy s Twist model bebek arabası satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl so...runsuz kullandıktan hemen sonra, garanti süresi biter bitmez katlanma mekanizması arızalandı ve bebek arabası artık katlanmamaya başladı. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaştığı
2024 yılı ocak ayında Ankara Bebek House mağazasından Cybex Eezy model bebek arabası satın aldık. Teslim tarihinin mart ...olacağı söylenmesine rağmen ürün bize mayıs/haziran gibi teslim edildi ve garanti süresinin teslimle başlayacağı ifade edildi. Ben Temmuz 2024’te doğum yaptım ve bebek arabasını ya
Ben Şevval K*****. Cybex Opera İstanbul Hepsiburada mağazasından Cybex Coya bebek arabası satın aldım. Haziran 2025’te a...ldığımız üründe, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra seyir halindeyken ortaya çıkan çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladık. Bebek arabası yolda giderken, araba kap
"Şikayet yayınladıktan sonra Cem Bey tarafıma ulaştı ve servis adresi paylaştı. Teşekkürler."
"İlgili firmadan Cem bey süreçle ilgilendi ve süreci çözüme kavuşturduk. Kendisine teşekkür ederiz."
"Cem bey beni sorunumu çözebilmek için defalarca arayıp ilgilendi. Benim vaktim olmadığı için sorunumu çözebilmek adına bana uygun tarihlerde yardımcı olmak için çabaladı."
22 Haziran 2025 tarihinde Opera İstanbul Altunizade mağazasından Cybex marka ana kucağı (puset), bebek arabası ve ödüllü... oto koltuğu satın aldım. Bu ürünler için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Ana kucağını yaklaşık altı ay kadar kullandık, ardından iki hafta önce bebek arabasına geçiş yaptık ve asıl
"Şikayetimize sunduğunuz çözüm müşteri olarak memnuniyetimizi korudu. İlginiz ve olumlu yaklaşımınız için teşekkür ederiz."
"Cem bey aradı ve ilgilendi. Yeni ürünle değişim yapılacağı söylendi, bekliyoruz. Kibarlığı ve ilgisine teşekkürler"
"Cem beye teşekkürler"
"Pusetimdeki sorun halloldu ve bana geri gönderdiler üstelik kargo ücreti vs hiçbir ücret ödemedim benimle ilgilenen Cem bey e tekrardan teşekkürler her detayı özellikle sordu ve ilgilendi"
28 Ekim’de Trendyol Operaistanbul mağazasından Cybex Eezy s model bebek arabasını 52.500 TL’ye satın aldım. Ancak 14 Kas...ım’da aynı ürünün fiyatının 42.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü hiç kullanmadık, sıfır ve paketinde duruyor. Aradaki 10.000 TL’lik fiyat farkı nedeniyle mağazayla iletişime geçtim
"** beye teşekkürler, çözüm için çaba gösterdi."
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Cybex Pallas S-Fix oto koltuğu için 20 Ağustos 2025 tarihinde d*****@operai...stanbul.com adresinden koltuk kılıfı siparişi talebinde bulundum. Ancak baş
"Cybex Türkiye üzerinden K** bey iletişime geçti. Çok teşekkürler."
20 Temmuz’da Opera İstanbul Piazza mağazasından Cybex Mios bebek arabası satın aldım. Kocaeli'de yaşıyorum. Ürün farklı ...parçalar halinde kargo ile gönderildi. Kargo sürecinde yaşadığım sıkıntıları bir kenara bırakıyorum; asıl problem, oturma ünitesi ana iskeletinde yaşanan üretim hatasıydı. Parçayı
"Firma problemimi dakikalar içinde çözdü. Teşekkürler"
